Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт) 4*

Здравствуйте! Не соглашусь с Вами, так как в одно время с Вами был в Топазе.Можно узнать в каком номере Вы проживали? У нас в 507 всё работало,запахов посторонних не было, свет никогда не отключался и двери балконные на месте. Номера в Топазе намного лучше чем в Парадайзе (хотя и пятёрка),в Диаманте люди голодные ходили,у нас лучшие повара были."Арабы" мне лично вообще не мешали, напрягали наши соотечественники в гонке набора еды и занятия столов.)))))) Надо было приходить не к открытию, а в последний час работы по графику, тогда ни очередей за кружками, ни попыток перехвата еды )))))) Знание языков совсем необязательно, хотя я прилично владею английским мне это не пригодилось в Топазе. Приходил на пляж в разное время, лежаки всегда можно найти, зачем давать 2 доллара? А в 7 утра дубак и ветер.

Здравствуйте, Владимир! Номер 432, лично у нас была сломана балконная дверь и душ) и свет у нас часто отключался. Видимо Вам повезло с номером) Ваше полное право не согласиться с моим отзывом, но я повторюсь, что мне есть с чем сравнить этот отель) именно поэтому я написала не очень хороший отзыв...Это мне нужно сидеть и ждать последнего часа работы столовой, чтобы в очередях не стоять?)) А если я сильно есть хочу?))
Такое ощущение, что мы с Вами на разных пляжах были) Мы в 7 утра приходили и лежаки все были связаны, поэтому начали ходить правее к другому бару, там лежаки в это время еще были свободные. Ходили на пляж так рано с целью занять место и не сгореть. Да и в такое время море очень чистое. Я думаю, что у Вас меньше 40 000 руб. путевка на человека вышла?)

Отдыхала с внуком в апреле 2014 года в Топазе. С отзывом Евгении согласна. А мой совет планирующим свой отпуск - поищите лучше другой отель, не надо портить себе отдых. Единственный плюс - мне после Топаза уже ничего не страшно.

Здравствуйте, Евгения!
Благодарим Вас за то, что Вы высказали своё мнение. Нам неприятно, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались, и Вам пришлось столкнуться с определёнными негативными моментами. Нам бы хотелось прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Наш номерной фонд находится не в идеальном, однако в неплохом состоянии. Мы не можем согласиться с Вашим комментарием об удручающем состоянии туалета, поскольку все номера проходят тщательую проверку перед заселением, и в случае выявления каких-либо недочётов, соответствующие службы отеля немедленно устраняют их. Что касается отключения электричества, то, к сожалению, они не являются чем-то необычным в практике Египта, и мы не властны над ситуацией. Мы не расставляем национальные приоритеты в нашем отеле, относясь ко всем гостям одинаково уважительно и почтительно. Если Вы заметили какие-то нарушения, которые Вам были крайне неприятны, то почему же сразу не сообщили об этом Guest Relation, чтобы мы смогли на месте принять необходимые меры, ведь мы стремимся к повышению качества предлагаемого сервиса? Очень многие гости, в том числе в комментариях на данном сайте, отмечают исключительное радушие и гостеприимство со стороны персонала. В наших барах предлагаются как платные, так и бесплатные коктейли в рамках концепции Всё включено. Меню имеется во всех барах комплекса. Мы очень сожалеем по поводу ситуации с бронирование шезлонгов туристами, которые зачастую вообще не появляются на занятом месте, создавая тем самым определённый дискомфорт другим туристам. Правилами отеля запрещено покидать шезлонг более, чем на полчаса. Если бы все туристы следовали этому правилу, то вопрос был бы частично решён. В свою очередь мы ожидаем поступления со склада очередной партии шезлонгов на пляж. Мы приносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам, чтобы Ваш дальнейший отдых за границей проходил исключительно на позитиве.
С уважением,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.

Ой как меня бесят"занимальщики"...

Полностью согласна, вчера оставила подобный отзыв, про арабов хочу добавить, порции вкусной еды, которую ограничено выдавали у них были действительно в несколько раз больше, единственное, хочу отдать должное персоналу, который не обслуживал арабов лезших бесцеремонно в перед очереди, и вежливо отправляли в конец, Это касается всего персонала Голден 5, Только передо мной вставал наглый араб в очереди 2 раза, 1 раз в баре, 2 раз на горке в аквапарке, арабы сильно напрягали, особенно убила ситуация, когда был праздничный ужин и было шоу на улице возле ресторана, сидишь на стуле смотришь, а они подходят и встают прям перед тобой загораживая обзор, только за тот вечер я пересаживалась 3 раза, потому что на просьбы отойти они не реагируют.

Полностью согласна с высказываниями про арабских людей.
Большая их часть (я не говорю, что все) бесцеремонны и невоспитанны. Даже наши пьяные русские никогда не лезут вперёд очереди, а спокойно "шатаются" в ней. Я понимаю, что арабы в Египте хозяева, но надо уважать и другие нации, которые приезжают к ним отдыхать.
А в столовой вообще всегда просто ШОУ. Навалят в одну тарелку всё подряд, посадят детей прямо на стол и начинают "разглагольствовать". После их трапезы, извините заранее, такая помойка на столе остаётся. Арабских туристов даже сами местные официанты и бармены не любят...

У вас появилось желание посетить арабскую страну и Вы возмущаетесь наличием арабов в отеле? Господа вы в своем уме? Культура поведения не соответствует вашим нормам? Вам отдыхать нужно на своей даче. В Сочи очень дорого и там засилье кавказцев,которые ведут себя намного хуже. Выбирайте курорты в России. Хотя нет мест где нет кого-либо местного колорита.

Мы возмущаемся не наличию арабов, а их поведению, есть множество стран в которых на много приятнее местный колорит и отношение к русским туристам.

Если есть множество стран с более приятным для Вас колоритом зачем выбирать арабские страны? За все посещения Египта меня возмущало только поведение русскоговорящих туристов. Очереди создавали только они,скандалы и мат,постоянные вопли о том,что у них все включено. Из 10 человек которые пытались получить что-либо в первую очередь 8 оказывались жителями самостийной 2 москвичами. Если мы вели себя нормально не скандалили,не нахлопывались вхлам,то и отношение к нам было доброжелательным не только со стороны персонала но и со стороны отдыхающих и арабов и европейцев.