АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.04.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 175
Фото: 0
175
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С семьей в
апреле 2015
01.04.15 - 24.04.15
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

без питания

 
Претензия - не влияет на рейтинг

персонал непорядочен в воврате денежных средств внесённых за предварительное бронирование

Бронировали данный отель за пол года, сразу с карты сняли денежные средства за сутки проживания , хотя это не прописывалось в условиях бронирования. Через два месяца бронь пришлось отменить по семейным обстоятельствах. Ждали что и денежные средства отель вернёт в течении 2-х недель. Но так и не дождались. Через месяц стали звонить на Букинг , через их систему была бронь. После разбирательства Сотрудника Букинга отель сообщил, что они не могут дать такой информации, потом через неделю, написали , что платёж не прошол и попросили снова номер карты. Ещё через неделю нам сообщили , что они вродебы перечислили и деньги поступят в течении двух недель. В итоге через два месяца я надеюсь нам их всё же вернут. Ждём теперь. Вывод, если бы не теребили, нам бы никто и не собирался возвращать предоплату. Теперь боюсь связываться с отелями в России по предоплате.

Добавлено 24.04.15 23:19 (862 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация