SUNRISE Royal Makadi Resort-Select- 5*

Спасибо за такой детально-подробный отзыв. Абсолютно все пишут о том, что лежаки надо занимать - иначе негде будет позагорать и о том, что полотенца тоже нужно брать и сдавать в определённое время - иначе останешься без них. Подскажите, пожалуйста, а как занимать лежаки и расписание получения и сдачи полотенец. Собираемся в этот отель, хотя, почитав отзывы, без особого оптимизма. Спасибо.

Алиса, ни в коем случае не расстраивайтесь. От вашего настроения все зависит. На многие нюансы можно просто не обратить внимания и просто избегать "острых углов")) как говорится кто предупрежден, то вооружен)))Не общайтесь с торгашами (единственный нормальный - тот что торгует кашемировыми шарфами со стороны 14 корпуса)... Организуйте приход в ресторан к открытию, чтоб не попасть в очередь. Запишитесь на каждый вечер в алякарты. Тут все хвалят азиатский - но такое Г я честно не разу до этого не пробовала. А вот итальянский - и обслуживание приятно и вкусно достаточно. В целом мы остались очень довольны - хотели отдохнуть-отдохнули, хотели хорошее море - получили, боялись всяких инфекций - тут с этим все в порядке, все чистенько.. Большинство минусов организационные - плюньте на это и поверьте останетесь довольны.
Что касается лежаков. Как бы не было лень, занимать их придется. Я просыпалась в семь, брала сумку с игрушками-вешала ее под "грибок". народ кто что творит - и шарфиками, и полотенцами - все ок. Отелю плевать на то как туристы сами решают его проблему - нехватку лежаков. Что касается полотенец. Честно мы ни разу не остались без них - хоть рано, хоть поздно брали. раздача полотенец работает официально с 8 утра, но бывает и раньше открывается. сдается до 18. когда сдаете поздно - последние - могут не дать карточку - сделают запись в журнал - придете на утро и по этой записи заберете полотенце. Желаю вам хорошего настроя)) все будет замечательно))

Огромное Вам спасибо!!!!! Полностью согласна с Вами, что многое определяется настроем и максимально полной информированностью о грядущем, поэтому и читаем отзывы. Совершенно искренно ещё раз благодарю Вас, что Вы так внимательно отнеслись к моему вопросу и до деталей подсказали как действовать! И предупредили , и вооружили :)))))))))) Уверенна, что это здорово нам поможет на отдыхе!!!! Какие же замечательные люди есть у нас в России!!!!

Не за что, захвалили вы меня))))) и вам спасибо за теплые слова, еще раз приятного отдыха)))

Извините, что вмешиваюсь. Вам ответили, что все замечательно... Вернулась с семьей(я, муж, дети 2года и 6 лет) от туда 29 апреля. Единственный плюс отлеля это заход в море, все больше нет. Еще не писала свой отзыв, но обязательно напишу. На шестой день прибывпния мы заболели: рвота, понос у кого что и температура 38 с лишним у всех. И таких как мы в отеле было много. Я общалась с разными людьми, много народу ездили в госпиталь. Наша семья до сих пор не выздровела. Приехали заразили бабушку. 8 раз в Египте и такое первый раз. Ни кому не рекомендую этот отель никогда.

Екатерина, вы невнимательно читаете. Я ответила, что верю что все будет замечательно, а не что все в отеле отлично. Согласитесь это совершенно разные вещи. Все минусы, с которыми встретилась я, я обозначила в отзыве. Никаких других отрицательных моментов слава богу мне посчастливилось не встретить. По поводу болезней - мы не болели, больных не видели, среди тех, с кем общались таких тоже не было. Пишу как есть. Сочувствую, что вам так не повезло. Совершенно не хочу защищать отель (не стоит он такой защиты), но рвота и понос кстати являются симптомами и солнечного удара. Видела много людей без головных уборов, детей торчащих в воде с непокрытыми головами, и честно была шокирована беспечностью родителей... но я не доктор, чтобы по словам диагнозы ставить, и от себя могу только просить вас - ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите СВОЙ отзыв. Меня лично выбеливает огромное число АХОВ по отелю, не соответствующих действительности. ПИШИТЕ ОТЗЫВ. От вашего комментария - рейтинг не меняется. Только от отзывов. Хотя судя по тенденции - на каждый отрицательный - появится масса парусловных АХОВ. Впервые встречаю такую активную работу сотрудников отеля по исправлению рейтинга, а не по решению проблем и замечаний от туристов. РЕЙТИНГ отеля в действительности гораздо ниже. Но в своем отзыве отметила только те минусы, которые заметила сама. Не больше не меньше.

6 раз была в срм с ребенком! ни разу не заболели.Обрабатываем руки перед едой- у входа в гл ресторан есть антисептик,чистим зубы бутилированной водой,на траве,которая обрабатывается, не валяемся,крема от солнца уровнем 50, на пляже только под зонтом или в море,пьем много простой воды а не колы или соков, в бассейнах- минимум.

Ув. onega согласна с вашим комментом целиком и полностью. Честно говоря давно сделала вывод, что любой пять звезд при соблюдении указанных вами элементарных гигиенических правил - гарантия здорового отдыха. Но народ у нас беспечен.. (писала об этом выше, повторяться не буду). Скажите мне плиз - при повторном посещении срм - каково было поведение ресепшн? Меня волнует исключительно этот вопрос (на будущее). Со всеми остальными нюансами я согласна мириться за тот ценник, который нам был выставлен, но возможность выбрать корпус "без лишней крови и нервов" для меня принципиален. Просьбы и пожелания выполняют?

Собираясь в отель во второй раз,я писала письмо в отель с просьбой о размещении в 17 корпусе с пометкой *лично для фронт менеджера*.Совсем недавно это еще был мистер Хашем,сейчас не знаю кто + заказывала инд.трансфер.Нас встретили в порту с табличкой а в отеле лично сам мистер Хашем, и я даже не подходила к ресепшн,он сам все заполнил и проводил нас в тот номер ,который я просила.Он так встречал всех гостей,наших и западных,кто обращался к нему с просьбой.Сейчас,увы, его перевели в др отель сети Санрайз.
А в первый свой приезд я сама подошла на ресепшн,дала 50 долларов и мне дали этот 17 корпус,о котором я начиталась в отзывах )
В один из приездов, ко мне на неделю позже прилетала подруга,мистер Хашем был в отпуске и мы сами подошли на ресепшн и попросили корпус поближе ко мне,дали 22,вообще без всяких взяток...
Я еще раз хочу сказать- Египет страна оч специфическая,и по климату и по менталитету.И чтобы отдых был комфортным надо соблюдать всего лишь несколько правил гигиены,поведения и общения.Я никогда не заваливаю персонал чаевыми,даю от случая к случаю,но если мне что то надо,зайти в аля карт без записи или поиграть в бильярд в удобное для меня время или халат в номер,несколько долларов всегда помогают)
Я езжу в Египет исключительно ради моря, и все остальные составляющие для меня вторичны,но СРМ я выбрала потому,что при наличии хорошего пляжа и кораллов,в нем еще есть много опций,которые в одном пакете в др отелях не предоставляются.

Abdelrahman Attallah
Assistant Front Office Manager
я списывалась с ним. Я так понимаю именно благодаря тому, что писала ему, мое пожелание все таки выполнили. А так ни в какую не соглашались, пока не напомнила о переписке (( не знаю почему уж нос рецепшионисты воротили сильно, было неприятно ( в отзыве написала. Лично с мистером Абдельрахманом не удалось встретится к сожалению, как то не поймался он мне, но думаю мне ему стоит сказать спасибо в следующий раз, если поеду, если попаду под распродажу с хорошим ценником. По поводу специфических опций - ничего особенного не заметила - все как везде в пяти звездах. а море сказка, просто самое самое.

по поводу *просто* опций- по *олл* 6 ресторанов аля карт, вода в бутылках без ограничений, соки в пакетах,мороженое,кофемашины во всех барах,горки, мини-бар,вип зона для постоянных гостей,хороший песчаный заход+кораллы...в большинстве хороших отелей то вода по норме или в кулере, то аля карт один, то захода нет, то горок, про вип зону вообще молчу...так что лучший вариант за эти деньги) хотя канеш мог бы быть и подешевле.Я в июне лечу в Меджик лайф в Сафагу,он всегда был почти в половину дороже СРМ а теперь мне дешевле обходится потому как моя 15ти летняя дочь там идет еще как ребенок...да и на двоих взрослых тоже дешевле чем СРМ а уровень повыше будет.Анекс цену на СРМ задрал потому как почти приХватизировал отель.
что касается мистера Абдельрахмана...уже слышала много теплых слов о нем, если полечу в СРМ непременно к нему обращусь за моим любимым номером в 17 корпусе и разумеется буду оч благодарна)

о супер - разведаете меджик, напишите пжта мне если не сложно, мне тоже его сватали) блин тут можно как то в личку писать?......

Меджик отель у нас нераскрученный, там наших единицы,персонал по русски не говорит,за два года что я его смотрю появилось всего лишь несколько русских отзывов.Можете на ютубе ролики о нем посмотреть.берег там похуже,сильные ветры, холодноватая лагуна и понтон, но живности больше) Сафага хороша тем что плотность туристического населения там меньше чем в мадинате,в котором каждый сезон по новому отелю открывают, а бухта то не резиновая))

Ирина, очень хорошо все описали. У меня вопрос, есть ли чайник в номере? У меня маленький ребенок, летим через 2 дня, чайник необходим.

Чайник у нас в номере был. Если не будет, подружитесь с уборщиком номера-все будет-у нас даже утюг и гладильная доска была))))

Ирина, спасибо!

Дорогой Гость,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.

Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.

Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort

С уважением,
Администрация