АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 2352
Фото: 20
Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2015
20.04.15 - 29.04.15
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Небольшой отель, но в Эль Гуне огромные отели с all inclusive не нужны

Отдыхала с мужем и ребенком 2,5 лет. С 20-29 апреля. Тур оператор Туи.

Размещение в отеле проходит в 14-00. Мы приехали туда в 12-00 и нас попросили немного подождать. В принципе, ожидание нас никак не смутило, у них есть не большой лобби-бар с кондиционером и баром с напитками и закусками. Это единственное место где есть вай-фай, поэтому, там в основном зависают туристы с ноутами и смартфонами.

Тур мы брали с проживанием в водном бунгало, наш тур оператор три раза писал слезные комментарии, о том что бы нам дали бунгало с выходом в лагуну. Мы в этот отель, только из-за этих бунгало и хотели. В итоге, заселили нас в бунгало 561, с выходом на озеро, рядом с бассейном, где все время играет музыка. Номер был старый, но с электронным замком. Душ за зановесочкой, страшно было представить, как там мыть ребенка. Но, судя по комментариям, мы были готовы к таким сюрпризам. На рисепшене договорились о другом номере с доплатой 30 баксов. Я так поняла, там это постоянная практика. И отвели нас совершенно в другие корпуса с бунгало. Там, конечно, уже все по другому. Вокруг тишина, деревья, зелень. Бунгало у нас был самый крайний, почти рядом с мостиком. 501, все эти бунгало начинаются с номеров 501-520. Там уже внутри был свежий ремонт, в душевой стояла ванная, электронный замок и сейф, плазменный тв, кондицинер с климат-контролем, который очень сильно шумель, ну очень сильно. Еще обратили внимание на новенькие бунгало с выходом во второй бассейн, там никто не купается ( думаю, этот бассейн просто для красоты). Как внутри не знаю, но думаю, там тоже все должно быть с ремонтом и прочее.

В лагуне мы не разу не купались, там постоянно ездят лодки с туристами, прям очень близко от балкона и после них небольшое время воняет соляркой, но если учитывать, что ездят они каждые 10 минут, то желание там купаться не возникает. Но, всеравно там приятно посидеть на балконе, загорать и наслаждаться морским бризем ( в перерывах между лодками:)).

Я так поняла, что отель существует со своими отдельными правилами и на тур операторов и их комментарии им плевать. Настроение подпортил нам последний день прибывания. Тур брали на 9 ночей, по факту их оказалось 8. Выселение у отеля происходит в 12-00 дня и им пофиг, что вы туроператору платили за этот день как за полный. В 12-00 срезают браслеты и все. А вылет у нас был в 22-00. Есть у отеля возможность продлить проживание, 25 евро с человека до 18-00 и не ясно, в какой номер вас поселят. Нам не повезло даже с этим. В этот день у них был огромный заезд из арабов с семьями и свободных номеров не было совсем. Поэтому, остались мы практически на улице с чемоданами и маленьким ребенком.

Так что, заранее просчитываете и обсуждайте эти моменты со своим тур-оператором.

Територия у отеля не большая, особо где-то не разгуляешься, но нам этого было и не нужно. Отель расположен в 5 минутах ходьбы не быстрым шагом от центра города - Даунтаун. Туда мы и ходили каждый вечер. Про город надо писать отделтный отзыв. Город просто великолепен. Из-за него и полюбили Египет, в которым были первый раз и ехали с не самыми лучшими ожиданиями.

В отеле есть большой бассейн, у басейна бар и небольшой бассейн-джакуси с прогретой водой. Там в основном плескаются детки. Все кто не идет на пляжи, зависает у этого басейна, атмосфера там, конечно, на релаксе. Постоянно играет музыка, какой-нибудь чилл-аут, бармен разливает напитки и коктейли. Нам же бассейн был не интересен. Нам хотелось моря. У отеля есть два пляжа. Один небольшой пляж в лагуне прям у отеля и есть отельные лежаки на общем пляже - Зейтуна Бич. На этот пляж можно добраться на лодке, которая ездит туда каждый час и обратно или пешком минут 10-15 через красивые виллы. Мы ходили туда пешком. Я очень люблю пешие прогулки, поэтому нас это не напрягало. Тем более лодочки начинали ходить в 9 утра, а мы в 8 утра уже двигались к пляжу, в этом был большой плюс, лежаков на всех не хватает, а мы приходили и могли выбрать нам понравившиеся. На Зейтуне есть два выхода в море, один каменистый и с длинной косой, а другой со стороны лагуны, там уже белый песок и через пол метра идет срез и глубина. С ребенком купались именно, там. А после ходили на пантон плавать с масками. Фауна там великолепная, полно всяких рыбок, цветных, большых, маленьких. Один раз, на косе, под мостиком видели огромного ската, он там от солнца прятался. Так что, надо быть очень осторожными и смотреть куда наступаешь. Вода там прозрачная, все дно просматривается. От моря получили огромные впечатления. В Тайланде за такими красотами нам приходилось брать лодку и уплывать к необитаемым островкам, а тут все было на уровне протянутой руки. На пляже есть бар от отеля, напитки закуски, все в доступе. За отдельную поату можно сделать заказ из блюд море продуктов или другое. Цены там в 2,5 раза выше, чем в обычных ресторанах в Даунтауне.

Отдельно хочу отметить сервис и обслуживающий персонал. Осталось очень приятное впечатление. Видно, что там в основном отдыхают европейцы, которые отдресировали арабов по полной. Все тебе улыбаются, здороваются и спрашивают как дела, даже садовники. А уж как они к детям относятся. Каждый отдельно поздоровается с ребенком, подержит на ручках, даст пять. У меня ребенок за дни отдыха начал говорить по-английски Хай и Гив ми файф. Все дарили ему конфеты и сладости. Даже уборщик номера приходил с леденцами. Официанты в ресторане как от отеля, так и в кафе Даунтауна, все подойдут и проиграют с ребенком, в машинки или просто покривляются, один араб даже изображал жевание своего галстука, чем вызывал бурный смех у нашего сына. Охранники по дороге к пляжу кричали сыну : " Май френд!" Каждое утро, в конце даже пофоткались с ним на свои мобильные. Атмосфера там, конечно, за счет этой приветливости очень теплая и распологает. И да, когда нас в последний день выселили, нам бармены и официанты всеравно продолжали наливать не ограниченное колличество напитков и не припятсвовали к доступу закусок и сэндвичей. На этом всем мы и дотянули до 7 вечера, когда за нами приехал автобус. Сидели то в лобби-баре, потом ушли к бассейну, купались там и загорали, потом просто переоделись в туалете и уехали.

Питание. Как для отеля в 4 звезды, довольно не плохо кормили. Мы с мужем, в принципе, не мясоеды, читала что люди жаловались на малое разнообразие мясо и рыбы. Нас это не напрягло. Рыба там есть, правда в одном выборе, тоже самое и мяса. Курица есть, всевремя что-то дарят на ужине на гриле, котлеты, кебабы всякие, шаурму.стандартный выбор овощей, пасты, салаты. Огромный выбор разной выпечки. Голодными там точно остаться невозможно.

Вечером мы всегда после ужина уходили в Даунтаун или на причал - Марина, к которому можно доехать на тук-туке за 7 минут. Там, конечно, такое лакшери. Вдоль набережной стоят дорогущие разные яхты, дальше идут столики всяких разных ресторанов с претензией на 5 -тизвездочное обслуживание, и всякие бутики и салоны красоты. Нам это напомнило кусочек Майами. Даунтаун немного другой, но тоже приятный. Там тоже полно ресторанчиков, многие из них держат европейцы. В одном наблюдали, как хозяка немка сидела за крайним столом и дресировала персонал. Подойди туда, предложи это, улыбайся, заказали того чего у нас нет? Предложи другое или беги в магазин. И т.д. Поэтому и сервис там такой, чувствуется рука европейца :)))))). Приставучих торгашей, о которых наслышаны в Египте не нашли. Было в первый день, когда они выбегали из своих магазинчиков и завлекали нас туда. Но, стоило немного подзагореть, как интерес к нам тут же терялся и мы могли спокойно гулять, не отвлекаясь на левые вещи.

С таким вылезанным городом и ресторанами, магазинами и супер-маркетами и возможностью прогулок и поиска развлечений на любой вкус, отель с огромной територией и всякими анимациями и ресторанами попросту не нужен. В Эль Гуне есть всего три таких отеля, остальные это отели чем-то напоминают Тайские на небольших островах. За всем необходимым люди идут в Эль Гуну и это прекрасно. Нет там на улицах каких-то грязных местных жителей. На улицах только туристы и обслуживающий персонал. Поэтому, впечатления от отдыха только положительные. Еще раз сюда приедем, только отель хотим выбрать другой, там где будут одни европейцы и все исключительно на английском, очень хорошо язык помогает вспомнить. В Панораме все же, русских уже очень много и половино персонала говорят по-русски.

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Дорога через виллы к пляжу Зейтуна

Фото туриста отеля

Пляж

Вилла рядом с пляжем.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Номер 561

Фото туриста отеля

Вид из номера

561 номер

Фото туриста отеля

Вид из номера

Бунгало 561, с выходом в озеро.

Фото туриста отеля

Пляж

Скат на косе.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид из лобби-бара

Фото туриста отеля

Пляж

Пляж Зейтуна ( причал доя лодок)

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид с лобби-бара отеля.

Фото туриста отеля

Пляж

Пантон на Зейтуне

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бунгало в лагуну

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейн

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Даунтаун

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Даунтаун

Фото туриста отеля

Территория отеля

Гриль на ужин

Показать еще

Анастасия оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

4.8 Пляж

2.3 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

3.8 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
удачное расположение. рядом центр города и до пляжа зейтуна недалеко. прекрасный обслуживающий персонал.
Минусы отеля
наличие старых номеров без ремонта. отсутствие развлечений для детей старше 5 лет.
Добавлено 01.05.15 11:38 (8 354 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:08 04.05.15

Спасибо Вам Анастасия за хороший коментарий. Сейчас мы вдвоём с женой едим в этот отель и у нас в ваучере написан номер бунгало. Мы хотели бы где потише и не старые ноиера. Подскажите в какие номера вы бы посоветывали просить размещение? Скажите приблизительно № бунгал, чтобы сразу уже по номеру знать куда поселили: 1.- с выходом в лагуну; 2.- в сад; 3.- новые бунгало у бассейна; 4.- старые на озере/пруду не хотелось бы, по отзывам там больше всего комаров) и можно ли сразу попробывать дать 20-30$ чтобы сразу дали хороший номер, или они всёравно сначало пропустят через плохой номер и придётся ещё раз довать, из-за чего выйдет больше затрат? Подскажите восколько приблизительно обходится ужин на двоих в ресторанах города и в какой валюте лучше платить, какие чаевые и какой курс их денег к доллару? Есть ли чайник в номере? Заранее приносим Вам свои извинения за назойливость.

15:28 18.05.15

Анастасия, ваша претензия к туроператору выглядит более чем странно.
Мировая практика - выселение в 12. Оператор оплачивает номер именно до чек-аута, принятого в отеле.
То, что у вас поздний вылет, а номер попросили освободить - это не вина оператора.
Так же, если бы вы покидали отель ранним утром, разницу в оплате вам бы тоже не вернули, не так ли? )
Вы ежели в Европе при самостоятельном бронировании будете иметь ночной вылет, вас так же выселят в положенное время, и без доплат никто в номере не оставит.

13:14 20.05.15

Скажите пожалуйста в самой Эль-Гуне или где вблизи есть какие нибудь ночные развлечения дискотеки, клубы или что то в этом роде, и вообще чем вечером там можно заняться и куда пойти ??? просто судя по отзывам в самом отеле этого не чего нет даже дискотек как Я понял ))) И еще один момент подскажите стоит ли с собой брать туда коралловые тапочки или нет ???

16:22 20.05.15

Здравствуйте! В самой Эль-Гуне есть дискотеки, в Дюне, например. Но, мы там не были. По ночным развлечениям не ходили. В отеле есть ди-джей или аниматор, как бы его назвать, он там всегда у бассейна крутит музыку, вот у него можно узнать как провести вечер и куда пойти. Иногда, он и сам объявляет, что вечером в Эль-Гуне будет караоке или еще что-то.
Кораловые тапочки лучше взять, берег не везде песчаный и в море полно морских едей. Хотя , там и на месте можно все купить. Я покупала там.

16:32 20.05.15

Нет ничего странного в моей претензии. моя претензия лишь в том, что ТО взяли с меня деньги за полный день в отеле и ночь, которой не было :) вроде бы четко об этом написала.

16:35 20.05.15

Если вылет у вас в 22, то за ночь вы не платили ;)

16:53 20.05.15

ТО отелю не поатил, а вот я ТО - платила.

16:53 20.05.15

Спс))) А за бунгало Вы доплачивали 30 баксов за все время или за каждый день ???

16:59 20.05.15

30 баксов это разовая плата. Т.н. Чаевые за хороший отдых :)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (1)