3.3
4 размещение
5 сервис
1 питание
простой бюджетный отель, но могло быть и лучше
Отдыхали семьей с ребенком 9 месяцев в Grand plaza hotel с 29.03 по 26.04. так что поверьте у меня было достаточно времени, чтобы составить свое мнение об отеле. Так вот начну с того, что в египте я уже раз десятый. конкретно в хургаде 3, до этого была в хороших 5* и достойных 4* отелях. С нынешнем курсом, как многие сейчас искали бюджетный отдых.
Перечитав множество отзывов, знали куда едим, нереальных ожиданий не строили. Так что расскажу обо всем по порядку:
1. Заселение.
В отель мы прибыли около 8 утра. По прибытию нам предложили 3 номера на выбор, но выбирать было не из чего. Мы ничего не имели против вида на сад, но во всех предложенных номерах было либо 3 односпальные кровати, либо 1 двухспальная и 1 односпальная. Поставить там детскую кроватку было можно, но тогда стало бы дико тесно. Немножко разозлившись на непонятливый персонал, я попросила русскоговорящего менеджера, после этого нам таки пошли показывать номер с 2 односпальными кроватями, на первом этаже и даже с видом на море в секции А. номер 014 без всяких доплат.
2. Номер
Номер небольшой, но достаточно уютный. за 28 дней он мне не надоел)) тем не менее номерной фонд требует ремонта. телевизор плоский, у выхода на терраску маленький уютный уголок с диванчиком, на нем дочку удобно было укачивать. кровати нормальные. мебель старенькая. все работало. было странно отсутствие ершика в туалете))) так же хотелось бы отметить, что в номере негде сушить вещи, обычно во все отелях были сушилки на балконе, тут была чахлая веревочка в душе, одна примерно 70 см в длину.
а теперь еще напишу про те вещи, на которые раньше внимания особо не обращала, но прочитав отзывы поняла, что для кого-то это важно. многие пишут, что чайник в ужасном состоянии, специально сфоткала чайник в день заезда: чистый, обычный и простой чайник. Шторы и впрямь грязные!!! тюль весь в разводах. (на 23 день нам все таки постирали их) в душе есть ржавчина и режут глаз подмазанные стыки. никаких шампуней и халатов нам не давали, было жидкое мыло, но мы всегда возим все свое.
Розетка нормальная была всего 1, вторая вываливалась из стены. ходили 3 раза на рецепшн, результата 0!
детскую кроватку нам привезли сразу, нам нужно было как можно быстрее покормить и уложить ребенка после перелета, поэтому разглядывать ее времени не было. но приглядевшись потом, я просто обалдела. одна рейка была выломана, то есть моя худенькая дочка согла просто вывалиться оттуда, я промолчу что было под матрасом. Хотела было идти менять, но буквально через денек увидела в корридоре, как из номера, где жили арабы вытащили детскую кроватку, ну просто небо и земля. аккуратненькая, чистенькая, не сломанная. в общем дала уборщику 20 фунтов и он поменял нам кровати пока на пляже были.
Для тех кто едет с ребенком: для кроватки нам дали только простынь, слава богу мы взяли с собой пледик и подушку.
3. Уборка.
вот тут никаких нареканий. убирались тщательно, через день оставляли чаевые. полотенца чистые каждый день давали. (грязные нужно кидать на пол, чтобы поменяли), полы мыли, постель меняли каждый день. иногда делали фигурки из полотец.
4. Еда. "Ресторан"
вот тут вообще беда. Видимо те кому тут было вкусно, просто не ели ничего слаще морковки! но что самое странное, как минимум 10 туристов с которыми мы общались жаловались на питание, так где вы люди??? На третьей неделе я думала, что начну кукарекать....
завтраки достаточно хорошие, яичница, каша, омлет, яйца, выпечка, сыры и колбаса, пончики (их лучше всего брать только приготовленные, тогда они не сухие и съедобные).
обед. ну тут как повезет можно картошки фри пожевать раз в три дня, рис сухой, котлетки и люля на грилле сухие и часто острые, если рыба то либо в панировке либо острая и какая-то не вкусная, овощи резанные, всегда были какие-то кабачки, морковка жареные и вареные, что я в принципе не ем. и макароны которые при тебе делают, с белым или томатным соусами и наполнителями. макароны какие-то недоваренные, несоленые.
ужин.
это тематическая фигня. Тот же рис, курица, острая рыба, сухой жесткий гуляш (говядина), картошка, овощи, макароны. короче все 4 недели питаться этим невозможно. был день морепродуктов, из которых была рыба костлявая очень, паста с чем-то типа рыбы и устриц. в этот день есть вообще было нечего.
Детей маленьких до 3 лет кормить нечем на мой взгяд!
сладости, ну извините, суфле желе бисквит с минимумом крема, наверное если вы обычную чародейку уминаете, то вам будет вкусно, а я привыкла к действительно вкусным тортам, так что в сладостях ничего особенного!
в общем вроде перечисляю много, но есть нечего. хотя может я такая привереда. хотя нет, здесь действительно невеусная просто порой ужасная еда. с 15 в итальянском ресторане давали пиццу слабо съедобную, а с 16 у бассейна делали блинчики.
Сама столовая. убирали столы медленно. приборы брали сами, но нас это не напрягало. бесили пластиковые ложки, я считаю недопустимым отсутствие нормальных чайных ложек в ресторане 4* отеля!
пластиковые стаканчики мизерные, в которые бармены даже жадничают доливать напитки.
Алкоголь мы особо не пьем, муж мог немного пива выпить, но все знают, что египетский алкоголь это спиртяга какая-то.
Повара и бармены в жутко грязных одеждах, пыталась сфоткать халат и фартук повара, который делал омлет на завтрак, но как ты стыдно было откровенно фотографировать. примерно с 15 апреля начался массовый заезд гостей и отель был забит до отказа, поэтому столов свобных не было во всяком случае в первые полтора часа от начала и были очереди.
еще вопрос к администрации отеля, неужели так невыполнимо поставить в ресторане микроволновку и блендер самые простые???? чтобы можно было просто разобреть ребенку еду или измельчить фрукты??? это просто уже неуважение к семьям с детьми!!! коих у вас очень много!!!
5. пляж
Пляж хороший песчаный, убирают пляж хорошо. В начале отдыха и до середины апреля в 8 утра можно было найти свободный лежак, но под конец отдыха даже в 6 уже почти все было занято!!! даже на краю где очень ветрено! рыбок мы не видели, на так называемой коралловой части справа мы видели 3 рыбки и куча ежей, так что желающие поглазеть на рыбок вам не сюда! полотенца на пляже бывают грязные иногда.
6. Анимация
Обычная))) забавные ребята бегают зовут на зарядку, аэробику, бочу и тд. не понравилось то, как главный видимо аниматор взрослый араб приглашал куда-то и при этом на русском добавлял "Это бесплатно, НА ХАЛЯВУ". мне вот интересно, неужели все люди считают что только русские любители халявы. было неприятно. иикроме того на халяву в этом отеле нет ничего, за все мы залплатили при покупке путевки!!
7. Территория
Красивая, зеленая и небольшая. но детям играть негде есть одна чахленькая площадочка у пляжа. на территории соседнего резорта днем работают горки 3 шт. расположение отеля весьма удачно. выйдя из отеля идите направо, через 700 метров слева будет маленький тц клеопатра и небольшой супермаркет с фиксированными ценами, а если пройти еще метров 300 до первого поворота дороги слева вглубине будет местный большой супермаркет карфур (там платить либо фунтами либо картой). можно доехать местным такси максимум 2 доллара. там можно купить памперсы- салфетки, немного детского фруктового пюре, смесь 3 ступени (нан), детское печенье. а в клеопатре где сувениры на первом этаже есть лоток водафона, можно купить местную симку с достаточно хорошим интернетом, и для поиска и для звонков связь хорошая стабильный 3g!
Напротив отеля ничего не покупайте очень дорого!!! от отеля брали такси, но водитель не понравился, пытался отговорить нас ехать куда нам нужно и навязать какой-то супер сувенирный магазин! кстати если взять местное такси можно за 3 долл доехать до отеля синдбад и там тоже супер променад есть макдональдс и ростикс))))) для совсем оголодавших)))
И еще при отеле очень хороший массаж делают, сильные руки у массажисток)))
экскурсии мы брали у Татьяны!! каир, хамам, утопию, аквапарк джангл! все было просто супер, как и у обычных гидов только в разы дешевле) не хочу заниматься рекламой, поэтому если кому интересно пишите в личку, скину информацию.
На заметку администрации:
за все 26 дней ни разу ни на пляже ни в ресторане к нам не подошел ни один официант, никто не приносил нам напитки и приборы. вообще меня не напрягало, но когда я была одна с коляской и ребенком было бы хорошо если бы кто-то хотя бы напитки принес!
и так же, Дорогая Администрация Отеля за все мои многочисленные поездки не только по Египту! ни в одном отеле с меня не срезали браслет!!!! это что же такое??? ну скажите, ЧТО у вас можно там поесть, что вам жалко??? видимо таклва политика жадности отеля!
я не рекомендую этот отель тем, кто привык к хорошей еде или кто с маленькими детьми и не хочет везти с собой всю еду из родного города!
Пляж
Рестораны и бары
приглядитесь к одежде повара
Отель
Номера
много кто пишет про битую посуду
Рестораны и бары
и это еще маленькая очередь
Пляж
у туалета на пляже дежурил уборщик
Прочее
это и есть часть якобы рифа при отливе
Пляж
Номера
Номера
детская кровать 2, ее давали арабским гостям))
Номера
Номера
наша детская кровать 1
Рядом с отелем
это дорога разделяет отель и резорт
Территория отеля
сад
Прочее
мусор в конце пляжа
Ольга оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
10:27 05.05.15
Ольга, Египет не место столь длительного пребывания с маленькими детьми. Я вообще не совсем понимаю, как можно приехать на 3 недели в отель Египта и надеяться на что-то, даже в супер 5-ах !!!
11:23 05.05.15
Вы видимо не поняли, но дело не в длительности пребывания. муж был на две недели меньше и впечатление у него точно такое же. и вообще это по какой причине это не место для длительного пребывания??? объяснить, а то мне вообще не понятно. и раньше в египет я тоже ездила на длительный срок и все время было все хорошо. к пребыванию с ребенком мы заранее подготовились и не прогадали. ну и на что я надеялась, на нормальное питание в 4* отеле или на чистоту персонала в столовой?? а разве у отеля 4* не должно этого быть, даже пусть и однообразной, но вкусной еды?
12:25 05.05.15
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для столь длительного отпуска и написали подробный комментарий с Вашими впечатлениями.
Мы рады, что Вы отметили положительные аспекты отдыха: работу персонала, уборку в номерах, территорию.
Так же благодарим Вас за те замечания, на которые мы обязательно обратим внимание Менеджмента отеля, в частности, и в отношении разнообразия и качества питания.
Ваши пожелания уже были переданы Шеф Повару.
Ваше мнение является руководством к действию и спешим Вас заверить, что Менеджмент отеля внимательно относится к комментариям клиентов, именно поэтому мы проводим регулярный мониторинг отзывов на туристических вэбсайтах.
Ещё раз приносим свои извинения, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались.
Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы отдых наших клиентов был комфортным и незабываемым.
Ждём Вас в гости и надеемся, что снова увидим Вас в Grand Plaza Hotel & Resort.
Ещё раз спасибо Вам за комментарий.
С уважением, команда Гранд Плаза
14:47 05.05.15
Здравствуйте,мы планируем поехать в этот отель в конце мая. Скажите пожалуйста,что находится за территорией отеля. Есть ли магазины? Можно где погулять вечером? И далеко-ли ехать до Сенсо Молл? Заранее спасибо.
17:19 05.05.15
Добрый день. я уже нарисала, что весь променад с магазинами и кафе находится направо от отеля по улице метров 500. до ближайшего клуба little budda на такси за 3$ или пешком тоже направо примерно минут 30-40. в сенсо молл мы не ездили, поэтому не скажу.
17:28 05.05.15
Спасибо большое.
23:04 05.05.15
Екатерина здравствуйте.расскажите а где вы брали экскурсии .кто такая татьяна.
19:56 07.05.15
Ольга, что бы понять на сколько объективен Ваш отзыв, напишите пожалуйста в каких достойных отелях в Египте Вы были. Сам собирался в это отель, но после Вашего отзыва закрались сомнения.
02:41 09.05.15
была в Софителе, теперь он мовенпик, пирамизе, роял роджане, три угла, сонесте, бич альбатрос 4 и 5*, были и другие всех честно просто уже не помню, были и совсем скромненькие в шармег гафи резорт и еще какие-то. я в египте была очень много раз. сам отель-то неплохой совсем! но питание ужасно, не слушайте вы нахваливающих питание, за месяц мы общались со многими людьми и не было ни одного человека кто бы сказал что-то положительное, кроме как ну хоть похудеем немного. недалеко от отеля есть много кафешек на крайний случай. но если у вас маленький ребенок и он ест с общего стола, 99% он будет голодным. а по поводу объективности, знаете в египте с меня ни разу не срезали браслет, а так же не давали резанных чуть ли не по дольке апельсинов, в самый их сезон, когда их цена 3 фунта за кг и такой невкусной кухни я давно не видела. и потом я сравниваю с отдыхом в египте и уж молчу про последний отдых в доминикане.
11:34 11.05.15
Полностью с вами согласна, приехали в отель 23.04.2015 с двумя детьми, одному 3,5 месяца. Отель ни о чем, мы его через гида заменили,пробыли в отеле меньше суток. Нам хватило.
18:14 11.05.15
Ольга, большое спасибо за ответ. Сам был с семьей в Сонесте, Пирамизе в одном из Альбатросов 4. Буду искать другой отель.
01:30 14.05.15
Еще раз напишу - меня питание полностью устроило, но нас было двое взрослых. По поводу маленьких детей - считаю, что для этого нужно выбирать специфические отели с детским питанием и условиями для самостоятельного приготовления пищи в любое время суток.
В Египте была впервые. Ольга, спасибо за список отелей, которые Вы рекомендуете для более благоприятного отдыха. Но в Турции я видела заведение категории 4 *и 5* с худшими условиями, совсем отвратительной пищей, облуживанием, но высоким рейтингом.))) А в наше
20:35 14.05.15
Екатерина,мы тоже едем в конце мая)вы с какого числа?
очень неоднозначные впечатления оставил отзыв...до этого была под хорошим впечатлением от предыдущих отзывов в целом,а теперь начала переживвать...едем тоже с детьми маленькими...
09:11 15.05.15
Мы едем 28 мая на 9 ночей с мужем.Да,я тоже читала отзывы,но Вы возьмите любой отель,будут отзывы как положительные так и отрицательные,каждому своё. Я после покупки тура стараюсь уже отзывы не читать(((((((((( Не переживайте,настраивайтесь на хороший отдых ,на солнышко. Ну на крайний случай рядом есть супермаркеты где деткам можно купить питание. Больше отзывов хороших!!!!!!! Хорошего Вам отдыха и солнечного настроения!
15:59 15.05.15
Девушки, там питание купить негде вообще, может толлько каши и то я бы не рискнула и фруктовые пюрешки, но моя дочка их есть не стала! конечно настраивайтесь на позитив, но обязательно берите с собой еду для ребенка! поверьте, не пожалеете!
21:46 15.05.15
Добрый вечер, я не могу утверждать по детскому питанию,т.к мой ребенок уже давно вырос, но когда мы последний раз были в Хургаде с нами отдыхала девушка с 2-х летней дочкой и мы с ней вместе ездили в Сенсо Молл и она там покупала еду для своей малышки., только на это я и ориентировалась в своем отзыве. Заранее извиняюсь если я дала неверную информацию.
22:51 15.05.15
про сенсо молл я не могу ничего сказать, но вот рядом с отелем в ближайших супермаркетах нет ничего. поэтому и говорю что нужно с собой брать. просто чтобы не бегать в панике и не искать чем же покормить ребенка, проще заранее все взять)
22:53 15.05.15
Дело в том, что на мой взляд любой отель, который позиционирует себя семейным, коим его все здесь считают, обязан иметь какой-то минимум необходимый для ребенка. согласитесь, от микроволновки и блендера в ресторане отель бы не обеденел.)
14:44 16.05.15
Согласна!
19:08 17.05.15
а мы с 27 мая)в одно время будем отдыхать!вам тоже отличного отдыха!))
19:09 17.05.15
Мои детки уже едят с общего стола,так что банки и кашки это не про нас)
17:06 18.05.15
Спасибо.
20:06 18.05.15
Я отдыхала два раза в этом отеле. По поводу срезания браслета это вообще глупость какая то. Пришлось платить за чашку чая.... Только из за этого не поехали к ним в этом году.
22:31 24.05.15
я в этом мае был в хургаде только в 5ке, амс. Еда практически такая же однообразная. И фрукты также порезаны на куски, видно после революции пришли к власти демократы (мне негры жаловались как было при мубараке хорошо) а им как известно много денег не бывает и наверное подняли налоги на бизнес, и копеечная экономия видна во всем, дешевый сыр, масло и подвядшие помидоры. Детей в нем море но микроволновка точно есть блендера не видел но я детский уголок видел ток краем глаза. Но в остальном отношение к народу там конечно позитивнее там даже браслетов нет)) А в сензо хорош тока государственный супермаркет со жратвой за фунты, все остальное дорогой китай который у нас на треть дешевше или тот же товар на шератоне так же на треть дешевле выйдет.
00:28 25.05.15
вы знаете, революция конечно внесла свои изменения, но апельсины как стоили 3 фунта за кило, так и стоят)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий