Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2015
- Воздержался
01.04.15 - 30.04.15
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
нет моря!
В Хургаде я уже в 7 раз, поэтому есть с чем сравнивать. Были в отеле с 15 по 29 апреля с ребенком 3,5 года. (Поняла, что раньше 20 апреля делать там нечего, т.к. море холодное и ветра)
Отель сам неплохой, единственное, чему очень расстроились по приезду - отсутствие моря. Странно, что в отзывах об этом никто не пишет практически. Пляж небольшой, по обоим сторонам пирсы, по которым нужно пройти метров 300, чтобы искупаться. Даже детям мелко, потому что отмель глубиной см.50, не больше. К тому же дно этой отмели местами в камнях, без тапок не пройти. И вроде прогуляться по пирсу несложно, но под палящим солнцем со всеми детскими штуками для плавания, полотенцами и т.д. прогулка превращается в то ещё удовольствие. И сгораешь моментально. Такой же ужас, а не пляж, у соседнего Жасмин Пэлас.
Из положительного хотела отметить отличную работу аниматора Исама. Это пятая поездка с ребёнком, первый раз встречаю такого аниматора, вот честно. Дети на нём висят, они его обожают.
Еда нормальная. В номере вода каждый день.
Номер (у нас был 483) просторный, на состояние мебели и сантехники лично мы внимания не обращаем.
Отвратительная уборка!!! (пару раз были даже грязные полотенца и бельё за 2 недели не менялось ни разу. Разборки на ресепшн приводили только к смене полотенец). Я дома пол каждый день не мою, конечно, но тут пол не протирался месяц, такое ощущение. Клубы пыли по углам - брр. Тем, у кого дети в состоянии ползания, придётся самим решать эту проблему)))
В целом отель хороший, вот только с морем им не повезло, конечно. Выкладываю фото пляжа - это ещё "прилив")))).
Я снимаю с первой линии лежаков. Чтобы поплавать, нужно дойти до конца пирса (примерно до белого кораблика на фото), потому что глубина воды - даже детям по колено.
Пляж
Плюсы отеля
детская анимация
Минусы отеля
уборка в номерах
далеко до воды
Добавлено
04.05.15
18:35
(1 776 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:11 04.05.15
Спасибо за отзыв
пожалуйста расскажите о отравлениях в отеле. Пишут очень много об этом
еду с ребенком. Переживаю
06:38 05.05.15
пляж отличный и море есть!!! мы с пирса плавали и все замечательно. ни разу за 7 дней мы не сгорели, а очень хорошо загорели. надо мазаться солнцезащитными кремами и не ходить в солнце) с 12 до 15 .... с уборщиком можно наладить контакт и будет каждый день вам мыть полы. считаю, когда выбираете отель, нужно перед поездкой прочитать много инфы об отеле, о стране, о местных жителях и т. д. я своего ребенка ранее 4 лет в такие страны не повезу!!! извините, это мое личное мнение и по личному опыту я в этом убедилась, и есть с чем сравнивать, и с отелями и со странами!
16:25 12.05.15
Пляж не очень и моря нет!Реально,в отзывах очень мало информации о месте нахождения моря!То что вы отлично отдохнули и не отравились-очень рад за вас,но ваш случай скорее счастливая случайность чем правило.С уборщком,как уже ранее писалось-можно найти контакт,оставляете вы $ или нет,качество уборки от этого увы не меняется-это личный опыт,есть с чем сравнить и с отелями и со странами!
21:59 13.05.15
Пару дней я себя плохо чувствовала - сильно болел желудок и один день температура. Мама с дочкой нормально, ттт. Но, зная, что в Египте такая ерунда на каждом шагу, сразу же принимаю таблетки, которые привожу с собой на любой случай) Ещё очень грешим на арбузы, которые покупали не в отеле, на самом деле. В этом году они неудачные. В прошлом (правда, в мае), были суперские. И жёлтые, и красные. А тут купили штуки 4, и все в итоге выкинули, или скормили верблюду.
22:16 13.05.15
Извиняю. И не предлагаю ни Вам, ни Вашему ребёнку ехать в Египет. Там сплошная антисанитария и жуткая жара. И крокодилы на каждом шагу в засаде сидят. С ребёнком ни в коем случае, не вздумайте.
Про загар. Нет, что Вы, про солнцезащитные крема я даже никогда не слышала. Что, есть и такие?
Я в Хургаду приезжаю 7 раз, напоминаю. С ребёнком в третий. И поверьте, в курсе и про местных жителей, и про страну в общем. К вопросу о качестве уборки - то, что 90% уборщиков халявят, для меня не секрет. Тут был случай из ряда вон, при том, что с покер-фейсом я не хожу, и прекрасно понимаю уровень их зарплат. Но если сотрудник не хочет работать, то с таким сотрудником нужно расставаться, кмк. При том, что там очередь из желающих, даже за эти деньги. И человек будет работать, и работать нормально, не портя впечатление об отеле.
23:10 13.05.15
мой комментарий был образный, абсолютно не адресованный вам лично!!))
17:36 15.05.15
Уважаемая Алена,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.
Жаль, что не все Ваши ожидания оправдались.
Позвольте нам прокомментировать некоторые моменты Вашего отзыва.
Прежде всего хотим отметить, что протяженность нашего пляжа 385 метров, что не так уж и мало.
Приливы/отливы ежедневные, заход предусмотрен с пирсов, длина пирсов 150 и 75 метров, но никак не 300, как Вы указываете.
500 метров длина пирса у соседнего отеля Titanic. Данная информация общедоступна, в том числе и в описании отеля на данном сайте.
Ваш тур. агент должен был вам рассказать про особенности моря в данном районе, чтобы не было вот таких разочарований.
Ваше замечание по поводу уборки передано руководителю подразделения.
Примите наши извинения за некачественно выполненую работу.
Мы желаем Вам получать только позитивные эмоции от ваших следующих путешествий.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий