4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Отель скорее 4 звезды, питание не очень, территория прекрасна, осторожно с персоналом!!!
Отдыхала с 27 апреля по 9 мая 2015 года - одна
Сразу скажу. что если бы не экскурсии - в отеле делать нечего, аниматоры работают плохо и не профессионально, в основном это ребята из Украины и Беларуси. Вечерние шоу программы - просто отвратительны, рассчитанные скорее на школьников.
Экскурсии: много "воды", экскурсия которая абсолютно не оправдала своих ожиданий - поездка в Каир к пирамидам.
В виду не хватки времени - очень сжатая программа из которой не отложилось практически ничего. В музее, гид (рускоговорящая девушка Анастасия) постоянно терялась в толпе других групп, нам раздали рации с наушники, чтобы мы могли ее слышать, но таким образом пол группы просто растерялось, так как у гида не было никакого опознавательного знака (знаете как обычно бывает - какая нибудь яркая штука в руках к примеру), непосредственно у самих пирамид шоком послужило то, что вход в Пирамиду Хеопса ПЛАТНЫЙ! Хочешь посмотреть - есть 30 минут и готовь 200 фунтов (примерно 26 долларов). Об этом нас предупредили только при подъезде. Бесплатной же оказалась маленькая полуразваленная пирамидка рядом (я так и не поняла ее название), при этом нас предупредили, что фото в ней запрещено, НО если вы дадите охране по фунту, но они закроют на это глаза
Охрана в наглую стояла у входя и брала деньги практически у всех спускавшихся! Но самое смешное, что зайдя в пирамиду там просто было НЕЧЕГО фотографировать!))) Комнатка 10 х 10 метров как овощной склад, в полу каменное углубление и все!!! Зато очень крутой спуск!
Взглянуть на пирамиды снаружи просто так вам тоже не удастся, вокруг будет толпа торгашей, поэтому первым делом я смотрела за своей сумкой и телефоном! Продают обычно барахло, не очень красивое, конечно не качественное, чем ближе к пирамидам тем дешевле. Можно хорошо поторговаться - это радует и купить по действительно хорошей цене
По остальным экскурсиям все нормально, самая приятная была ALS - Вояж, гид Амр Гомаа, хоть на протяжении поездки барахлил микрофон, мы все равно отлично провели с ним день! Катание на яхте, плавание с масками и рыбалка!
Питание: При кажущемся ассортименте блюд выбрать нечего. Мясо не вкусное, рыба ничего, большой выбор десертов, все очень КРАСИВО сделано и украшено
Сухие завтраки и обеды, которые давали перед поездкой на экскурсии ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫ. Это целая гора черствых булочек, пару банок джема, фрукт и сок. Я в принципе не люблю выпечку, поэтому сидела голодной до нормального обеда. В остальных отелях хотя бы бутерброды давали с сыром и колбасой, хотя вид у них был тоже не очень. Обращаюсь к администрации отеля - примите это во внимание!
Так же существенный недостаток, что негде перекусить в перерывах между завтраком-обедом-ужином
На территории отеля можно съесть пиццу и попкорн, но только до определенного времени, после 17 00, когда до ужина 1,5 часа - ничего не найти:(
Персонал очень дружелюбный. Если Вы девушка - Вам будут улыбаться и смотреть как на богиню! А вообще сразу чувствуется какая то легкость в общении, что не скажешь при жизни в России и общении с соотечественниками
Номера: Где то раздолбанные, где то по лучше. Без проблем поменяют. Иногда за 10-20 долларов иногда бесплатно, как договоритесь
Если Вы хотите взять номер с видом на море, лучше договаривайтесь на ресепшене, через оператора выйдет на 5-10 тысяч дороже, в отеле договоритесь за 10-30 баксов. Хотя по мне вид на бассейн совсем не хуже, к тому же территория отеля очень красива, много цветов...
В целом отдых был весьма позитивный, но ложка дёгдя все таки пролилась! Это гид Ахмед Сингер! Здесь претензия именно корректного отношения к гостям.
Каждый день в холле отеля сидят несколько гидов, представителей Библио глобуса, (в Египте ALS-tour), решат любой ваш вопрос. Наше первое собрание вел именно Ахмед.
Мы вроде как разговорились, выпили кофе. После некоторого общения, этот человек начинает рассказывать о том, какие люди живут в отеле, указывая на конкретных лиц. Неприятные подробности о половой жизни наших девушек, о том, какие они распутные и т п с приведением нецензурных деталей. Мне кажется это личное дело каждого человека - как ему проводить свое время, гид не должен об этом говорить, тем более с гостями. Это было оскорбительно.
Но шоком стало то, что в последний день перед отъездом через третих лиц я узнаю что такие байки ходят и про меня! Видимо по причине моего игнорирования его предложения о встрече более личной. На каком основании?? И по какому праву? Сразу понимаешь, на сколько лицемерны по отношению к Вам такие люди, главная цель которых впарить побольше экскурсий! Я надеюсь что руководство проведет разъяснительную работу с этим человеком. По большей части благодаря ему в Desert Rose мне ехать больше не хочется
А в целом впечатления положительные
Вера оценила сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.3 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
4.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
21:59 11.05.15
интересно...негде перекусить между обедом завтраком и ужином, просто надо ходить на завтрак обед и ужин!!! Завтрак с 7 до 10, ну если за час вы проголодались оооочень, то с 11 до 17 пицца, попкорн, мороженное, шаурма, картошка фри - это конечно не перекус для вас как я понимаю))) ну а уж если вы в 17.00 вы поели последний раз, то конечно в ближайшие 1,5 часа вы будите голодать до 18.30 пока ужин не начался. Дорогие соотечественники, вы что едите 24 часа на отдыхе??? Или вы дома пр-выкли есть каждый час? Меня удивляют такие отзывы. Питание в отеле очень хорошее и разнообразное! Утка, рыба, говядина, курица, баранина, овощи, гарниры разные, фрукты, супы, сладкое - выбрать нечего? Что вы едите дома, если тут есть нечего?
22:04 11.05.15
про анимацию не правда, ребята очень живые и бодрые, всех вытаскивали на активити! Все с удовольствием участвовали. Вечерние шоу отличные: факир, мюзикл, танцы, камеди, акробаты, танура и танец живота - все оч хорошо и профессионально!
11:39 14.05.15
Согласен про гидов. Хамы еще те.
12:40 14.05.15
Про гидов поддерживаю, только бы экскурсии впаривать, хамлюги. И аниматоры никакие, были осенью в этом отеле, вот где были аниматоры, тормошили всех.
19:22 14.05.15
Согласна про гидов, анимацию и "прекрасный" сухой завтрак. Анимация подходила к тебе, когда нужно было впарить платные билеты на кобра-шоу, пенную вечеринку и поход на дискотеку в город. А так бред полный!
15:34 15.05.15
Уважаемый Гость!
Спасибо Вам за то, что выбрали отель The Desert Rose Resort для Вашего отдыха и особенно за оставленный отзыв.
В первую очередь позвольте принести Вам свои извинения за все неудобства с которыми Вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest relation center, где русскоговорящий сотрудник всегда рад помочь Вам в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии будут переданы руководству отеля и приняты во внимание.
Ждём Вас снова и хотим сообщить, что для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности (Постоянного членства).
Очень надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, менеджмент отеля
20:33 16.05.15
Я хамства не заметила. Даже общее собрание. Всех собрали и куда-то повели, а нас и еще две семьи с детьми оставили на ресепшене. Отдельно для нас рассказали о главном, по экскурсиям грузить не стали, сказав какие пойдут детям и при желании они тут всегда и рады устроить. Потом пришлось активировать мед.полис, тоже сразу оставили свои дела и все сделали сами (в турции я сама звонила из номера, а тут гиды сами все сделали).
Про еду... Если я не ошибаюсь, но в баре между мостами кексы давали и после пяти.. ну или всегда можно было пойти в 5 взять и перекусить до ужина. Голодать у нас не получалось...
19:01 02.08.15
Вера, Вы когда пошли пить кофе, разве не догадались о конечной цели данного разговора в представлении этого гида? Мне кажется, изначально все было понятно, так что же потом сетовать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий