АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.05.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 3621
Фото: 30
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Рекомендую отель

3.5

5- размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

как мы отдохнули в Эмеральде..

Отдыхали вшестером: четверо взрослых и двое девчонок пяти лет. Для меня это была 2-я поездка в Хургаду .

Поскольку многого изначально не ждали, в целом нам всё понравилось - разместили нас лучше, чем было оплачено по тур.путевке (жили в основном корпусе, а оплачен был допол. корпус с видом на сад, он был значительно дешевле). Жили на 1-м этаже возле бассейна (номер 1163), очень было удобно - в номер ходили через перила балкона, а дети просто жили на улице, прямо возле бассейна.. Территория огромная, т.к. много отелей, рядом есть небольшая детская площадка, ходит паровозик от пляжа к последнему из отелей Голден 5 приблизительно каждые 45 минут –можно деток покатать. В некоторых местах идет стройка, зелени немного, но есть.

Отель: не новый, но номера у нас были вполне приличные. В номере есть сейф, холодильник, телевизор, кондишн. Из косяков нашего номера можно назвать только изношенную сантехнику в ванной (смеситель сильно тек), остальное не новяк, но вполне себе. Белье вот старое - это да.. что постель, что полотенца на пляже.. прям иногда с дырками и пятнами. И да - отель не пятерка, конечно – максимум тройка! Учитывайте это!

Обслуживание: поначалу были претензии - не могли добиться третьей подушки для ребенка, уборка первые 2 дня не производилась, воду питьевую также ждали 2 дня. Всё решается элементарно - не бухтите от злости, а просто сообщите о проблемах на ресепшн, и все будет нормуль!

Инфраструктура - бесплатный бар на 2 этаже и 2 бара на пляже, также можно бесплатно посетить ресторан системы аля карт, но бронировать его надо ночью, после 24-00, в другое время нет мест. Бронируются эти рестораны в компьютере, который стоит на 1-м этаже. Люди говорили, что можно по разу сходить в каждый из ресторанов, но у нас получилось посетить только русский ресторан. Ничего особенного, кстати, закуска вообще поганая, но хоть борщеца с дочкой похлебали, соскучились по нему очень.. Ресторан, в котором питались каждый день, находится на этаже G (это подвал). Расписание: завтрак с 7 утра, обед с 12-30, ужин с 18-30. Ресепшн находится на 1-м этаже, есть 2 лифта. Отапливаемых бассейнов нет нигде! обшарили территории всех отелей Голден 5 - ну нет их! Хотя были обещаны.. Полотенца можно получить возле бассейна по карточкам, которые дают при заселении.

Развлечения - понравился аквапарк, там 5 горок на любой вкус, вернее, на любую смелость! Зеленая горка - самая спокойная, каталась с нее с дочей 5-ти лет, ей понравилось. Лежаки всегда есть свободные там, в отличие от пляжа.. Есть детская горочка, детские бассейны, взрослый неглубокий бассейн, анимация, туалет, можно выпить-покушать прям в аква-парке.. Горки не царапались, как кто-то жаловался в отзывах - к слову, мой вес 125 кг, и ни одного нарекания к аква-парку нет, везде проскакивала и не разу не застряла и не поранилась-))) . Вечером в 8-30 недалеко от аква-парка есть детская дискотека с немецкими песенками (идет 30 минут), моей дочке не понравилась, а другой девочке - наоборот. Там же после 21-00 идут взрослые программы типа факир-шоу. Ходили на поющие фонтаны, они в 21-00 работают возле отеля Парадиз, симпатичные, музыка хорошая, посмотреть стоит. Там же можно погонять на электросамокатах и электровеликах, цена вопроса - 5-7 баксов за 15-20 минут. Брали туры - Батискаф, Луксор, Белое солнце пустыни, последнее наиболее понравилось. Но поскольку там гоняешь на багги и квадрациклах, некоторые детки боятся (хотя моя 5-летка выла от восторга), так что смотрите по ребенку.

Питание - как и везде в Египте, однотипное, быстро всё надоедает. Много продуктов в этом отеле просто спускаются в унитаз по причине их несъедобности - мама моя все причитала по этому поводу..-))) То сырое, то переперченное (даже на детском столе), однажды в бульоне овощном нашла большущего таракана - ну и перестала брать первые блюда-)). В некоторые дни все в плане еды было вполне прилично, а иногда выбрать почти нечего, вероятно, разные повара, что ли.. Впрочем, голодные не сидели, что-то, да съесть можно. Очень радовали по вечерам барбекю (это когда на улице работал мангал с курочкой или котлетками) - это вкусно, да..

Море - близко, от основного корпуса 3-5 минут неспешным шагом (за это и был мною выбран данный отель.. ну и за Аква-парк, конеш.). Пляж большой, но неоднородный - где-то песчаный, а есть зона кораллов. Лежаки расхватываются в 6 утра, умные туристы их связывают полотенцами и держат весь день, даже если не ходят на пляж.. Есть матрасы, заменяющие лежаки, но их после 10-00 тоже разбирают. И проблема с теньком - теннистые места быстро захватывают.. Мы очень быстро перестали париться и охотиться за лежаками, а валялись на полотенцах. На пляже 2 бара, работают с 10 утра, там можно попить, а в 11 и пожевать (бутеры). Есть алкоголь -пиво (не пробовала), можно пить коктейли ( совсем немного рома, прям на дне, со спрайтом или колой).

Вот как-то так.. В целом отдохнули прилично! Однако если Вы привыкли к элитному отдыху или любите себя чувствовать на отдыхе английскими королевами (чтоб все перед Вами пресмыкались и в рот глядели) – это не про Вас, найдете миллион недостатков, посему не портите себе отдых - ибо это отель эконом-класса. Но он и стоил дешевле на порядок элитных..

Пысы: забыла написать - воровства в отеле не было ни разу, даже не слышали о таком.. Ребята - обслуга веселые, улыбчивые, очень любят деток. В магазинчиках надо торговаться обязательно, иначе переплатите значительно. Можно за 7-10 долларов взять такси туда-назад и доехать до торгового центра, там недорогой парк развлечений для деток. Но там доллары не ходят, берите туда местную валюту!

Вопросы будут -пишите, elteza@ya.ru

Фото туриста отеля

Для детей

аква-парк

Фото туриста отеля

Номера

в номере

Фото туриста отеля

Пляж

пляжик

Фото туриста отеля

Прочее

на балконе в номере

Фото туриста отеля

Прочее

пляжик -песочек

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

поющие фонтаны у отеля "парадиз"

Фото туриста отеля

Номера

в номере

Фото туриста отеля

Номера

наш балкончик

Фото туриста отеля

Прочее

бассейн у отеля

Фото туриста отеля

Прочее

вот так мы всей семьей ходили на улицу..через балкон-))

Фото туриста отеля

Номера

вот такое чудо обнаружили, вернувшись с экскурсии-)))

Фото туриста отеля

Прочее

у бедуинов (экскурсия "Белое солнце пустыни")

Фото туриста отеля

Номера

Показать еще
Плюсы отеля
песчаный пляж близость к морю большая территория аквапарк
Минусы отеля
однообразное питание старое белье
Добавлено 12.05.15 21:19 (5 621 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:16 18.05.15

"Отапливаемых бассейнов нет нигде! обшарили территории всех отелей Голден 5 - ну нет их!"

есть они. просто обогрев работает только в зимние месяцы, а с марта-апреля практически во всех отелях обогрев бассейнов отключают.

20:55 18.05.15

я имела в виду - обогреваемые бассейны отсутствовали на момент моей поездки. Об остальных месяцах судить не могу.

06:10 19.05.15

Я понял, Наталья. Я просто уточнил, что подогрев все отключают с весны. В описаниях отелей об этом не пишут и многие думают, что бассейны работают с подогревом круглый год. и ищут также как вы. и не найдя - расстраиваются...

11:36 22.05.15

Добрый день, Наталия!
Благодарим, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Эмеральде. Хорошо, что в целом Вы остались довольны отдыхом. Жаль, что Вы не сообщили Guest Relation о Ваших замечаниях по поводу белья, полотенец и обслуживания номера в целом. Мы бы сделали всё возможное, чтобы предоставить Вам более комофртный отдых. Сообщаем Вам, что мы ожидаем поставку новых комплектов постельного белья и полотенец. Сожалеем, что усилия нашей команды аниматоров не произвели на Вас и Вашего ребенка должного впечатления. В начале следующего месяца предстоит смена состава анимационной команды. Мы очень надеемся, что с приходом новых сотрудников качество предлагаемых мероприятих как для взрослых, так и для детей улучшится. Хотим сообщить, что бассейны подогреваются только в зимний период, с 1 апреля подогрев бассейнов отключается. Мы приносим извинения за неприятную ситуацию в ресторане. Информация была передана руководству отеля, и меры будут приняты незамедлительно. Не устаём повторять, что занимать лежаки и покидать их надолго запрещено правилами отеля, но многие гости нарушают даное правило, доставляя опередлённые неудобства другим гостям. К сожалению, пока мы не получил всей партии лежаков, которая была заказана на данный период, однако гости всегда могут обратиться к работникам пляжа, которые никогда не откажут в помощи. Нам очень приятно, что Вы отметили дружелюбие нашего персонала. Мы следим за уровнем нашего сервиса, и очень приятно, что наши усилия замечены Вами. Очень надеемся, что это был не последний Ваш визит к нам, и мы увидим Вас снова. Сообщите нам, пожалуйста, заранее о своём приезде посредством опции Задать вопрос отельеру. Мы не прощаемся с Вами. Удачи Вам и до новых встреч!
С надеждой на скорую встречу,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы наталия (2)