Concorde El Salam (Front Area) 5*

отдыхали 3-12.05.15. с мужем и ребенком (4,5 года) и друзьями (2 семьи с детьми 5,5 и 3,5 лет). В Египте 3 раз, ранее Sahara Sands Port Ghalib и Cleopatra Luxuary Resort Sharm

1. о заселении: мы приехали в отель в 9:00 утра, заселились в номер в 14:00 с третьей попытки, обменяли забронированный делюкс (который оказался под забором, вдали от всего, зато близко к дороге, убитый, с 2 не сдвигаемыми кроватями, и по размеру - в чем делюкс не понятно) на стандарт, но возле инфраструктуры. По приезду не предложили даже воды, даже ребенку. Выяснять отношения пришлось на 2 языках, и громко. по началу требовали доплату и пытались игнорировать. Сразу на рецепции приветствовала табличка с феноменальным предложением "халаты и чайник в номер - всего-то 15 у.е." ага, 5 звезд, all inclusive hard (я так понимаю не дописали и имели в виду hardly - "едва ли"). еще дали бумажку где прописано что платно, что бесплатно - вообще как-то кисло стало.

2. о номере: в итоге номер дали нормальный, немножко убитый, но ок, главное кровать большая, рядом с бассейном - и то, спасибо. В номере ежедневно бутылка воды, но если нужна дополнительная - платно. постельное белье - видавшее виды - в катышках, довольно уставшее. убирали - сносно.

3. о еде - готовят очень вкусно, придраться не к чему, еда разнообразная: рыба, мясо, птица, салаты, супы (удивили неплохим борщом). Очень вкусные десерты. Дети ели с удовольствием. по фруктам: финики, дыня, мандарины, бананы, апельсины, редко персики. Вечером все напитки (вода, газировка, сок, вино, пиво - заказывать у официантов, идут они с эти ооочень долго, иногда приходится отлавливать и напоминать). Когда в последний вечер официант очень хорошо обслуживал (приносил напитки без напоминания и спрашивал не надо ли чего) - было бешеное желание разрыдаться и обнять как родного)))))))

4. море: прекрасный берег (вырубленный частично, что очень удобно с маленькими детьми), риф волшебный, очень много рыбок, понтон короткий и в целом, располагает заходить в воду и проводить время на пляже. Но есть нюанс! Пляж слишком маленький для такого количества людей (по сути для 2 отелей - фронта и спорта), шезлонги приходилось занимать с 6-7 утра, и то уже свободных оставалось не много. Пантон и море возле понтона напоминало банку с сардинами. Радовал взор и слух официант - бродивший по пляжу с криком "мохито безалкогольный 3 доллара, алкогольный 5". ол инклюзив, ага. Бар на пляже - маленькая будка, и обслуживание часто хамское (обслуживание это налить пепси или непосильное - налить пол стакана пива и добавить пол стакана севенапа)

5. бассейн: на территории 3 бассейна, но по сути - 1, 2 бассейна небольшие, без бара, находятся "в двориках", шезлонгов возле них очень мало, так что если ваш номер не возле этого бассейна - вряд ли вы пойдете к ним. Занимать шезлонги лучше до 8 утра... в общем, если вы не жаворонок - сидеть вам в номере... бар - обслуживание как в баре у моря.

6. анимация - ребята молодцы, вечерняя программа хорошая, но проводится в открытой части главного ресторана, так что на ужин тоже лучше приходить за час до его начала, чтобы занять стол в этой самой открытой части.

Очень устаешь к концу отдыха от вечного успеть/занять

7. Фитнес клуб - по факту небольшой тренажерный зальчик с паркетным полом, в принципе минимальное есть - беговая дорожка, орбитрек, вело-, парочка грузоблочных, коврики, гантели - при желании хватит. Но - очень душно, куллер есть - стаканов нет, т.е. брать все с собой, инструктора/администратора, вообщем хоть кого-то присматривающего скорее нет, чем есть.

Итого - отель в принципе сам по себе не плохой, ресторан - отличный, хорошая анимация, но очень плохой сервис, отсутствие лояльности и желание заработать на всем (не грамотно, кстати, и мелочно) - портят его сильно-сильно. Возможно не в высокий сезон ситуация другая. Но зато научились рано вставать, и да, в 6 утра у моря потрясающе))