Amwaj Oyoun Resort & Casino 5*

Мы отдыхали в этом отеле с 19 по 30 апреля 2015 г. Сразу оговорюсь, в Египте отдыхали уже 4 раза, всегда брали только отели 5* (такие, как Барон, Хилтон), поэтому можем сравнить услуги и сервис. Путешествуем 10 лет, это первый раз в моей жизни, когда в отеле было все плохо. Я вообще не понимаю, как этот отель умудрился получить 5*, я бы ему даже 3* не дала. Заселили нас в 3-й корпус (чтобы было понятно, фактически это 2-ая линия с ужасными номерами с видом на стройку), заплатили официально в кассе 80$ за то, чтобы нас переселили в другой номер во 2-й корпус с видом на бассейн. В переселенном номере 2-го корпуса старая, обшарпанная мебель, пустой мини бар (что для отелей 5* в принципе недопустимо) с текущим холодильником, но большего всего меня убило, что постельное белье и полотенца были грязными. Мы приехали вечером, пошли в душ, вода шла под маленьким напором и пахла мочей, а потом я разворачиваю полотенце, а там тушь размазана, беру другое полотенце, а там жирные пятна. Жаловаться на рессепшн просто бесполезно, они вежливо улыбаются, кивают и ничего не делают. За 11 дней нам постельное белье так и не поменяли, спали на грязном, которое было при заселении номера. В этом отеле в принципе проблемы с чистотой: за 11 дней бассейн ни разу не чистили, там плавали волосы и другой мусор, пляжные полотенца все без исключения грязные, питание однообразное, полная антисанитария. Последние 4 дня отпуска меня постоянно тошнило, либо поносило, я вообще старалась не есть и не пить в ресторане отеля, сама лично покупала питьевую воду в бутылках в магазине при отеле. А самый большой сюрприз мы получили на 2-й день, когда из нашего унитаза в номере поползли красные муравьи, причем их чем-то травили, но они упорно жили в нашем унитазе, т.к. даже в туалет я боялась ходить.

Но самый большой опофиоз состоял в том (Для чего мы приезжаем в Египет? Чтобы поплавать в море и загореть!!!), а моря-то в этом отеле и нет... Объясняю, в этом отеле пантон 700 метров и очень ветреная бухта. Из-за того, что там сильные ветра, поднимаются очень сильные волны, которые швыряют Вас на кораллы, соответственно пантон закрывают. А поскольку ветра там постоянно, то и пантон закрыт практически всегда. Вы скажете, но у Вас же имеется 700 метров моря до кораллов. Да, имеется. А знаете, какая глубина на этих 700 метрах? Отвечаю: по голень, ниже колена, т.е. даже маленький ребенок не сможет там искупаться. И вот Вы все такие красивые лежите на пляже на грязных полотенцах и смотрите на море, в котором не можете искупаться. Ну как Вам такой отдых?

А самое главное, как Вы думаете, сколько денег мы заплатили за столь незабываемый отдых в отеле 5*? Отвечаю: 83000 руб. на 2-х. Заметьте, что недешево. Потом разговаривая с отдыхающими, мы выяснили, что это скидочный отель, люди там отдыхали за 30000 - 50000 руб.

Так вот, я хочу, чтобы эта падла из TEZTOUR по имени Светлана Лазарева, которая нам посоветовала данный отель, сама отдохнула в этом отеле за эти деньги!!! А оператором в этом отеле является ANEXTOUR. Отношение этих представителей в отеле было отвратительное, они вообще нам не помогали. Я предложила деньги за то, чтобы нас переселили в другой отель, так они ничего не сделали, отмахивались от нас, как от мух.