АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.05.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2758
Фото: 11
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала С семьей в
мае 2015
09.05.15 - 19.05.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Суперский отель!!!

Только ночью прилетели с отдыха, и сразу села писать, уезжали со слезами, все очень понравилось!!!

заселение: начну с заселения, заселили в течении 30 минут, хотя и прибыли в отель в 11 часов утра. Номер дали хороший, недалеко от ресторанов с видом на главные бассейны, не платили ни копейки. В номере есть все необходимое, кондиционер,фен, кровать для ребенка, балкончик, мебель не новая, но все чистенько и аккуратно. Полотенца белоснежные, постельное тоже, меняли каждый день.

питание: первые 2 дня брали все, о чем потом пожалели (болел желудок),от разнообразия еды разбегались глаза, на завтрак всегда, каши, сухие завтраки, орешки, йогурты, фруктовые салаты, апельсины,бананы, финики, омлеты, оладьи, вкуснейшие только что испеченные круассаны, булочки с сыром, сладкие булочки, сыр, колбаса, брынза, джемы, делают яичницу с разными наполнителями. на обед и ужин, суп, курица всегда разная (в кляре, тушеная,жареная, шашлык), мясо,люля-кебаб рис, картошка(пюре,печеный,в мундире, жареный), макароны, овощи на пару, фасоль тушеная, котлетки, дранники, рыба(жареная,тушеная, на гриле),огурцы, помидоры,листья салата, капуста, соусы различные, в последний вечер давали кальмаров и крабов, за 10 дней раза 4 давали арбуз. 3 бара у бассейнов и на пляже, мороженное без ограничения, пицца, соки, выпивка, фри, хот-доги. совет: не берите готовые салаты, в обед в АЛЬ ДЕНТЕ всегда режут при тебе свежие овощи,делайте салаты сами и заправляйте маслом.

территория: Красивейшая огромная территория, все чистенько, каждый кустик хочется рассматривать, персонал постоянно капошиться на территории. Бассейны чистейшие, от 45 см. (для малышей) до 170 см. для взрослых, чистят каждый день. Места всем хватало, лежаков много.

Персонал: очень вежливый, приветливый и трудолюбивый, всегда подойдут спросят как отдыхается? все ли нравиться? если, что не так обращайтесь. Мы себя чувствовали королями.Там очень любят деток, с нашей на каждом шагу заигрывали. Избаловали вообщем,(в хорошем смысле). Правда встречались ХАМЫ СРЕДИ ТУРИСТОВ, стыдно было за некоторых соотечественников.

Анимация: ну это отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Они просто УМНИЧКИ,все без исключения. Наша дочь просто в восторге была от Полины и Аленки, когда уезжали у нее одно желание было попрощаться с ними. парни тоже молодцы, организуют игры водное поло, пляжный волейбол,аквааэробику, вечернюю анимацию. Ходили на все мини-дискотеко, и смотрели все представления, очень интересно, каждый день разные шоу, (не самодеятельность),шикарное шоу с юбками, танцы,шоу с ножами и т.д. отдельное спасибо за конкурс лучшая пара отеля, так мы давно не смеялись (просто до хрипоты), было очень весело!!!!!

Уборка: убирались каждый день, нареканий не было ни когда, оставляли 1,5 л. воды, пополняли запасы кофе, чая, сахара, шампуня, мыла, лосьона. несколько раз оставляли по 1 дол. за это нам крутили красивые фигурки.

Море:прозрачное чистейшее море, заход очень плавный, как раз для детей, песочек, не глубоко. есть пирс, где можно понырять, муж нырял говорит очень красиво, рыбки разнообразные, пляж чистый (иногда правда был мусор после сильного ветра), каждый вечер все лежаки ставят на место, убирают мусор.

развлечения: Мы ходили в спортзал (хороший), есть кидс клаб, там занимаются с детками, поделки, аква грим, расписание висит при входе, водное поло, волейбол, гольф, теннис настольный и большой. зарядка, йога, танцы.... может что то и не написала.

наш отдых удался на все 100%, мы просто в раю побывали!!! А всем кто планирует отдых, езжайте с хорошим настроением, будьте добрее и улыбайтесь и к вам будут относиться так же. Еще раз СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ И АНИМАТОРАМ ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!!!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Для детей

Наталья оценила сервисы

4.9 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.9 Пляж

5.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

5.0 Номера

4.9 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
территория анимация питание вежливый персонал уборка
Минусы отеля
я не нашла
Добавлено 20.05.15 20:02 (3 684 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:45 21.05.15

Спасибо, Наталья! Зарядили позитивом на весь день, собираемся в этот отель поехать в июле. А какие поездки экскурсионные посоветуете? Куда можно съездить и где лучше их приобрести!

12:55 21.05.15

Добрый день! Мы были с ребенком, поэтому были только на двух коротких экскурсиях, ездили от тез тура в гранд аквариум и музей песчаных скульптур, за троих отдали 50$. Нам безумно понравился аквариум, очень красивый, акул , скатов и черепах кормят водолазы, там есть небольшой зоопарк фламинго, страусы, пеликаны, обезьянки и т.д. на больших черепахах катают детишек, дочь в восторге осталась. вторую экскурсию взяли на пляже "катамаран с прозрачным дном"отдали 40$ , тоже очень красиво, Красное море просто поражает своей красотой, это не описать, очень красиво. Отличие только в автобусах была у тез тура комфортнее с кондиционером и вай-фай, но дороже, с пляжа просто маленькие автобусики. Да и с пляжа нас не завозили в магазины. Больше не ездили никуда там недалеко от отеля есть аквапарк Титаник, выйдите из отеля и направо примерно 1,2 км, можно пешком дойти. Удачного отдыха!!!

13:39 21.05.15

Наталья, какой номер комнаты у вас был?

13:43 21.05.15

У нас был № 108.

13:58 21.05.15

Это все не правда, что Вы пишите об жилое, заказной отзыв! Я нахожусь в данный момент здесь с 16.05.2015 здесь нет еды! Нет мяса и рыбы, это объедки от стаффа, мясо они продают за 1$ из под прилавка со жрачкой! Территория большая, но ужасная!!! Нет тени, матрасы на пляже облеванные и рваные, повсюду тараканы и муравьи, номера обшарпанные, все сломано, олинклюсив за допплату, только последние два дня все причесали более менее, потому что тут "хозяин с проверкой"! Ваш отзыв заказной!

16:22 21.05.15

Во-первых, судя по вашему "корявому русскому", вы не Ксения из Москвы, а Мустафа из соседнего отеля-конкурента.
Во-вторых, каждый видит, то что он хочет видеть, это смотря с каким настроением ехать на отдых. Мой отзыв подкреплен фото. Могу согласиться лишь о наличии муравьев на улице, но это неотъемлемая часть живой природы. Про еду бред полный, все всегда было и много,голодные не оставались ни разу. На раздаче всегда есть народ и продавать из под прилавка кому то отдельно невозможно!!! И что значит "олинклюсив за допплату"???

23:47 21.05.15

Наталья, копию паспорта с московской пропиской я Вам, к сожалению, здесь предоставить не могу напоказ-это раз. Во-вторых, видимо Вы ничего лучше не видели, раз восхищаетесь третьесортным отелем. По поводу соседних отелей-тоже разочарую, я к ним отношения не имею. Речь идет о сервисе, который отсутствует в данном отеле, сам персонал признается втихую, что это очень старый Hilton, давно не тянущий на 4*.
Ваш приезд совпал с проверкой их работы-приезжал quality meneger, отель по-быстрому под стригли, помыли и выдали напоказ. Я и сейчас здесь, завтра наконец-то переезжаю с семьей в более достойный и приличный отель. Чему очень рада!

23:52 21.05.15

Да, отвечу на Ваш вопрос еще, про all inclusive:любая, уважающая себя четверка, включает также коктейли(которые тут стоят 7$), какао для детей, а также покупает не сезонные фрукты для гостей. Помимо этого, есть еще "детский стол", а также кружки для горячих напитков, а не стеклянные стаканы. По-крайней мере в отелях Шарма я такого позора не встречала!

09:09 22.05.15

Мне очень жаль, что вы так портите себе отдых, сидите в интернете и пишите негатив, я с семьей наслаждалась каждым днем и не обращала внимания на мелочи.

19:33 22.05.15

Не врите, и мясо и рыба была. Мы тоже были там уехали 19 мая. ВСЕ БЫЛО. Коктейли бывают только по системе УЛЬТРА ОЛЛ. Детский стол находится в самом конце зала ресторана Аль Денте. Еще хочется добавить для всех ноющих по номерам: Загляните в свои путевки - у 90% стандартный номер - это маленький номер в старом здании (иногда даже без балкона) - а вас селят в виллы, в большие номера, с террассой и без всякой доплаты. но таковы люди не ценят хорошего отношения.

19:34 22.05.15

Это точно -Один говорит: Стакан наполовину пуст, другой - наполовину полон. Если хочешь увидеть негатив - найдешь его даже у бога

22:46 22.05.15

Hi! Я ранее отдыхала в Шарме в четвёрках и есть с чем сравнить )
Не ругайтесь. Все мы разные и с разными запросами.
Я например была с ребёнком в апреле 2015 в Хилтоне, и малыш заболел, и сама отправилась в ресторане лотос, рыбой , почти под конец отдыха , и выпала на сутки ((( а ребёнок из 12 дней был на иморе только 2 ((((
Стаканы для воды грязные в ресторане, детский стол на 90 % состоит из блюд взрослого стола. Ну кто даст ребёнку острые полусухие мясные шарики. Супы не всегда съедобные для деток ( Безусловно что-то можно найти поесть, но мой малыш отказывался кушать ( и прилетел домой сильно, очень сильно похудевший (((( Да и меня дня с 8-го подташнивало несколько , от запахов кухни ( может специи специфические .
В фемили корпусе нам не понравилось и нас переселили в бунгало , номера 981 и 982, только это стоило наших с подругой нервов и минус 1 день отдыха. Муравьи номере были ) детский москитол спрей и их нет.
Мороженка вкусная ) И коктейли нам вкусненькие из напитков ALL делали )
В ресторане можно и нужно просить что-то приготовить, вот например я как-то увидела за соседним столом картошку фри,хотя её за все время нашего отдыха не готовили, женщина сказала что они попросили для ребёнка который отказывался что либо там кушать, и приготовили ведь )
Интернет в лобби бесплатно круглосуточно и безлимитно, только каждый час нужно заходить заново.
В магазинчиках при отеле обязательно торгуйтесь ))) мы купили 2 машинки за 26, а он за 1 хотел 20$.
Туда я больше не поеду (

11:50 23.05.15

У входа в отель , рядом с входом в ресторан Аль Денте сидят девушки русские. Так вот к ним можно подойти и записаться на особое питание для ребенка. Спрашивают, что ребенок привык есть, что ему лучше готовить. И все это потом выполняется. От незнания люди просто теряются, а потом негатив льют. Хотя все можно решить мирным путем. Персонал очень доброжелательный и идет на встречу. Мы попросили и нам по 2 бутылки воды ставили в номер ежедневно. только надо не уборщика просить, а на рецепшен

21:03 23.05.15

Девочки, милые! Я их как и где только не просила-все бестолку, даже чаевые не брали и возвращали, что взяли при заселении. А ребенок у меня от их еды тоже заболел((( лежим с температурой 37,5- ротовирус, от грязи и помоев хилтона... Как-то печально, взять тур на 15 дней и так жестко обломаться от сервиса и псевдохилтона...

21:39 23.05.15

Полностью с вами согласен. Были в сентябре 2014. Ситуация такая же была! Как только приехала проверка, сразу все зашевелились, в ресторане стали провожать к столам, более или менее вкусной и разнообразной стала еда, анимация вообще никакая и аниматоры которые стояли в каких то непонятных костюмах и кричали хлёпай, хлёпай, для того, чтобы мы поддержали не понятное выступление приглашенных артистов, это не анимация! И по поводу еды и анимации и всего остального есть с чем сравнивать! Ксения 5 + за отзыв. Прямо в точку!

21:41 23.05.15

И снова в точку )))

12:26 27.05.15

Наталья, здравствуйте, порекомендуйте пожалуйста, где на Ваш взгляд будет удобно проживать? Едем в конце июня, с маленьким ребёнком (1,9). Не хотелось бы нарезать лишние круги по солнцу. Где наиболее удобно проживать, чтоб и до моря было недалеко, и до главного ресторана. Что скажете?

12:29 27.05.15

Забыл добавить, можете по номерам присылать рекомендации, карту отеля с номерами имею.
P.S. Большая кровать в номере приветствуется.
P.P.S. не страшно ли брать первый этаж в плане живности?

13:23 27.05.15

Не верьте, что нет мяса и плохая еда. Мы только вернулись оттуда, уже третий раз там. Все отлично. Мясо, курица, рыба каждый день на обед и ужин. Были кальмары, крабы. Никто ни разу не отравился. Никакого хамства. Надо самим доброжелательней относиться к людям. Были все три раза с ребенком. Первый раз 3.5 года, сейчас 5 лет, проблем не вижу дойти до пляжа. Из семейного корпуса это 15-20 минут. Одевайте детей в светлую одежду с длинными рукавами и пользуйтесь солнцезащитными средствами.

22:25 03.06.15

Номера которые близко к ресторанам, подальше до моря, мы жили в 108 тоже с ребенком, до моря идти минут 7 . Карты отеля нет. У нас на первом этаже не было живности никакой.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (2)