2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
А замах был силён....
Отдыхали вдвоем с мамой. Ехали прицельно именно в этот отель, поскольку мои родители отдыхали в нем 5 или 6 раз и их устраивало все: и номера, и сервис, и море, и, конечно, питание, которые было разнообразным и вкусным (а ведь это немаловажно). Родители постоянно вспоминали управляющего по имени Питер, который заправлял там везде и держал всех в узде. А сейчас управляющий сменился. Впечатление он производит, мягко говоря, не очень.....
После настоящего посещения мы поняли, что ездить в это место стало просто небезопасным для здоровья.
Да, красивая территория, большой пляж, много лежаков, да, питание в ресторане. НО. Территория, ухоженная лишь на первый взгляд, при более пристальном осмотре показывала следы запустения: несрезанные отцветшие соцветия, засохшие ветки, слегка потоптанную траву.
Сервис. О, да, это тема отдельного рассказа. Мало того, что официанты над головой у тебя размахивали подносами (после третьего замечания и записи имени на бумажке слегка поутихли), но еще и каждый раз приносили напитки в грязной посуде. Или не приносили. Или на твое место за столиком, когда ты уходил за едой, сажали кого-то другого. Или СВИСТЕЛИ вслед (это уже было последней каплей). С проблемами в виде непринесённой воды или напитки в грязных стаканах мы справились просто: на пляже в баре выдавали воду в маленьких бутылочках. Мы брали воду там, приносили в ресторан на обед и ужин и сами за собой ухаживали. Кстати, когда это увидел обслуживающий персонал, у них случился шок. Видимо, они не ожидали такого "креатива" (действительно, теперь в стакан и не плюнешь).
Уборка номеров была нормальная. Мы каждый день оставляли по доллару. Уборщик крутил из полотенец какие-то фиги, но убирал чисто. Хотя полотенца каждый день не менялись (только если мы их бросали на пол), а белье поменяли только 1 раз за 10 дней отдыха. И это, заметьте, в 5-ти звездочном отеле.
Бармены на пляже хамят. На просьбу: пожалуйста, две воды без газа, как-то услышали в ответ: а две не много будет? Или на фразу: пожалуйста, дайте воду из холодильника - начал что-то шипеть и истерично распахивать дверцы холодильников и шкафчиков.
Когда проходишь мимо какого-то служащего, то вслед слышишь какое-то бормотание и шипение (уж что они там бормочут под нос, не знаю, но это явно слишком).
Рядом с туалетом на пляже, в кустах, сидит уборщик туалетов, который каждый раз, когда я оттуда выходила, подбегал с криками: хелло, хау ар ю? ар ю ок? После очередного раза мне захотелось треснуть его по лбу. (Кстати, похоже на него кто-то пожаловался в результате, потому что последние 4 дня сидел в кустах с надутой физиономией, но молчал).
Садовник, про которого уже писали. Лично мне не нравится, когда я иду и ко мне начинает с разговорами приставать какой-то мужик. Еще и пытаясь тронуть то за руку, то за плечо. То же самое касается и главного повара в ресторане. Интересно, а им бы понравилось, если б к их женам/дочерям/сестрам приставали бы с несанкционированными физическими контактами посторонние мужчины? Думаю, что нет.
КУХНЯ. Кошмар. Подозреваю, что на самой кухне творится полнейшая антисанитария. Начать с того, что мы четыре раза каждая отравились за все время отдыха, первые два отравления произошли в первые 5 дней. Не скажу, что это была какая-то чудовищная пищевая токсикоинфекция, но то, что приобрели гастроэнтерит, а потом энтероколит, который пришлось долечивать дома, уже достаточно неприятно. Кто-то скажет, что, дескать, нечего столько жрать. Но есть было нечего (никогда не думала, что когда-нибудь скажу такое). Тушеные овощи. Мясо - безвкусное и плохо протушенное. Курица - как тряпку жуешь. Из рыбы каждый день давали телапию. Из алкоголя - вино (жуткая бормотуха), пиво (не пью). Чай в пакетиках липтон, кофе -в кофемашине, качество оставляло желать лучшего. В рыбном ресторане аля'карт на витрине лежала абсолютно, СОВЕРШЕННО ГНИЛАЯ РЫБА. С провалившимися глазами, вырезанными жабрами и следами тления на шкуре. И запахом дезинфектанта (похоже, лизола). А в один прекрасный день эту, с позволения сказать, рыбу жарили на ужин на гриле. Запах был чудовищный.
Пляж замусоренный.
К работе службы рецепции претензий нет. Вначале поселили не очень - на первом этаже с видом на зады рыбного ресторана и туалет. После просьбы переселить - переселили на второй этаж. Вид был на дорогу, разделяющую территории двух отелей, но это не мешало.
Больше ничего писать не хочу. В заключение могу сказать одно: после такого отдыха требуется отдых и медицинская помощь. Если вы уже отдыхали в этом отеле - не портите себе воспоминания и не приезжайте. Если думаете, не поехать ли - нет, не стоит. Думаю, что вполне можно найти другое место для отдыха.
Очень надеюсь, что отзывы читают и анализируют сотрудники отеля. Возможно (хотя не надеюсь на это) они примут к сведению информацию, предоставленную мной.
Территория отеля
засохшая юкка
Логотип отеля
Рестораны и бары
рыба?
Елена оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.8 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
12:35 03.06.15
Полностью согласен!
09:17 04.06.15
Неужели к вам тоже подкатывает садовник и уборщик с пляжа из кустов выскакивал с целью пообжиматься?)))
01:26 05.06.15
Тоже интересный Отзыв. Про главного садовника- еще в 2014г. писал. Не всем нравится, когда "чем-то:48+" озабоченные пожилые люди ходят (и меньше времени саду уделяют) - раньше он серьезно садом занимался. Про убиральщика в туалетах около центра водного спорта - мне жена несколько раз говорила - ей ВЫГОНЯТЬ его приходилось. Не удивлюсь, если он считает свою работу супер и подчеркивает, что именно он ей занимается. Ко мне он в туалет (в предбанник, там где рукомойник - я сморкался, пардон муа) ввалился- типа "Все хорошо, Мистер" и услышав ДОБРОДУШНОЕ "А пшёл нах..", радостно улыбаясь, вышел.
Приемник ПЕтера (не Питера!)-да..
Полотенца меняют - когда на пол бросаешь. Так и написано в Памятке.
НО! Еда - качественная, у меня у жены реагирование на плохое - тут же; а тут все хорошо. Вино - не бормотуха (просьба ознакомиться с термином, а потом его использовать: "Дешёвое плодово ягодное вино". Толковый словарь Ожегова). Да - кислое, но что делать - не научились. Можно, кстати, чилийское брать - меньше 40 баксов (неплохое, но далеко не супер).
Про рыбу - не верю. Не положат они гниль в холодильник - чтоб все смотрели и выбирали - "мне с гнильцой", да и жена брала почти каждый день - без проблем. А если бы она увидела испорченную - мистеру из Испании(преёмнику Петера), да и повару - не поздоровилось бы. К слову, гл. повара (их 2, оба красавцы с усами - они меняются каждый год) - не пристают к женщинам, девочкам и молодым..
Официантов поведение? Не понимаю. Хотя наблюдал внимательно
01:58 09.06.15
Похоже, атака Троллей отбита (хотя этот Отзыв - похоже, реальный, но.. странный. Я хотел было дать свои соображения - но см. ч.2 ст.21 Конституции РФ). Тут в чем тонкость - Тролли не отвечают на замечания. Типа - написали гадость, получили бабки - и ушли..
А мне Плюс так никто и не поставил..(обещали "хоть два"). Вот так - защищать "второй Дом".
Татьяна - на Вас вся надёжа. Я ведь заместо Вас месяц на вопросы отвечал - в меру умения и понимания, конечно.. Но, вообще-то, были люди, отметившие некоторые способности. Да, это и называется ЖИЗНЬ: строит дом один, а живет - другой.
Что радует? В Турции лира упала. Может, путевки (и массаж - а это 120 евро за 55 мин., даже при 30% скидке - "Однако!") подешевеют.. Хотя.. подешевеют, а потом... Энто нам на Отдыхе не надо.
04:45 10.06.15
Александр, а поясните пожалуйста зачем Вам плюсы под отзывами? Что они для Вас значат? (Не обратил бы внимания, но в последнее время Вы о них просите постоянно и несколько назойливо)...
09:37 10.06.15
Видимо Александр потом имеет какие-то бонусы....
17:08 10.06.15
Я в субботу вечером, ответив на вопрос, написал: плюс поставьте.. Ответ был-да хоть два, но где? Я пояснил - но произошел сбой (коммент не появился), я еще раз - снова сбой - я (уже утром в понедельник, по-моему) - снова написал то же.. И тут - бах - все комменты сразу вышли (один я удалил, 2 почти одинаковых - остались).
Это - ИСТОРИЯ ВОПРОСА. А зачем? - сам не знаю, но объясню.
Вариант 1. Раньше (год назад) - по Отелю все комменты можно было вывести по: 1) времени помещения, 2) по выставленной оценке Отелю и 3) по количеству плюсиков.. Вот хотелось быть первым (а был тогда 1-м чел с 12+, у меня было 11+) - так и осталось желание.
Вариант 2. Я подробно все описал, а какие-то "редиски" поставили три минуса (и вначале было 3+ и 3-). Хочется минусы перебить, хотя стало 8+ и 3-, но все равно..
Вариант 3. Я потратил много времени, отвечая на вопрос. Стакан портвейна мне за это никто не ставит. Хоть какую-то пользу я должен получить? А поставит человек плюс, я подумаю: не даром время потерял.
Вот где-то внутри этих Вариантах и находится истина.
Хотя, Коммент - как своеобразный Отдых можно рассматривать: посидишь, поработаешь - потом: дай-ка посмотрю, что там нового..
А Елене хочется отметить - что Абзац "Сервис" совершенно непонятен (имею в виду сюрреалистичное поведение официантов. Вы им бакс давали? Но даже если нет, но Вы же могли тривиально пожаловаться на них.. в чем проблема? Потому не верю..)
Добавить комментарий
Добавить комментарий