АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.02.11
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 9
Комментариев: 51
Читательский охват: 5100
Фото: 0
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в
июне 2015
31.05.15 - 05.06.15
- Воздержался

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Цитадель!!!!!

Сегодня вернулись с Египта.

Цитадель прекрасен, красив и море супер! Мы второй раз посещаем этот отель.... очень заметны изменения.

МИНУСЫ - Стало очень грязно на территории (особенно где дальние корпуса) . И заезд перед отелем - ГРЯЗЬ! бутылки, рваные пакеты, разбитые светильники . и.т.д . В общем ресторане стало беднее. однообразие (до предела) и блюд стало меньше. На пляже раньше были официанты, в этот раз ни одного не видела, и даже сами носили стаканы в бар так как бармен просил принести. Садовников видела однажды... они срезали кусты, упаковали их в синие пакеты и эти пакеты по всей территории лежали 2 дня.(видок конечно - не приятный). И самое главное из минусов, это злые арабы. (я очень люблю Египет, НО долго не поеду туда) каждый день они нас по чуть изводили.Видимо это связано с кризисом в России. Им не дают (или мало дают) на чай. Некоторые бармены в барах относились к нам как к дерьму (простите) хотя мы ни кого не напрягали и за утреннее посещение пляжа (например) с 8.30-11-30. подходили пару раз. мы всегда чувствовали что мы кому-то что-то должны. Потом нас вывел из себя гид от ПЕГАСА. ЭТО УЖАС!!!!! крепитесь друзья (кто летит от пегаса ).Если вы не берете у него Экскурсии, то вы для него не существуете. (это не только наше мнение, а мнение туристов с которыми мы общались).

ПЛЮСЫ - Красивый отель, с прекрасной архитектурой... глаз радует эта прелесть!!! Шикарное море!

Очень хорошо происходит уборка номеров, и холодильник всегда вовремя пополняется. Рестораны а-ля карт - Супер!!! Чисто, уютно, вкусно! Номер нам дали который просили, без разговоров (писали письмо) БОльшое спасибо! но попросили покинуть в 12-00 (хотя мы не первый раз в этом отеле, и постоянным гостям бонус - продление номера до выезда из отеля в связи с вечерним вылетом) мы не много расстроились.

Может когда нибудь и посетим этот отель, но в ближайшее время - НЕТ!

Добавлено 06.06.15 13:42 (1 883 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:32 08.06.15

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, какой заход в море? и ноги не переломаешь в самом море?)))

09:45 09.06.15

Мы купались в королевской лагуне, эта та что напротив 5 корпуса. Там заход отличный... песочек. В других местах, требуется специальная обувь.

22:29 09.06.15

:) согласимся гид в этом отеле действительно редкостная отельная гнида.

08:50 10.06.15

Полностью согласна с вами по поводу персонала и гида. Такого отвратительного отношения не встречала ни в одном отеле!

09:32 10.06.15

Арабы всегда не очень любили русских, но хотя-бы мало по малу скрывали этот факт. В этом году они активизировались. Прямо смотрят в глаза, со злобой и отвращением.

15:12 11.06.15

Уважаемая Снежана,

Администрация Citadel Azur Resort 5* благодарит Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за Ваш отзыв, оставленный на сайте!
Мы искренне сожалеем, что нам не удалось оправдать Ваши ожидания, а также получить вышеуказанные комментарии в течение Вашего пребывания в отеле.
Позвольте поблагодарить Вас за честную критику, так как она помогает нам совершенствовть качество предоставляемых нами услуг!

Будем надеяться на скорую встречу с Вами!

С уважением,
Администрация Citadel Azur Resort 5*

18:30 06.07.15

А что вы хотели, мы же крым захватили. Радоваться что ли за нас. Можем и Египет забрать, он россиянам нравиться. Вы для них враг.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы снежана (9)