Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
15.05.15 - 27.05.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный семейный отель
Отдыхали семье с двумя детьми 4 и 8 лет. Приехали в отель в 6 утра нас заселили в 9.30 говорили два часа что нет номеров и время заселения 12 часов, но мы с детьми и хотелось очень отдохнуть после 5 часов перелета. Когда настойчиво стали требовать хоть что нибудь за деньги на пару часов тогда нас заселили в номер. Дети не выдержали и уснули на диване в лобби. Питание устраивало. Еда разнообразна и вкусная. Привычная для руссотуристо) Номер просторный и удобный, уборка и смена белья ежедневно. Сантехника вся исправно работает и с водой никаких проблем не было. Пляж тоже идеален для детишек, только тапочки для детей обязательно нужно приобрести. Возле пирса много красивый рыб и кораллы, видели ежей, скатов, угрей, рыбу шар, петушок и много красивых рыбок. Маску брать обязательно. На пляже готовят очень вкусную пиццу, советуем! От ресепшена к морю возят на электрокарах, долго ждать не приходилось.Пиво на любителя, ром с колой можно пить. В лобби бармен Хуссам мутит коктейли и всегда дружелюбный и приветливый. В Баре у бассейна официанты вечно недовольные (бормочат чего-то на арабском) и игнорят посетителей, коктейли наливать не умеют льют один ром и специально не кладут лед когда просишь. И у поваров накладывающих еду, зачастую, когда просишь добавку, недовольные лица и неприятное бормотание присутствует. За бухачем ходил все время в лобби к Хуссаму, там всегда все четко. За что оставлял чаевые за отличную работу. хотелось вечером потанцевать, но негде. Анимация на 3 больше не тянет.
Максим оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
для семьи с детьми самое то
Минусы отеля
мохито стоит 5 долларов !
Добавлено
06.06.15
19:10
(1 507 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:08 09.06.15
Максим, какие занятия вы придумали своим детям (моей дочке - 7 лет). Посещали ли они мини-клуб, мини-диско? Был ли детский концерт (он, обычно, бывает в Турции). Плавали ваши дети в ластах, и насколько, вообще, ласты нужны? Брали ли вы морскую экскурсию или на острова? Насколько, на ваш взгляд, нужен ребёнку в отеле самокат (мы думаем - брать или нет?) Понравились ли водные горки вашему 8-летнему ребёнку (на фото кажутся слишком детскими).
14:27 11.06.15
Уважаемый Максим,
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны вашим отдыхом.
Что касается заселения, то действительно официальное время заселения в отель 14:00.
Но по возможности отеля (при наличии свободных и подготовленных номеров заказанной категории) мы стараемся проводить заселение раньше указанного времени.
Мы рады, что Вы остались довольны номером, оценили удобство нашего пляжа для детишек.
По поводу вашего замечания в отношении работников бара и поваров на раздаче, мы обязательно проинформируем руководителя департамента ресторанов и баров.
Удивлены вашим комментарием, что в отеле негде потанцевать. В отеле имеется дискотека, работающая ежедневно с 11 часов вечера до 2 часов ночи. Вход для всех гостей отеля бесплатный.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле и желаем Вам всего самого наилучшего!
Sonesta Pharaoh Beach Resort
20:13 11.06.15
максим, подскажите в каком корпусе вы жиле, где получше и потише
21:41 11.06.15
Ходили в мини клуб на пляже, дети рисовали, вечером однообразное дисков для малявок. С 15 до 17 активизирует клуб возле мини диско там ребенок играл в Playstation девочки рисовали и делали браслеты.
Добавить комментарий
Добавить комментарий