Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay 5*

Добрый день, отдыхали в отеле второй раз (первый октябрь 2014), поездка 2 взрослых+1 ребенок 6 лет+1 ребенок 3 года до этого не раз была в разных отелях Египта (разница в цене и месторасположение). Цена на отель полностью себя оправдывает. Начну по пунктам:

1.Приезд тк. повторное посещение организован бесплатный трансферт. Разместили моментально, внимательное обслуживание со стороны представителя ресепшен-Ахмеда. Поселили в семейном номере во 2 корпусе, кто выбирает корпуса, не советую, т.к. из плюсов близость ресепшен гл. ресторана и относительно не далеко понтон. Из отрицательных моментов - далеко пляжный бар, отвратительный вид из окна (в первую поездку проживали в 4 корпусе). Самый оптимальный и удобный это 3 корпус;

2.Питание. Фруктов было достаточно, (арбузы, дыни, мандарины, апельсины, яблоки, бананы и великолепные персики). Самое главное, что фрукты целиком, кто с детками очень удобно, можно взять с собой на пляж для перекуса или рано утром, когда ребята только проснулись. Наличие бесплатного ежедневно пополняемого минибара (сок кола фанта), чайника и набора для приготовления чая – бонусы повторного посещения. Рыба, мясо хорошо приготовлено (не жесткое, как во многих отелях), кальмары не каждый день. В ресторане представлены разные кухни, в том числе азиатская, самое важное в блюда добавлено в меру специй. Самое главное и приятное с 12.30 в пляжном баре готовили на обед гриль на решетке (говядина кусками, курица на шпажках, котлеты, рыба). Каждый день разное гриль блюдо. Мороженое в этом году установили в самом баре, теперь можно попросить коктейли на основе мороженого это стало плюсом для отеля. Вкусные бульоны на обед и ужин, в которые можно по своему вкусу добавить ингредиенты (сухарики, рис, перец, помидоры). По сравнению с прошлым годом, сладкий стол стал вкуснее, конечно оценка зависит от предпочтений, но десерты пришлись по вкусу: пироженное на основе кокосовой стружки, обалденные тарталетки с кремом и фруктами. Каждый день тематические вечера. По сравнению с прошлым годом из минусов, это напитки: не стало бутылочного вина, раньше вино ставили на обед и ужин в графинах, теперь нужно выловить и попросить у официанта вино, было несколько дней, что не было в свободном разливе пива, приходилось, как вино заказывать. Жаловались на пригласительном приветственном вечере старшему менеджеру, после ситуация с пивом улучшилась. В этом году, к огромному сожалению нельзя ужинать на берегу в рыбном ресторане с детьми. Может быть, хотя бы один раз в неделю разрешат с детьми насладиться ужином на берегу моря?

3. Обслуживание. С положительной стороны отмечу работу гестрелейшен, особенно Алены, все вопросы и просьбы решались моментально. Отлично объясняла и советовала, как лучше отдохнуть и провести время. Не могу не отметить, что отношение к иностранцам лучше, возможно это связано с чаевыми. В пляжном баре всегда с улыбкой встречал Ашраф, молодчина, чего не скажешь о бармене дайвбара-Надди. В баре часто было не прибрано, не работал миксер для взбивания коктейлей, прокисшее вино и противные реплики на русском языке, когда заказываешь напитки «Завтра, будет», «Кончилось» итд. Последней каплей терпения был неприятный инцидент, когда сын(6 лет) пошел заказать сам себе сока, в результате 10 минутного ожидания, и обслуживания других позднее подошедших немцев, пришлось вмешаться, с последующим обращением с жалобой к гестрелейшен, после чего подобных ситуаций не случалось. Приборка: в первый день обнаружили, что на балконе не вымыт пол, взяли белоснежное полотенце из ванны и им протерли полы во всем номере, после уборка проводилась хорошо.

4.Анимация. По поводу детской комнаты, жаль, что не работают русские аниматоры с детьми, хотя в основном детки русские. Все основные программы для деток с 4 лет и проводятся с 10.30 или с 11.00 часов, на это время детский клуб закрывают и родителям с малышами до 4 лет не куда податься до обеда (обед для деток организован с 12.00). На пляже сгоришь, в пляжном баре сигаретный дым коромыслом, детская площадка под открытым небом не затенена. Под тэном детский бассейн, но имея горький опыт посещения, детей близко не подпускаю к ним. Про анимацию для взрослых подробно рассказать не могу, детки к этому времени спать хотели. По пятницам для деток организован праздник: днем в бассейне устанавливают горки, а вечером на площадке, (как идти от ресепшен к спа центру) батуты, бык горка для скалолазания итд; раздают попкорн и сладкую вату.

5. Море и пляж. Отдыхали у дайвинг бара. На пляж приходили приблизительно к 8 часам всегда были свободные шезлонги, пляж убирали ежедневно и утрамбовывали песок бичбои, правда для чего мы так и не поняли. На море несколько дней были волны, и огромное количество медуз, риф по сравнению с посещением осенью не такой яркий и красивый, хотя видели мурену, осьминога и черепаху. Но при заплывах ранним утром не встретили семейства орляков, тогда как осенью регулярно утром любовались ими, были разочарованы, особенно сын он очень ждал повторной встречи с ними. Красота, когда неожиданно из толщи воды с глубины под тобой выплывает огромный серый с черными пятнышками ковер и грациозно волнообразно шевелит крыльями и тонким хвостом размером с взрослого человека, а следом плывет скатик поменьше.

6. Экскурсии. От представителей турагентства Анекс экскурсий не приобретали. За одним исключением: муж с сыном ездили на рыбалку. Экскурсию купили на пляже Клеопатры, напротив пляжного бара за70евро. Обещали, что пойманную рыбу пожарят, но мечтам и обещаниям не суждено сбыться, всю рыбу организаторы с корабля забрали себе. Хотя муж выиграл номинацию на самую первую и большую рыбу среди туристов. Пожалела, что не заказала ланчбоксы, на корабле кроме овощей рисы и макарон ничего съедобного не было.

Если снова поедем в Египет, скорее всего, посетим Клеопатру (если не ухудшится сервис по отзывам). У отеля не плохие привилегии при повторном посещении, наличие пакетированных соков и мороженого не плохого качества, вечернее диско для деток на пляже, пляжные бары работают с 9 часов, кофе не из автомата, а варят из зерен, хорошее питание, отличная работа персонала и еще много плюсов в пользу этого отеля.