3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Отдыхали с детьми 4 и 12 лет
Привет всем. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
1. Размещение. Отдыхали в период с 30.05-13.06.2015. Летали с туроператором ТUI, номер бронировали с видом на море (это на 200 баксов дороже) т.к. в наличии других номер не было. Трансфер - претензий нет. А вот заселение... Добрались в отель к 11 часам, заселили нас через минут 20 в номер с видом на бассейн. Пошла на рецепшен прояснить ситуацию и мне сказали, что вид на бассейн и море в одну цену. Связалась с нашим агентом и она ответила, что ни в коем случае не соглашаться на этот номер. В общем агент - умница вышла на руководство отеля и те предложили нам замену номера через 2 дня. Слово сдержали. Откровенно говоря - воевать стоило, вид шикарный.
2. Сервис. Уборка - вылизано, при чем качественно убирали в обоих номерах, где мы жили. Вообще стоит отметить чистоту в отеле и на территории отеля, кроме пляжа. Официанты - вежливые. Что омрачило? В ресторане, на ужин, на летней терассе, первая линия столов, откуда открывается чудесный вид на море, резервируется для ДР или просто ужина. Официально эта услуга стои на ДР 18 евро+торт+выход официантов с песней "Happy Birthday to you"+букетик скромных цветов. Неофициально - договариваться с официантом в белой рубашке. Так вот, муж оплатил эту услугу официально (у меня был ДР), мы пришли в назначенное время, а о нас и знать не знают. Короче, пока они выясняли что к чему и кто виноват мы ждали минут 20. Потом наспех нас посадили за стол без цветов, наспех налили вино, у нас с мужем спросили кто именинник, хотя это все оговаривалось заранее, а еще должна быть открытка, но и ее забыли. В общем как-то все скомканно вышло. Добавлю, ранее никогда не встречала отелей, где поздравление нужно было оплачивать.
Еще столкнулись с проблемой - исчезло электричество, заявку записали в обед, а вернулись с моря, а света то нет. Опять пришлось спускаться на рецепшн и выяснять в чем дело. Запись в журнале есть, а никого не было. После этого пришел электрик.
3. Питание. Понравился детский стол. Каши, картофель, паровые овощи и мясное без специй. Для взрослых - без изысков, но что-то вкусненькое всегда найдется. Говяжий язык и лосось тушеный в сливках присутствовали. Понравились супы. Из фруктов дыня, арбуз, яблоки 2х сортов, апельсины, сливы. За черешней и клубникой ходили через дорогу на базарчик. Кстати, сувениры берите там или в отеле, в аэропорту - дорого! Выпечка - вообще не понравилась, разноцветные бисквиты и разноцветное суфле и это все с одим и тем же кремом. Плюс в том, что от сладкого не поправитесь) В А ля карт не ходили, забронировали столик, но после того, как туда сходили знакомые и сказали, что вкуснее еда в основном ресторане, то расхотели идти. Посуда попадалась со сколами, но мы сразу меняли тарелку, но всегда чистая.
Мороженое покупали. У нас были доллары. поэтому нам всегда считали 1 шарик 1 доллар, а у кого евро, то 1 шарик 1 евро.
4. Пляж. Сам по себе хорош, НО... Грязище - кошмар. Песок засорен до не могу! При нас ходил босс и показывал на грязь бич бою, тот, бедолаха, руками собирал трубочки, окурки и т.д. Неужели трудно выдать специальные грабли для этого? Там же мусор уже слоями лежит! И еще одно, на самом пляже туалета нет, если взрослый и потерпит и добежит до бассейна, где есть туалет, то для детей не удобно. Заход в море - чудесный, лежаков хватало всем.
5. Анимация. Взрослая - зазывают только возле бассейна, хотя обычно аниматоры должны ходить и приглашать на пляже тоже. Аквааэробика была только в бассейне, хотя отели практикуют поочередно бассейн и море. В общем, даже музыки на пляже нет. Детская анимация - ходили только на мини диско, 4х летней дочке нравилось, а вот сыну было скучно, анимации для такого возраста нет - только боча, дартс и т.д. со взрослыми.
6. Территория шикарная, все утопает в зелени и цветах. Много хвои. Горки на любой вкус и возраст.
7. Номера - все новое. Сейфом не пользовались - ничего не пропало. Интернет в лобби баре хороший. Берите средство от комаров и фенистил гель, дочку кусала мошкара жутко. Аптеки поблизости нет.
Подытожу. Мы ехали в бюджетный вариант, поэтому понимали, что все "айс" не может быть. Как бюджетный вариант - можна ехать. Вроде как все. Будут вопросы - задавайте.
Обратный трансфер - слов нет! Обратный вылет был запланирован на 6.50, а вывезли из отеля в 1.00. В 3.00 мы были в аэропорту, присесть на всех мест нет, т.е. кто успел занять стул - ожидал регистрацию сидя, а кто нет, то сидели на чемоданах. При чем с таким интервалом вывозили как россиян так и украинцев. TUI, почему так и почему страдать должны дети?!
Для туристов, кто вылетает из Киева - Дьюти дешевле киевский, чем в Анталии.
Номера
Номера
детская и спальня
Пляж
Заход в море
Вид из номера
вид на море из номера 5080
Рестораны и бары
Детский стол в основном ресторане. Ужин.
Номера
Номер
Номера
Елена оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
— Удобство расположения
5.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
17:27 20.06.15
Летим туда через недельку тоже с 4 х летним и 9 летним ребенком. В описании сказано, что есть детский мини клуб, он есть? И никак не можем определится какую валюту лучше брать?
20:44 23.06.15
Детский клуб есть, вернее есть их несколько: отдельно от туристических операторов Nazar, Thomson. Для наших детей он возле корпуса в замке с горками. По их правилам ребонка нужно привести от 10:00 до 10:30 и лично забрать, после обеда аналогично привести от 14:30 до 15:00. В Клабе кажется есть детский склуб Тункан, но мы туда не ходили.
Относительно валюты - какую удобно, берут как и евро так и доллар. Хотя мне кажется, что лучше брать доллар, так как в некоторых случаях цена в евро проходила как в долларах.
21:19 23.06.15
Забыла добавить, что в отеле есть прокат колясок-тросточек, 3 евро или 4 доллара в сутки. Еще, на пляж с коляской не удобно - есть ступеньки.
14:27 26.06.15
Прочитали отзыв..... Неужели так испортился пляж??? Мы отдыхали в 2013 году и пляж был чистый. Но это был конец мая- начало июня, может ещё не успели его загадить. Детский клуб Тукан детям очень нравился, всем детям по приезду выдавали футболки и кепочки с надписью ТУКАН и с эмблемкой. Наш ребёнок получил медаль и грамоту от клуба.
09:50 29.06.15
мы отдыхали в июне 2015 года..ребенок на мини диско получил рваные раны,был разбит кем то стакан в амфитеатре..администрация отеля повела отвратительно,никто не извинился,не оказал должной помощи,в последний раз отказали в перевязке.просила поставить человека чтобы смотрел за отдыхающими и не пускал людей на мини диско со стеклом..я ходила проверяла..ничего не изменилось.дети подвергаются опасности.отдых пришлось прервать..полный отзыв об отеле напишу позже.но за свои деньги нет никакой безопасности для наших детей.
16:55 29.06.15
Прочитали отзыв..... Неужели так испортился пляж???
его испортили сами отдыхающие! которые мусор мимо урн бросают.
кстати, на пляже иностранцы очень легко и просто высаживают своих детей.... попИсать. До туалета, видимо, бежать неохота..
16:56 29.06.15
про аква-аэробику: отдыхала в Турции 6 раз. Все время в разных отелях. Нигде не встречала аква-аэробику в море..
11:36 03.07.15
О чистоте пляжа солидарны были с нами все, с кем познакомились в период нашего пребывания.
11:39 03.07.15
Да, сама видела множество стаканов, оставленных зрителями-родителями да и чадами тоже...
11:48 03.07.15
Согласна. Гадят сами туристы, но... Задача отеля вечером убрать пляж. Столики пластмассовые тяжело со шланга помыть от потеков мороженного ит.д.? Мне, кажется, это не трудно. В шторм все шезлонги собирали под навесы, точно также можна вконце дня собрать столики - их не много и помыть. Противно приходить с утра и вытирать после кого-то мокрыми салфетками потеки неизвестного происхождения. Знаете, на счет писающих на песок детей, если писает не под навесом, возможно сонце и "уберет" запах, но под навесом в одном месте слышно было отчетливо запах мочи.
11:52 03.07.15
Если отдыхали в Кемере, то на булыжниках как-то не удобно проводить аква) На песчано-галечных пляжах также, а вот с песчаным заходом в море - практика такая есть и это очень здорово!
11:53 03.07.15
я просила администрацию поставить человека (как в нормальный отелях которые ценят безопасность своих отдыхающих) чтобы тот следил за людьми (хотя бы в период мини диско),чтобы те не ходили со стаканами,предлагал или оставить стакан при входе или перелить содержимое в пластик.никто не отреагировал.
13:13 03.07.15
Отдыхали в этом году в Rubi Hotel 5* Аланья, Авсаллар. Там нет такой огромной территории, но.... везде чистота на пляже была, детей мало было и аквааэробика проводится на пляже или непосредственно в море, а не возле бассейна, как и во всех отелях рядом. Очень классно! Это действительно лучше, чем возле бассейна, не приходится выбирать - море или бассейн.
Добавить комментарий
Добавить комментарий