3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Отель явно не 5*, но вчечатление в целом положительное
Отдыхали парой в июне 2015 года. Первый раз за границей поэтому впечатления конечно переполняют.Сначала о плюсах : 1.Огромная красивая территория отеля 2.Анимация, девочки молодцы (хотя программа и музыка повторяется регулярно) 3.Вечернее шоу в амфитеатре 4.Уборка регулярная (при условии регулярности оставления доллара) 5.Трансфер от отеля в гостиницу и обратно 5.Бассеины
Минусы:1.Самый главный минус это гид от АNEX тур!!!!Просто отвратительное хамло под именем АЙМИ!!!! ( Однако в холле есть более адекватный прдеставитель анекса,который всегда может помочь) 2. Для заселения в более менее приличный номер отдали 20 баксов на ресепшене. 3.Номер потрепанный (и это за 20 баксов!!) 4.Доставучие продавцы экскурсий на пляже.Отбоя просто никакого нет. 5.Уборка хоть и регулярная, но оооочень не качественная. 6.Вход в море
Отдельная история об экскурсии в Луксор.Экскурсию взяли у туроператора за 105 баксов с человека.Экскурсия конечно впечатляющая и интересная.НО!!!Самый шок постиг через 2 дня после нее.Как оказалось Представительство РФ настоятельно рекомендовало воздержаться туроператорам от экскурсий в Луксор. И не зря. Буквально через два дня после нашей экскурсии в Луксоре, в том самом храме где проводятся самые массовые экскурсии произошел ТЕРРАКТ!!!Бог уберег.Жертв не было.Всё таки экскурсии в Египте это огромная зона риска для туристов.
NastyaLyantor оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
17:15 24.06.15
Здравствуйте Гость!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания. Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить уровень нашего обслуживания.
По системе отеля заселение происходит строго в соответствии с Вашей резервацией и денег за заселение никто не имеет права требовать, никакие денежные вложения в паспорт не гарантируют ни ускорения заселения, ни улучшения условий. Категорию номера возможно изменить только при оплате за улучшение категории номера по прейскуранту отеля (с получением чека). Однако, номер можно менять в рамках забронированной категории по возможности отеля (при наличии свободных номеров).
Мы рады получить от Вас теплый комментарий о нашей заводной анимационной команде. Наша анимационная команда очень старается делать все, чтобы гости нашего отеля были довольны, в течении дня ребята находятся возле бассейна с горками для взрослых, на ресепшен стоит стенд с расписанием их дневной программы, а в вечернее время а амфитеатре проходит шоу.
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий