Kaya Palazzo Golf Resort 5*

Всем доброго времени суток!

Отдыхали в данном отеле с 04.06.15 - 19.06.15 я, муж и ребенок 4-х лет.

Отзыв скорее всего будет длинным и буду излагать только факты, без эмоций... хотя их много и не все они положительные. Итак, по порядку:

1. Приехали в отель к обеду, по дороге заехали еще в 1 отель. Номер получили достаточно быстро с прямым видом на соседний отель и боковым видом на море. Номер не большой, обычная 2-х спальная кровать, диванчик раскладной, столик, странный шкаф без полок, ванная, душ и туалет. Дверь в душ и туалет полупрозрачные... что не очень комфортно. В душе не сходила вода. Те когда ты моешься, почти по щиколотку стоишь в воде, и если кто-то идет следом в душ, стоит в мыльной воде после тебя. так же в душе очень скользко из-за этого. Ребёнок несколько раз падал там. Никакой коврик не предусмотрен. Приходилось бросать полотенце для ног, чтобы не упасть.

2.Уборка в номере никакая... те ее практически нет. При заезде мы сразу же попросили, чтобы номер убирали до 12 часов, поскольку мы это время мы возвращаемся туда для сна. Частенько приходя мы заставали уборщицу или не убранный номер. Уборка заключалась в том, что нам меняли полотенца и выносили мусор. Муж пролил в первый день йогурт на пол, так за все 15 дней его не протерли. Только в последний день помыли пол и протерли пыль...Про балкон я вообще молчу... заходишь с балкона и ноги можно смело мыть.

3. Питание...

Ну что могу сказать... может кто-то скажет, что я зажралась, но когда есть чем сравнить, то понимаешь, что это далеко не ПРЕМИМУМ ОТЕЛЬ, как его позиционируют тут на сайте... Все, что писали ранее о плохом питании чистая правда: рыба гриль почти всегда пережаренная, пресная и абсолютно не вкусная. Мясо на гриле мы так и не смоли прожевать, даже коты его не ели. Кальмары гриль — это вообще резина-резиной. Единственное, что можно было есть из гриля это шашлык куриный и 1 раз был из телятины... Овощи гриль были жутко масленые и частенько подпорченные. Макароны и картошка в разных вариациях… но ведь это не уровень для такого отеля. Все что запомнилось это вкусная манная каша, как ни странно и чебуреки, которые давали пару раз за 15 дней… Никаких тематических вечеров, никак не украшался зал… приходишь и понимаешь, что изо дня в день одно и тоже… наблюдала за ужином картину: люди ходят с пустыми тарелками по залу и не знают, что поесть… из того что было, многое было просто не вкусно... те же креветки с овощами умудрялись испортить… сладкое… выбор не большой, да и вкусного опять же было мало… Претензий нет только к фруктам… вот они были выше всяких похвал: клубника, черешня, ананасы, персики, арбузы (если учесть, что еще не сезон) и многое другое.

Сервис в ресторане зависит напрямую от официанта… есть очень ответственные, доброжелательные и быстрые... а есть совсем не расторопные, уставшие официанты, которых приходилось по нескольку раз просить принести воды или кофе. Попадались грязные чашки, тарелки и вилки… приятного мало.

4. Территория отеля.

Сама территория не большая, красивая. Зелени практически нет. Островки в бассейнах все высохли… видимо пальмочки не прижились…бассейны чистые. Лежаки местами грязные, столики и урны тоже оставляют желать лучшего. Белый песок у бассейна чистый и каждый день выравнивается специально обученным человеком. У бассейна ходит БИЧ-бой, который приносит фрукты, воду и выпивку при желании. Коктейли, шампанское и пр выпивка меня не впечатлила, хотя я и не знаток алкоголя. Муж в ресторане пару раз заказывал виски, сказал, что не очень. Есть всякие энергетики типа редбула, при чем несколько видов. Мороженое так же нескольких видов в каждом баре. Бассейн с солено-хлорированной водой с подогревом излюбленное место детей. Вода и правда с утра там очень приятная, а вот после обеда нагревалась так, что казалось купаешься в ванной… Море теплое, чистое, но иногда у берега можно было увидеть черные пятна, что-то вроде нефти… не знаю, что это было, может топливо от катеров может еще что, но купаться было не возможно. Сам пляж местами с мусором (бутылки, фантики от мороженого, трубочки).

5. Мини-клуб.

Сам он не большой, есть маленький навес при входе. Вся остальная территория под солнцем. На территории клуба есть свой мини-аква парк, дети там купаются с удовольствием, хотя вода льется на головы ледяная. Занятия проводятся ежедневно, но не понятно кто им составлял расписание. Все самое интересное проходит в 15 часов, когда практически все детишки спят. Участвовали только дети, которые оставались там на весь день. Так же есть батут, который надувают в 10 утра и сдувают в 12, потом его надувают днем и в 18 снова сдувают. Днем он нагревается невероятно, а вот вечером, когда жара спадает и после ужина хочется попрыгать, а он сдут. Девчонок в мини-клубе много, практически все стараются и все говорят по-русски. Все приветливые, но особой заинтересованности в них не видно. Выполняют свою работу и все. Но ведь в их обязанности не входит любить наших детей… пару раз хотели ближе к обеду порисовать, но где-то в 12-20 (перед обедом анимации) нас все время поторапливали… странно, почему нельзя остаться в помещении, где нет солнца порисовать? Обед анимации никак не должен влиять на наш отдых.

Мини-диско проходило на сцене амфитеатра, что на мой взгляд не очень безопасно, поскольку детей много все бегают и толкаются... приходилось стоять у сцены и наблюдать, чтобы не дай бог никто не упал.

6. Анимация.

Взрослая анимация. В течении дня все время что-то где-то проходило. Шумно и весело. Через вечер, а то и через 2 были различные шоу, которые на меня лично не произвели никакого впечатления. Запомнился только Московский цирк. Тоже самое и с детскими шоу. Но это, наверное, на любителя.

7. Аквапарк.

Горки интересные, но все швы «чувствуются». Дети и взрослые катаются с удовольствием.

Резюме такое: отель этот обычная 5*, с обычным питанием, анимацией и развлечениями. Никак не ПРЕМИУМ. Своих 320 тыс. на 15 ночей он не стоит.