Отдыхала В одиночку в
июне 2015
- Рекомендую отель
07.06.15 - 21.06.15
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
хороший отдых
Впервые оставляю отзыв.
Постараюсь быть объективной.
Отдыхала с 07.06.15 по 21.06.15,в одиночку.
1.Перелёт Москва-Шарм-Москва-авиакомпания TRANSAERO, боинг 747-громадный комфортабельный лайнер со встроенными DVD на спинках кресел,слаженная работа экипажа-СПАСИБО!ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
2.туроператор Библио Глобус(ALS TOUR)-чёткая работа гидов.По прилёту оперативно встретили,разместили в автобусах(весь транспорт с кондиционерами),быстро доставили в отель(близко расположен от аэропорта).. В отеле от Библио Глобус работает 4 гида с 9 утра до 9 вечера:
Ахмед Мустафа
Мухаммед Фарук
Мухаммед Рабийя
Мухаммед Бадауи
Хорошо владеют русским языком.Все организационные вопросы решали оперативно.Улыбчивы,доброжелательны.
На первую встречу с гидом сходить рекомендую(необходимо заполнить анкеты с указанием № страхового полиса и датой/№рейса вылета).Да и полезную информацию получите:
-утеря карточки от номера -штраф 10$
-утеря карточки на полотенце-штраф 15$
-вызов врача отеля-50$
-записались в итальянский/китайский ресторан и не пришли на ужин-штраф-10$
-стакан свежевыжатого сока-3$.)))))))))... и др.
Предлагают экскурсии,если не берёте-"обижаются")))))))
Я в эту поездку планировала много экскурсий,поэтому заказала и у них, и у местной компании KIWI TRAVEL(дешевле).И там, и там уместен торг,качество обслуживания одинаковое.Тем,кто интересуется подводным миром, рекомендую экскурсию на яхте в заповедник Рас-Муххамед(виза не нужна).Неописуемая красота,плаваешь вместе с огромным количеством разнообразных рыб.
3.Ресепшн-в принципе, работают чётко и слаженно.Проблемы с кондиционером,закончилась питьевая вода,размагнитилась карточка и т.п.-решают вопросы быстро.НО(особенно при заселении) любят показать свою занятость и значимость.За определённую плату (фиксированная цена)поменяют вам любой номер с любым видом на море(поэтому,кому вид из номера очень принципиален-заказывайте вид на море сразу при покупке путёвки).На ресепшене есть русскоговорящие девушки,всегда приветливы,быстро помогают решить какие-либо мелкие вопросы,интересуются,есть ли вопросы-проблемы.К сожалению,только имя Юля запомнила.Обращаясь к ней-ВСЕМ ДЕВУШКАМ-ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
4.Номера-обычный стандартный эконом-вариант.Большие кровати,TV с русскими каналами(для тех,кто любит смотреть телевизор),сейф,мини-бар(пустой),балкон (стулья,стол).Я отдыхала в номере 6161(для тех,кто был здесь до меня-занавеска всё в том же состоянии))))))).В номере всё работало, проблем с водой,туалетными принадлежностями не было.Убирал мой номер молодой человек Aimаn (англоязычный).Вежливый,ненавязчивый, свою работу делал качественно, по первой же просьбе приносил необходимое в номер(вода,бумага и т.п.).Уборка производилась каждый день, полотенца и постельное менялись систематически.С сохранностью вещей проблем не было.Aimаn!Спасибо Вам за Вашу работу.Кстати,комаров в номере не было.
5.Пляж,море-2 понтона(пластиковые,немного покачиваются),лежаки деревянные,слегка потрёпанные, матрацы новые,есть зелёная зона,где можно комфортно располагаться и загорать.Море ,что говорить,красивый риф, рыбок много(маска,трубка необходимы).У бассейнов пластиковые лежаки.Действительно, иногда сложно найти свободное место(и на основном бассейне ,и на море).
6.Анимация.Ребята ненавязчивые,очень контактные.Ходила к ним на аквааэробику.Постоянно что-то проводят, вечером устраивают шоу,приглашают на выездные дискотеки.В отеле видела и танец живота, и факира с кобрами, различные смешные конкурсы проводились для взрослых, караоке....всего не опишешь...И что бы ни писали отрицательного об анимации другие туристы,хочу сказать одно- ребята выкладываются на все 100%.Команда аниматоров! Вы-МОЛОДЦЫ!!!
7.Рестораны,бары.Разнообразие еды, слаженная работа всего персонала.Официанты,бармены(когда наплыв народа) реально ЛЕТАЮТ ,успевая при этом с многими отдыхающими переброситься парой-тройкой слов.Действительно,бывают очереди(особенно на ужин), не хватает свободных мест.Здесь каждый решает сам-либо находить общий язык с кем-либо из официантов, либо выискивать свободное место самостоятельно.Весь персонал улыбчив и ОЧЕНЬ контактен.Пишут о мухах,да,...летают.....Пишут о грязных кружках....попадались с едкой красной помадой.....наблюдала...вся посуда проходит термообработку..Для брезгливых- пластиковые одноразовые стаканчики.Пишут об однообразной еде....да, на 14 день отдыха захотелось домашнего борща...НО....в 1 ужин вы увидите и рыбу разных приготовлений, и курицу, и говядину ,и крабов и множество всяких всякостей....Каждое утро,помимо основных блюд, при вас же готовят яичницу, омлеты с разной начинкой, блинчики...Очень вкусная выпечка ,большое разнообразие изделий из теста.Ежедневно различные супы-пюре(как правило 2 в ассортименте).Очень вкусное мороженое на барах.Рекомендую посетить итальянский ресторан.В баре вечером можно покурить кальян.
8.Безопасность.Всех туристов отслеживают.Если выезжаете на экскурсию-всё фиксируется.Ночью территория охраняется.
9.Туристы.Основная масса-русскоговорящие.
10.Сувениры. При отеле есть свой мини-рынок.Опять же- либо вы решаете на месте,насколько товар соответствует цене,либо ищете сувениры в другом месте(недалеко от отеля -Сохо-сквер).Там и сувенирные лавки,и живая музыка, и поющий фонтан,и просто красивое место для прогулок).
Бюджетная 5..,цена=качество....???!!!соглашусь....есть свои +,есть свои -.Но,хочу отметить,что свой отдых каждый планирует сам.
Буду рада,если мой отзыв будет кому-то полезен.
Отель
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Рестораны и бары
Прочее
Номера
Рестораны и бары
Логотип отеля
Территория отеля
Виктория оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
красивая ухоженная территория
безопасность
доброжелательный персонал
Минусы отеля
качающиеся понтоны
старые разломанные лежаки
очереди в ресторане
проблема со свободными лежаками
Добавлено
25.06.15
00:22
(5 443 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:18 29.06.15
Добрый день, уважаемая Виктория!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Siva Sharm Resort & Spa! Спасибо за ваш положительный комментарий о нашем отеле. Мы ценим своих гостей и делаем все от нас зависящее для прекрасного отдыха наших туристов. Приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Это дает нам стимул развиваться и становиться лучше.
Надеемся увидеться с Вами снова.
С наилучшими пожеланиями.
Юлия Некрасова
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий