Отдыхала С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
13.06.15 - 25.06.15
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хороший отель
Здравствуйте отдыхали с семьей с 13 июня по 25 июня. При летели с опозданием на 4 часа нас сразу покормили ужином, встретили приветливо. Номера хорошие все есть включая гладильную доску утюг кофе чай . Единственное мы проплачивали вид на море а получили кусочек пляжа и кусочек море ( боковой вид) и это если подойти на край балкона, а у всех спросив кто жил с реальным видом на море , они и ничего не проплачивали и оказались с прямым видом на море. А так обслуживание отличное все вежливые приветливые всегда помогут во всем разобраться , готовили отлично все свежее. Аниматоры ребята молодцы. Единственное если вас не напрягают отливы до 3 часов дня сильный ветер то вам именно в этот отель! Удачи всем!
Людмила оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
новые номера' отличное обслуживание
+вкусная еда
Минусы отеля
сильные отливы в море.
Добавлено
28.06.15
19:43
(706 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:34 28.06.15
Доброго вечера,Людмила,из Барсело Тиран Шарм!
Спасибо за высокую оценку нашего отеля,но разрешите внести ясность по поводу номерного фонда с видом на море.
Во-первых,эта услуга платная и,либо оплачивается при бронировании,либо по прибытии в отель.Иногда у гостей она не оплачена,но номеров соответствующей категории без вида на море нет,а только с видом на море-считайте им повезло,так как отель обязан предоставить соответствующую категорию номера и предоставляет,иногда с видом лучше,чем гость бронировал,но это происходит только при полной загрузке отеля как сейчас когда других вариантов в наличии нет.
Поэтому,без соостветствующей доплаты вид на море отель Вам не обязан был предоставить в принципе,так как это дополнительная услуга и отель ее может предоставить только в том случае,когда другого свободного варианта в наличии у отеля нет.Приятный момент,но это кому как повезет с таким размещением.
С уважением,
Николаева Юлия
Гест релейшен
Барсело Тиран Шарм
Добавить комментарий
Добавить комментарий