4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Были в отеле с 29.05.2015 по 18.06.2015 семьей с 3-мя детьми
Минусы: 1 вокруг отеля ничего нет, за 21 день территория отеля надоела порядком.
2. Очереди в ресторане, сразу оговорюсь не всегда в начале отдыха когда народа было, не так много всего хватало без всяких очередей, затем начался сезон и где-то с 6 по 15 народа было столько, что даже столик, что бы поужинать приходилось поискать. Так вот тогда очень часто слышала, что на завтрак, что на ужин все финиш. Конечно Вы никогда в Кристалле не останетесь голодным выбор всегда есть.
3.Дети по очереди подцепляли кишечную инфекцию (дошло до поездки в больницу), мое предположение бассейн, где горки, или плохо вымытая клубника.
Плюсы
1. Сервис, полотенца меняли, как только на пол бросишь, постельное белье постоянно меняли (ребенка вырвало вечером прямо в постели, поменяли все - подушку, одеяло, на матрасник, через минуты три после обращения), в ресторане официанты шуршали. Весь персонал улыбается
2. Сладости- вкусно, много. Пахлава тортики (ну это моя слабость)
Виски в этом году лучше, но не весь нужно на нужный пальцем ткнуть, пиво в этом году в бутылках не выдавали, ролов в этом году не делали, сравниваю с другими отелями сети Кристалл и прошлыми годами. Мини клуб в этом отеле не огорожен дети сами приходят уходят самостоятельно.
Как постоянные клиентам нам принесли комплимент от отеля по бонусной программе топ хотелс, мелочь а приятно.
И просьба к администрации, менять приглашённых артистов. Мало того, что мы их два раза смотрели в этом году, так они и в прошлом году были. Хотя бы из года в год меняете.
Отель
Отель
Отель
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Отель
21:59 29.06.15
Елена, добрый день! Ваши дети тоже болели кишечной инфекцией или обошлось? Если да то чем лечили? Спасибо за ответ. Просто с сыном 6 лет впервые летим в этот отель 10 июля. Начиталась про всякие вирусы, даже не знаю что в аптечку брать?
19:06 30.06.15
Елена, а где Вы читали про вирусы? Я нашла только коменты за 2014 год, на данный момент не смогла ничего найти про вирусы за эти месяца. М ы собираемся туда в августе с двумя детками, тоже переживаю заранее и думаю как и Вы что же ложить в аптечку
14:36 02.07.15
Добрый день. Мы отдыхали в этом году также с 3-мя детьми. Дети ни купались в бассейнах, ходили только на море. И у нас все было хорошо. Я считаю если приехали на море, значит и купаться нужно только в море. ) Но в нашей аптечке был активированный уголь, мезим и брали антибиотик с собой. Слава богу ничего не понадобилось.
12:43 07.07.15
Я только про своих детей писала про чужих не в курсе, Лечение прописали ercefuryl Это кишечная инфекция не вирусная. Я согласна про бассейн, первый раз ребенку разрешила горки и как результат госпитализация.
14:20 07.07.15
Добрый день Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения, ,жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.
С уважением, General Manager.
10:45 13.07.15
Юлия, мы прилетим домой 2 числа. Постараюсь Вам написать что-нибудь по отелю. Мы с тремя детками (10,9 и 4 года).
10:46 13.07.15
Юлия, мы прилетим домой 2 числа. Постараюсь Вам написать что-нибудь по отелю. Мы с тремя детками (10,9 и 4 года).
21:40 13.07.15
Ой, Oxana я буду Вам очень благодарна. С нетерпением ожидаю Вашего отзыва и желаю вам удачного и позитивного отдыха!
22:13 20.07.15
Юля добрый день! Мы вчера прилетели все хорошо никакого вируса нет. Просто надо соблюдать обычные правила, режим в обед лучше если дети не спят пусть в номере посмотрит мультики, мой из бассейнов не вылазил. И нырял и глотал воду не уследишь. Но с первого дня я давала оцилококцилум и бифиформ сама с ним пила, а потом начала дать кагоцел. Так что не переживайте все будет хорошо. И перемывайте фрукты в ресторане лучше возьмите тарелку в номер и мойте сами.
17:19 21.07.15
Елена, большое Вам спасибо, за ответ и советы. Обязательно возьмем с собой вышеперечисленные лекарства ( бифиформ уже даже купила ))) ). Надеюсь наш первый отдых тоже доставит нам только удовольствие.
09:47 04.08.15
Юлия, у нас тоже все хорошо. Никакой инфекции. В отеле все хорошо, только анимация ВСЯ не интересная. И даже вечерние шоу, один раз только были танцы красивые.
16:53 04.08.15
Oxana, спасибо Вам большое за ответ!!! Теперь я буду спокойна по поводу инфекции и не буду переживать:-) Очень рада, что Ваш отдых удался!!! Надеюсь и нам тоже понравится...будем если что сами устраивать себе развлечения :-)
10:41 05.08.15
Да, в общем все прям очень хорошо. Море в этом году просто шикарное-теплоееееее!!!!!! У меня только в последний день детки простыли и то, потому, что на рафтинг ездили, а там вода +9 всего. Хорошего Вам отдыха!!!! Не переживайте и просто расслабитесь!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий