4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отель не плохой, но друзьям советую выбрать что-нибудь другое
Были в отеле в мае с двумя детьми (8 и 15 лет). Для некоторых принципиально раннее заселение, здесь его как правило нет, мы приехали в полупустой отель и все равно заселение после 14.00(нас это не сильно смутило, всеми благами отеля можно пользоваться сразу).
О плюсах: еда отличная, люля кебаб, шашлыки, клубника, все вкусно. Обслуживание в ресторанах хорошее. Номер нам попался отличный, с видом на море, убирают каждый день, не супер, но нормально. Мужу и старшему ребенку понравилось, что в отеле много спорта: футбол, баскетбол, воллейбол, теннис большой(15 кортов, но запись очень плотная) и маленький. Wi-fi практически везде, даже на пляже (хотя если ехать отдыхать с подростком, то это скорей минус:).
Из минусов: территория совсем не зеленая, сосен как везде в Белеке нет, только пальмы. Рестораны а-ля карт все платные. Очень громкая музыка часов до двух ночи с соседнего отеля. У нас одному ребенку 8 лет, он не очень хорошо плавает и ему бассейны глубоковаты, они все 140 см глубиной (встать он в них не мог) + один "лягушатник" для совсем маленьких. Спасателей на пляже ни разу не видела, на водных горках никто из сотрудников отеля не стоит, чтобы регулировать спуск и очередность, из-за этого все едут когда захотят и элементарно страшно, что за твоим ребенком поедет чей-нибудь папа и сшибет его. Анимация это тоже для меня минус в отеле. Первый раз видела, чтобы 10(!) аниматоров проводили такой конкурс как закидывание веревочки на лестницу, они ходят и откровенно скучают. Иногда аниматоры просто не приходят на запланированные развлечения (например как то сказали, что подростковый футбол будет, дети пришли, а аниматор нет). Зато у ВСЕЙ анимации выходной в четверг, почему нельзя работать по сменам для меня загадка. Мы были в мае, обещали открыть амфитеатр 1 мая, в итоге открыли 8, не знаю как сейчас с вечерними шоу, а до открытия амфитеатра аниматоры развлекали исключительно европейских пенсионеров по вечерам танцами, бинго и т.д. Контингент в отеле в основном и был европейские пенсионеры.
В общем отдых мы себе конечно не испортили, т.к. не привыкли зацикливаться на мелочах и негативе, но и отель этот теперь никому из знакомых не советуем.
07:37 05.07.15
Вы все описали правильно. Мы отдыхаем сейчас в отеле. Детская анимации очень плохая . 4 детских аниматора из них русской ни одной нет. Хотя 80% детей - русские. Моим детям 8 и 5 лет. Делали подделки . Детям дали супер- клей. У кого попал он на пальцы плакали . Так было несколько дней подряд . Хотя жаловаться родители стали сразу. На столах нет карандашей , бумаги, пластилина, . Аниматоры ничего не могут предложить кроме мини - гольфа и мини- футбола,которые они проводят в 16.00 на солнцепеке. Выстрагивает ся большая очередь детей, всем дадут бросить по. 1 разу и ребятишки стоят , ждут , когда снова дойдет до них очередь.
В ресторане очереди большие . Народу много. Приходиться ждать , когда освободятся столы, Официанты не торопятся убирать грязную посуду. Они обращают внимание только на немцев.
На горках действительно один из сотрудников совсем не смотрит за безопасностью. Моя дочь 5 лет скатилась , тут же за ней ребенок по старше прямо на голову ей. . Я пошла говорить, реакции ни какой со стороны сотрудника . Он стоит разговаривает с девочками - подростками.
Во общем мы ждали большего от отеля. Нам его рекомендовал ни один знакомый. Больше мы сюда не поедем
20:00 09.07.15
Как это рестораны платные??? 2 раза в неделю вы могли посетить эти рестораны абсолютно бесплатно.
23:28 09.07.15
В начале мая было открыто только 2 а-ля карт: итальянский и по-моему мексиканский, мы были только в итальянском, платили 6 евро с взрослого (15-летний тоже как взрослый шел) и 3 евро с ребенка. После посещения итальянского ресторана решили, что оно того не стоит и в мексиканский уже не пошли. Платили на ресепшене, все официально. Как сейчас не знаю.
20:34 17.07.15
Уважаемые гости!
Спасибо большое за оставленный отзыв о нашем отеле. Приносим наши извинения за некоторые неудобства во время Вашего отдыха. Благодаря таким отзывам как Ваш мы узнаем о наших недостатках и стараемся их исправить. Надеемся, что Вы все же решите посетить наш отель.
С уважением,
GUEST RELATİONS DEPARTMENT
18:46 21.08.15
В Беллис де Люкс семью немцев на головы наших девушек столкнул смотрящий с горки(которая дугой),все покалечились,в тяжелом состоянии,а менеджер потом ответила,что девушки сами виноваты(хотя они внизу находились) и никто ни за что не отвечает из работников!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий