1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Это было ужасно
Мы отдыхали в этом отеле в апреле 2015 года, 4 взрослых и ребенок 6 лет, сказать,что было плохо,это не сказать ничего...В Египте мы были первый раз, до этого Доминикана, Турция и очень много Европы. По совету друзей решили все-таки съездить посмотреть на красоту Красного моря. В общем,это единственный положительный момент из всего отдыха. Море-прекрасно! Рыбы,кораллы-неописуемая красота,но увы при этом еще хочется кушать и хоть немного получать внимания со стороны персонала. Всегда думала,что отзывы,где пишут про хамство обслуги предвзято, тк у нас никогда и нигде проблем с этим не было. Здесь же все считают,что делают тебе одолжение, единственное к кому не было претензий это уборщике норма,тихий спокойный паренек за 1-2$ лепил лебедей,слонов и прочие приблуды из полотенец,убирал тоже достаточно неплохо. Но его уборка номеру не поможет...Серые простыни, грязные швы в ванной, видавшая виды мебель..На все закрывали глаза, в ванную заходила практически с закрытыми,чтобы не сбежать из этого гадюшника раньше времени. Прорезиненный коврик,который мы должны были стелить в ванну,чтобы не скользить изнутри оказался весь в грибке и плесени...Жуть. Но когда мы зашли в главный ресторан,поняли,что в номере чистота идеальная...Столы все в ляпах,протирают их для вида, швы на столах все в уже схватившейся массе из крошек и пролитых напитков, сначала думала фотографировать,но этими "картинами" даже не захотелось заполнять свой телефон. Если что-то упало на пол в ресторане,то так оно и будет лежать, пока люди не растопчат в пыль, уборщик иногда появляется,но только для вида. Еда сносная, но изысков ждать не стоит, все стандартное, ну это ерунда,не есть приехали,хоть не подхватили в этой антисанитарии ничего и то ладно, хотя в середине отдыха живот прихватило знатно, но правда за день с помощью таблеток все восстановилось) Бокалы в которых приносят напитки только к открытию ужина будут чистые, дальше-и не надейтесь, губная помада и чьи-то пальцы обязательно присутствуют на бокале. Пить невозможно и даже противно, давали официанту 5 долларов, просили приносить в чистых. Кстати, за эти 5 $ у них до драки, занимали всегда разные места в ресторане, тк не всегда были свободные,получалось,что за несколько дней отдыха давали разным официантам деньги, в итоге на 5 или 6 дней,как только мы появились на ужине трое официантов бежало к нам с глазами надежды,чтоб выберем именно его. В общем цирк. Не пить,ни есть не хотелось, но это лишь на пользу,единственный отдых откуда я приехала похудевшая,потому что есть в антисанитарии желания не было,ребенка кормила с опаской всегда, все боялась,что подхватим что-нибудь. Про заселение не буду писать, думаю нас запомнили надолго, в ту ночь мы подняли всех,кто имеет хоть какое-то отношение к размещению. Такого хамства, наглости и неуважения к гостям я не встречала никогда. Из плюсов данного отеля это только территория большая и ухоженная и отличное,красивое море. Увы,человеческий фактор подкачал, при том,что мы не привереды,но закрывать глаза на то,что твориться в главном ресторане невозможно. Не хочется описывать ни напитки, которые просто отвратительны, на жадность и скудность арабов. При том,что мы никогда не жалеем чаевых, но здесь даже они не помогали. Наверное мы привыкли к немного другому уровню обслуживания. Отзыв получится негативным,но это правда, не знаю захочу ли я еще когда-нибудь в Египет, по морю уже скучаю, но возвращаться в эту страну желания нет. А если и поедем когда-то будем выбирать отель гораздо тщательнее, прочту все отзывы до одного, тк сейчас уже по приезду вижу,что много здесь таких же,как и мы.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
11:30 08.07.15
Всем доброго времени суток! Марта, вы мое спасение от траты времени на написание отзыва! Так не хочется писать, но надо!!!!! Все Вами написанное истинная правда, я в Конкорде была 3 раза последний с 26,06,2015 по 05,07,2015 просто УЖАС как он изменился, первый раз я отдыхала в этом отеле в 2011 году, после в 2013, я была просто влюблена в этот отель и когда речь заходила о поездке в Египет без сомнений это был Конкорд Фронт, а что сейчас? Как же вы верно подметили, и надо же все то же самое, что я хотела высказать! Рекомендую люди, если планируете отдыхать в этом отеле подумайте хорошо, цена абсолютно не соответствует качеству! Перечитайте несколько раз отзыв Марты, я абсолютно со всем негативом согласна! Кому могу выразить благодарность так это действительно парню, который убирает номера,
но повседневной уборкой их уже не спасти,
там нужна реновация полная!
00:15 09.07.15
чушь полная!
отдыхали там 19-30 июня.
В ресторане как в основном так и в итальянском чисто, а уборщик стоит и смотрит где подмести/убрать, вечером на веранде где аниматоры шоу проводят так уборщики даже мешают, постоянно что то подметают.
Персонал очень дружелюбный, как в ресторанах/барах так и те кто убирает номера.
То что у вас на фото дым, так это же для вас и делают, что бы мошкары и комаров не было.
Напитки нормальные возможно если вы чистоганом хлещите водку то вам и не понравилось , мы пили виски/кола, джин /тоник, водку с соком гуавы.
Наверно вы зажрались!!! или просто антиреклама.
11:36 09.07.15
Надежда, написала все как есть! смысла врать у меня нет, я обычный среднестатистический турист.
Денис, наверное, вы правы, я зажралась, как бы это не звучало. Антирекламой не занимаюсь в принципе, и повторюсь, это единственный мой негативный отзыв за всю туристическую историю. Мы всегда и отовсюду приезжали довольные. Но здесь не о чем писать...Точнее нет, два плюса я указала-это море,не имеющее никого отношения к отелю и территория, здесь следят-ничего не могу сказать. По поводу того,кто из нас хлещет водку))) Вот как раз таки,если вы хлещете ее как вы выразились "чисторганом", то вам действительно нравились и виски и джины. Потому что нормальному человеку пить ЭТО невозможно... правда спирт, не имеющий никакого отношения к виски. Кстати,алкоголь употребляю редко и предпочитаю более женские напитки, которых между прочим в Конкорде тоже не оказалось, ну за исключением вин из заляпанных бокалов. А муж после употребления виски/кола в баре отказался пить это простите "пойло". Хорошо в дьюти фри купили бутылку нормального виски, но даже не думали,что она пригодиться на отдыхе, везли ее домой. Да, и еще фишка с платным мохито на пляже... Это вообще полный треш, с алкоголем за 5$, ну фиг с ним, видимо алкоголь очень дорого стоит в этот стране, но простите 3$ за мохито для ребенка это перебор! Состав всем известен:лед, мята,лайм и спрайт (который, здесь же дают бесплатно), так что 3$ за кусок лайма и мяты? Ни в одном уважающем себя отеле такого не встречала!
11:40 09.07.15
Кстати, по поводу дыма,ничего против не имею, неприятно,конечно,собравшись на ужин, выйти на балкон и дышать химией, более подходящего времени видимо не нашли, но понимаю же,что с пользой дела. Просто выкладывать больше нечего, это тот самый отпуск,откуда я привезла минимальное количество фото: в основном бассейн и территория, больше фотографировать нечего(((
14:27 09.07.15
Спасибо! Обязательно будем посещать те страны и отели в которые влюблены! А Вам могу лишь расширять свои туристические маршруты и все же хоть понемногу,но поднимать уровень посещаемых отелей! Всего хорошего!
20:10 11.07.15
Подтверждаю отзыв. В 2014 году мы отдыхали в феврале, а потом еще и в августе вместе с сыновьями (взрослыми, т.е. покупали для них отдельную путевку). Приехали рано, но нас даже в положенное время не смогли заселить, т.к., с их слов, номера не успели убрать. Потом предложили только один номер. Ну, ладно, - думаем, - вещи сгрузим пока в один и пойдем на пляж. Так этот номер оказался с межкомнатной дверью с соседним номером. (Что это такое, когда шумная компания живет за дверью, из своего опыта мы уже знаем.) Так вот, свои вещи назад на ресепшен нам пришлось тянуть самим. После чего, в холле сзади за ресепшеном прямо на полу мы открыли чемоданы, достали пляжную одежду, переоделись в туалете и отправились на пляж. Вот такой "Комплиментом" нас встретил отель, заявленных комплиментов не последовало.
Согласимся и по поводу основного ресторана. Столы убираются плохо, и стулья грязные, стаканы для напитков оставляют желать лучшего. Грязь в баре у бассейна.
Кухня нормальная, поварам спасибо. Персонал тактичный.
17:35 12.07.15
Ахаха, Ольга, точно! Именно в таком номере нам и довелось жить! Изначально просили 2 номера рядом, предлагали деньги, нам предложили в соседних корпусах, говорим: может все-таки в одном поищите? На что нам был предложен номер-студия с кухней, но он прямо у парковки, сходили посмотрели, отказались, говорим ладно, мы согласны на первый вариант, на что получили ответ: а теперь так не получится, один из номерлв заняли только что! На наш вопрос :кем?? Тк время было 23-00 сказали, туристами, что с нами приехали. Они видимо не заметили, что за 5 минут до этого я разговаривала с этой парой и они сказали мне четко в какой номер идут, да и категория у них другая. Короче, 2 часа скандала и вауля: освободились 2 номера рядом, да и уже убрать успели. Друзья пошли в свой номер, мы в свой. Вошли мы в номер естественно на эмоциях, обсудили все и я начала укладывать сына спать. Муж ушел в ванну. Каково же было мое удивление, когда среди тишины я услышала голос: "Вообще то мы уже спали и испугались вашему шуму" я стояла и понимала, что голова моя седела... Говорю:"кто здесь?" Опять голос: " это я, ваша соседка "... У меня ноги начали подкашиваться, пошла за мужем и тут обратила внимания на какую-то дверь в стене, приоткрыла, а там стоит женщина лет 50, говорит: можно потише? Естественно я извинилась, объяснила ситуацию с заселением и дальше мы жили в Мире и радости, но это первичное чувство среди ночи помню до сих пор! И смех и грех!
00:16 14.07.15
Марта, я думала, я одна такая) Спасибо за Ваш отзыв, если прочитала его ранее, не пришлось бы писать подобный по этому же отелю))
23:16 19.07.15
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить Вас за выбор отеля Concorde El Salam Hotel Шарм-Эль-Шейх и для вашего времени, что вы взяли на написание данного отзыва, которым вы поделились с нами ,они были оговорены с главами отделов о которых шла речь в Ваших комментариях ,так как они имеют большоe значение для наc. Я хотел бы сообщить вам, что перед вашей следующей поездкой вы можете связаться с нашими сотрудниками по работе с гостями в случае каких-либо жалоб, для того, чтобы сделать ваше пребывание положительным. Будем рады приветствовать Вас вновь !
С наилучшими пожеланиями
Usama Alfred
Заместитель главного менеджера
Добавить комментарий
Добавить комментарий