АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.04.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 1393
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2015
13.06.15 - 27.06.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы вернемся в третий раз!

Отдыхали в Акке во второй раз и точно знаем, что еще вернемся! За мои 8 или 9 поездок в Турцию это первый отель в который хочется вернуться, причем не раз. Во второй раз проще, уже все не ново, но еще открываешь то, что не видел раньше.

Изменения по сравнению с прошлым годом: 1. появились постоянно работающие русские девочки на ресепшн, которые мгновенно решают все проблемы, устраняют недочеты, выслушивают замечания и пожелания. Это очень здорово, не раз нам помогали. Как постоянных клиентов нас разместили в номере, который не выходит ни на ресторан, ни на соседний отель, чему мы были очень рады. Вид на горы, очень красиво! А главное - тихо. Комплимент от отеля в честь приезда в виде бутылки вина и фруктов принесли не в день приезда, а на следующий день, но нас не расстроило.

2. На пляже появились бесплатные шатры. Проблема в том, что пользоваться ими было практически невозможно, поскольку уже в 5 утра они были заняты. Но это скорее проблема не отеля, а культуры отдыхающих. Некоторые внаглую в течение двух недель занимали эти шатры. Администрации надо продумать, как сделать так, чтобы их не занимали с вечера.

3. На пляже также появилась проблема с шезлонгами, в прошлом году её не было. Всегда можно было найти свободный. В этом - если задержишься, будешь загорать на песочке. Не знаю, с чем это связано, может с количеством отдыхающих. Или с тем, что некоторые занимают шезлонги и на пляже, и у бассейна. Но администрации надо обратить на это внимание, отдыхающих очень раздражает.

4. индивидуальный трансфер, видимо для постоянных клиентов. Все быстро и не надо ехать по другим отелям и на фабрику сладостей.

В этом году регулярно пользовались услугами спа-центра, в частности сауны и хамама. В прошлом это как-то мимо прошло. Вообще о том, что эта услуга бесплатная как-то мягко упускается. Сильно никто не напоминает. Поэтому народу там не много. При этом очень рекламируют все виды массажа, то есть то, что за деньги. С учетом курса доллара массаж в этом году мы не потянули, зато сауной попользовались вдоволь.

В остальном все осталось на уровне. Мини-клуб, ресторан, территория - на высоте! Это то, что явилось причиной нашего возвращения в Акку.

К именинникам отношение средненькое. У нас их было двое. При том, что сохраняют великую интригу, в номер приносят всего лишь фрукты и вино- то, чего и так полно в отеле. Взрослому принесли поздравительное письмо, ребенку и того не дали, только фрукты. И все это не утром, как должно быть в идеале. Мы отдыхали в отеле, где рано утром на дверь снаружи вешали флажки и шары. Открываешь дверь в день рождения, а там такая красота! Ребенок до сих пор помнит! Мелочь, а приятно очень. А в Акке получилось как- то обыденно. Еще в день рождения заказали ресторан а ля карт, предупредили, чтобы украсили стол, но про нас просто забыли. В итоге - ожидание праздника не оправдалось, такой легкий укол разочарования. На наше счастье мимо проходила та самая волшебная девочка, которой мы пожаловались. После этого конечно сразу реабилитировались, и цветами именинника и стол засыпали, и бутылку шампанского по-гусарски открыли, и песню спели, и даже пирожное со свечкой принесли! Именинник ушел довольным. Но, как говорится, любимых вовремя целуют. А в целом, это конечно все такие мелочи! И хотя они не превратили наш отдых из отличного в идеальный, мы обязательно вернемся в Акку, возможно более многочисленной компанией, с друзьями и родными.

Ребята, всем советую! Отличный отель для отдыха с детьми от 0 до 10. Не пожалеете! А если копаться, недостатки везде можно найти, главное хороший настрой. Ведь лето, солнце, море, отпуск!

Плюсы отеля
мини-клуб однозначно питание территория
Минусы отеля
не обнаружила
Добавлено 05.07.15 11:52 (3 778 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:21 05.07.15

Здравствуйте!Скажите в какое время вы отдыхали в прошлом году?Вы пишите что появились бесплатные шатры,а они в прошлом году и не были платными!И проблема "забить" шатер была уже в прошлом году,люди выясняли отношения в 5-6 утра из-за места в шатре.Платными были и есть шатры по-правую руку....Да и рускоязычные девушки на рецепшене в прошлом году были...

10:25 09.07.15

Здравствуйте! Мы были в конце мая 2014. Шатры были только для отдыхающих на виллах, т.е.справа. Девочек мы, честно говоря, в прошлом году не видели, может надобности не было. В этом году они нас радушно встречали и курсировали по отелю с вопросами, видно было, что мониторят. Еще нам очень понравился в этом году индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно, забрали и быстро довезли одних, и, о чудо, навязчивую фабрику сладостей не пришлось посещать!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (2)