4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Очень довольны отдыхом 2015
Только прилетели домой. Были с 01.07 по 11.07.15г. В целом остались очень довольны. Отель хорошо подходит для отдыха с детьми.
Заселение. Прошло достаточно быстро, ожидали 30 минут. Мы жили в бунгало 515. В то время как в основные номера люди ждали 3-4 часа. Наш номер находился посередине территории отеля между пляжем и главным корпусом, где еда. Совет для отдыхающих брать стандартные номера с видом на бассейн, т.к. До моря можно ездить на электрокарах, а к столовой близко. Номера которые с видом на сад, стоят не очень удачно. Далеко от моря и до столовой нужно тоже идти. Мы с бунгало шли завтракать, а оттуда ехали на море. Ребенку 2 года очень нравилось кататься. По поводу мебели, конечно, не новая, но все работало исправно, бунгало имеет 2 комнаты и кухонный гарнитур. Это удобно для маленьких, которым по утрам нужна кашка или смесь. Мы практически не пользовались, кушали в столовой. Был чайник, кофе, чай, сахар, холодильник, стол. В комнатах стандартный набор мебели. Телевизор плоский. Кондиционер без пульта управления, за это небольшой минус. Ночью нужно вставать чтоб подкорректировать температуру. Принесли сразу же кроватку по запросу, на следующий день мы решили, чтоона нам маловата, дома спим на обычной кроватке, пожалуйста, застелили софу. Мы придвинули журнальный столик, чтоб ребенок не падал и все ок. Водичку получали в большем количестве и нам ее хватало, спасибо девочкам guest relation.
Очень порадовало радушное отношение. Очень положительное отношение к детям и нашим просьбам. Очень хорошие девушки на guest relation. Помогали решить все наши вопросы. Огромное им спасибо.
Бассейн. Был недалеко от нас. Есть несколько видов детских горок и бассейнов. Основной бассейн был 1.30-1.40, что очень порадовало. В прошлом году мы отдыхали с бассейном глубиной 2.00 минимум. Вокруг основного бассейна есть как бы речушка мелкая, она очень прогревается.
Пляж. Приливы и отливы присутствуют. Я, конечно, больше людблю отдыхать на спокойно стоящем море и без обуви, так что у меня осталось двоякое ощущение. То море есть, то оно далеко и кораллы на дне. В 18-00 поднимают красный флаг и купаться больше нельзя, там выползает всякая живность, так что это с целью вашей безопасности. В целом я думаю море стандартное по всему Египту, так что вроде +. Просто мои личные предпочтения немного другие. Для деток подходит, можно заходить с пляжа, а можно с пирса. Видели рыбок и крабиков. На пляже есть детский клуб, ходили туда с мелкой. Рисовали качались на качелях, прыгали на собачке. Старшим, конечно, там поинтересней, с детьми занимаются, придумывают игры, молодцы.
Столовая и рестораны. Основная столовая предлагает очень много разнообразной еды, я очень привередливая, но и то находила что поесть. Мясо было всегда, курица, говядина, рыба. Были перепелки, утка, крабы на гриле. Фрукты по вечерам резали. Жалко арбуз давали всего раза 3. Иногда мороженое и много-много сладостей каждый день. Из ресторанов больше всего понравилась матрешка, обслуживание и еда отлично. В итальянском тоже очень даже хорошо, а вот азиатский немного расстроил. Очень медленные официанты, еда островата, хочется пить, но дождаться сложно) рыбный платный - мы не ходили, т.к. Не любители. По поводу очередей, конечно, когда народунабралось много, стали образовываться очереди, особенно по вечерам. Но я думаю это сейчас так везде. Мы сталкивались с этим и в прошлом году. Но есть и большой плюс, для деток есть отдельный уголок с едой, так что можно усадить своего кроху кушать без проблем и ожиданий. Еда разнообразная.
Вечером для деток есть дискотека, мы туда иногда наведывались, когда не засыпали)))) большое спасибо за организацию нашего дня рождения. Очень приятно остались удивлены многочисленными поздравлениями и сюрпризиками. Стол в столовой был шикарно украшен цветами, в подарок получили торт, несколько надувных шариков, чему ребенок был очень рад))) и многочисленные хэппи бездей, заставляли наше чадо расплываться в улыбке.
В основном от отдыха в этой стране и отеле остались положительные впечатления. Были там впервые. Еще раз подчеркну очень радушное отношение, в основном всего персонала. Были конечно небольшие инциденты, но они были незначительны. Уточняйте время экскурсий у гидов!!!!!! Наш гид был в командировке и время экскурсии сдвинули, автобус уехал без нас(
Кстати на территории отеля есть детская площадка с качелями.
Постоянно дуют ветра и море прогревается только после обеда.
Спа не советую, во-первых, слишком дорого, во-вторых, я вышла из сауны и мужа выгнали, хотя время не истекло. Массаж, не понравился. Вобщем пустая трата денег. Ребенка довели до слез.
Ирина оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.4 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
13:42 15.07.15
Уважаемая Ирина,
Искренне благодарим Вас за прекрасный информативный отзыв с актуальными советами для будущих гостей.
Очень приятно читать теплые слова в адрес отеля! Будем и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши гости были довольны.
Нам очень жаль, что у вас произошел неприятный инцидент в СПА центре. СПА центр управляется сторонней компанией Horas SPA (отель не несет ответственность за услуги/действия СПА центра), поэтому рекомендуем Вам обратиться в отдел контроля качества Horas SPA посредством их сайта www.horasspa.com.
Будем очень рады видеть Вас вновь у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий