Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
30.06.15 - 09.07.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель для семейного отдыха
Только вчера прилетели из отеля. Не буду очень много всего расписывать. Я была в этом отеле с семьей. Но так как я работаю в туристическом агентстве смотрела отель и со стороны отдыха, и со стороны рекомендаций для туристов.
Могу сказать точно, что этот отель я буду рекомендовать своим туристам для семейного отдыха. Много всего хорошего про отель здесь писали и до меня, повторяться не буду. Так получилось, что с первых дней мы познакомились с ребятами и девчонками, и практически все дни провели вместе: и в волейбол, и водное поло и мн.др.
Конечно есть недовольные туристы (сама видела их и разговаривала с ними). Но уважаемые туристы, если вы едете в семейный отель, не нужно жаловаться, что вам тут скучно. Может просто стоит пойти на контакт, участвовать в жизни отеля?
Тем более, что команда аниматоров в отеле на дневной анимации очень сильная!! И игры, и танцы, и просто общение. Все аниматоры говорят на русском языке, всегда подойдут, поздороваются, позовут участвовать...Или турист, с которым мы сталкивались в отеле и в ресторане, и в барах, и просто в холле...ему постоянно не хватало еды, а очереди, из двух человек, для него всегда были очень длинные.:))
Но все-таки расскажу что мне не понравилось:
- есть кое-какие виды блюд в ресторане, неправильно подписанные ( видимо кто-то пошутил над персоналом) , например, "индейка" на завтрак всегда выглядела в виде фасоли стручковой( а может я ее просто не узнала?)
И еще, вечером на ужине, нужно что-то придумать, чтобы была возможность быстрее получать напитки, здесь почти всегда была большая очередь. Может стоит поставить аппараты с соком, и водой как на завтраке (чтобы было самообслуживание)? И поставить всегда двух мальчиков, которые будут наливать пиво и мешать коктейли.
- персонал в отеле (особенно в ресторане) - сразу видно что молодой (есть с чем сравнить), да , немножко медленно все делают, да, вытирают руки о свои наглаженные брюки... ну ничего научатся:)) тем более у них там постоянно собрания и видно, что их постоянно ругают .. жалко ребят, но они стараются!!!
И еще бы, почаще дорожки (скатерти) меняли, если там есть конкретное пятно, как- то не очень приятно ужинать...( Я его когда видела, накрывала салфеткой), а другие могут и ножками начать топать в следующий раз:)
- бар в бассейне ...Уважаемые сотрудники отеля, сделайте, пожалуйста, большой навес для бармена ..он же весь мокрый от жары, и поэтому под вечер, этот молодой человек уже просто не может улыбаться..а у него еще и вся стойка металлическая...Ну и для туристов, можно как- то придумать навес, хотя бы на половину, для желающих посидеть под навесом
Наверное это самое основное на что я обратила внимание и мне не понравилось. Разве из-за этого может быть плохой отпуск?
Во всем остальном, мне и моей семье отель понравился, отель домашний, поэтому не ждите от него ничего шумного и молодежного. Если нужно большое количество дискотек, рядом город, и шумные туристы на территории, то вам не сюда.
Есть для этого другие варианты отелей, которые вас ждут.
Огромное спасибо сотрудникам принимающей стороны TEZ-TOUR. Всегда вежливые, всегда ответят на все вопросы. Милой девушке Ратмине огромный привет от всей нашей веселой компании. Огромное спасибо, сотруднице отеля Юле!!!!( не люблю это новомодное слово гест -релейшен). Нам на годовщину свадьбы испекли очень вкусный торт!!!!! И ребята официанты еще что-то спели на своем языке..( правда мы не поняли что:)), но это не страшно ))) И это доступно для всех.Только нужно подойти к Юле.
Хочу пожелать отелю расти и набирать еще больше хороших отзывов.!!!
Я верю в вас!!! Спасибо вам за замечательный отдых!!!!
Марина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
это просто barselo tiran sharm!!!!!
Минусы отеля
плохой интернет
Добавлено
11.07.15
20:32
(3 660 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:10 12.07.15
Доброго Вам утра,Марина,из Барсело Тиран Шарм!
Спасибо Вам за такой позитивный отзыв о нас!
Мы рады мнению наших гостей,каким бы оно ни было так как оно всегда помогает держать планку,как говорится,и развиваться дальше.Спасибо Вам за лояльное отношение к каким-то деталям и нюансам,мы в любом случае постараемся учесть все Ваши пожелания и передадим все Ваши благодарности коллегам,которые Вы выразили в Вашем отзыве.Отдельное спасибо Вам за приятное мнение о моей трудовой деятельности непосредственно.Вы не представляете как приятно,когда гости довольны отдыхом у нас и у них остаются приятные воспоминания об отлично проведенном отпуске,это всегда греет душу и радует сердце чисто по-человечески.Удивительно необыкновенно осознавать,что гости из различных стран мира приехали отдыхать в Египет и встретили здесь доброе и радушное отношение,искреннюю заботу и получили массу приятных впечатлений и прекрасных воспоминаний,потому что организовать это-большая ответственность,которую мы берем на себя и стараемся с честью нести.
Безусловно,мы будем счастливы видеть Вас снова в Барсело Тиран Шарм и постараемся оправдать все Ваши ожидания.
С наилучшими пожеланиями,
Николаева Юлия
Гест релейшен
Барсело Тиран Шарм
.
Добавить комментарий
Добавить комментарий