Отзыв об отеле Siva Port Ghalib (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Воздержался
04.07.15 - 15.07.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Заселили быстро. При заселении не работал кондиционер...
Заселили быстро. При заселении не работал кондиционер. Починили через 3 часа. Еда : мы отдыхали с ребенком 4 лет, мясо или соленое очень или перченое. Сладкого мало( может и хорошо)! Картофель не вкусный( острый чаще всего). На 5 день нашего пребывания в ресторане( читай в столовой) пропал чай. То есть он был, но только черный и в раскрытых пакетиках. Периодически попадались недожаренный котлеты! И больше всего меня возмутила очередь за блинами.ты подходишь и ждешь когда подойдет повар и начнет ЖАРИТЬ БЛИНЫ!!! Хороший бассейн с морской водой. В целом отель тянет на 4( и то с нятягом) . Как всегда Красное море подарило массу впечатлений и скрасило некоторые негативные моменты. Отдельное спасибо, хочу сказать, Наталье( гемт релейшн). Все возникающие сложности решала быстро!
Плюсы отеля
большие номера
лагуна с морской водой
Минусы отеля
питание
неторопливость персонала в ресторане
Добавлено
16.07.15
15:12
(785 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:24 21.07.15
Уважаемая Марина!
Большое спасибо за то, что вы нашли время чтобы написать отзыв на Tophotels о Вашем отпуске в Siva Port Ghalib.
Отзывы гостей очень важны для отеля, так как это позволяет нам в дальнейшем понять, где мы работаем по самым высоким стандартам и области, где нам надо обратить внимание для дальнейшего улучшения.
Все комментарии, о которых Вы упомянули в отзыве были рассмотрены менджментом отеля, и я хотела бы взять время, чтобы предложить следующую обратную связь gr.pgresort@redseahotel.com .
Мы сожалеем, что Вы не были полностью удовлетворены качеством питания в главном ресторана и состоянием кондиционера.
Эти комментарии были взяты на заметку наших менеджеров, которые учтут все комментарии для будущих гостей.
Мы надеемся, что вышенаписанное это некоторый путь ответа на вопросы, которые Вы, подняли в отзыве. Если Вам нужна дополнительная помощь в этом деле, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с отелем напрямую.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Siva Port Ghalib
20:28 16.08.15
Не совсем понял Марину. Какие претензии к еде. На вкус и цвет... Мы тоже отдыхали в июле. Уж что-что а с едой то в отеле вообще без проблем. Еды много хорошей и разной. Было пару моментов, приходили в ресторан и не было свободных столиков. Шли на рецепшн, пол часа в интернете (бесплатном!), возвращались в ресторан свободные столики уже были. Отель очень хороший. Очень понравился. Персонал вежливый, отзывчивый. Отдельное спасибо Наташе. Анимация супер. Ребята молодцы. Твёрдая пятёрка!
Добавить комментарий
Добавить комментарий