4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Отпуск
Стараюсь свое ДР отметить семьей на берегу море....в этот раз посчастливилось выбраться ровно на неделю в Турцию с 06.07.2015 по 16.07.2015, номер 4031. По слепому совету отправились в Амару. Именно хотелось побыть в Текирове. Сразу напишу негатив своих мыслей:
1) Почему пишут не совсем правдивые отзывы???? Утром нет детских йогуртов?? огромное кол-во....не разу не видела очередь за блинами и т.прочей едой, горы грязной посуды?????? Где??? Иногда мне кажется, что стоит пересмотреть свое отношение к людям( персоналу) в отелях, они так же могут уставать и что то не замечать, надо не критиковать, а обращаться к менеджменту. Да слышала огромное кол-во отзывов непосредственно в отеле, что концепция поменялась, и стало хуже....в основном это говорят, те, которые еще 10 лет назад ездили со своим мешком картофеля в машине к морю :))) а теперь им Амара стала плохая....может в сравнении...и так по делу:::
Территория:::: ну здесь можно часами говорить о уникальном расположении отеля в окружение соснового леса...в номерах пахнет сосной:)))) очень чистые деревья, фикусов огромное кол-во, но на листьях нет пыли... там природу любят и умеют за ней ухаживать.
Пляж::: не знаю кто говорит что в отеле есть песок....нет там галька и камешки....обожаю если у кого трудности со входом в море есть специальная обувь, но это все мелочи...море кристально чистое...теплое
Бассейны::: чистые, их много, места есть, ничего занимать не надо.
Еда:::: голодным не будет ни кто....не надо бежать в 18.00 на ужин, чтобы достались креветки....господа ну вы же приехали не толкаться за креветками, вы что их в обычной жизни не едите???? Я не могу судить выпечку ее не ем...в остальном нет проблем.
Спиртное::: отличный выбор спиртного импортного производства, везде варят кофе, мороженое турецкое....ребенок им объелся да сама пробовала эту вкуснятину.
То что не понравилось мне...так сказать ложка дегтя::: уборка номеров или отсутствие в моем понимании, делать на спех не надо, надо что то решать с влажностью в номерах....дело на мой взгляд первостепенное...осушители просто необходимы.....Анимация или вечерние шоу....очень скучно...правда очень не весело в течение дня
В целом вернусь если будет возможность еще раз.....
13:45 23.07.15
Уважаемая Ольга,
Позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв об отдыхе, проведенном в Amara Dolce Vita Luxury. Самое главное для нас, что Вы остались довольны, проведенным у нас отдыхом и продолжаете рекомендовать нас.
Ваши замечания касательно уборки были донесены до сведения администрации отеля и непременно послужат улучшению качества предоставляемых услуг.
Надеемся увидеть Вас снова в числе гостей Amara Dolce Vita Luxury.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по работе с гостями
09:03 25.07.15
Как вы можете судить о правдивости отзыва, когда вы не присутствовали в отеле в период моего отпуска? Я рада, что департамент по работе с гостями не только читает наши отзывы, но и принимает правильные решения. Я указала им на минусы, они их исправили.
Добавить комментарий
Добавить комментарий