Отзыв об отеле Sentido Casa Del Mar Resort (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал Парой в
июле 2015
- Рекомендую отель
09.07.15 - 19.07.15
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не плохой отель для спокойного отдыха семьей,парой .
Всем привет. С 9 июля по 19 июля 2015г отдыхали в Grand Plaza Resort 4*.
Встретили нас и заселили замечательно, без проблем, доплат и каких-либо "выпрашиваний заселить куда получше". Приехали мы в 19.00 и на нас сразу надели браслеты и отправили на ужин, после чего на ресепшене получили ключ карту от номера. Номер дали клёвый (2258),на 3ем этаже,просторный, с балконом и видом во внутренний двор, где бассейны.Есть всё для удобства, большой гардероб,зеркала, мебель в хорошем состоянии,огромная двуспальная кровать, из техники - чайник (чай,кофе,сахар прилагаются),холодильник , телевизор, сейф, кондиционер, фен. При въезде в холодильнике 2 бутылки воды, каждый день добавляли еще по бутылке.Так же были мыльные принадлежности, полотенца и средства гигиены в виде салфеток и тд. Тапочек, халатов не прилагалось. Уборка производилась каждый день, среднего качества, для людей мажущих руки антибактериальным гелем после посещения общественного транспорта может показаться грязновато.Полотенца менялись, если их кинуть на пол. Постельное белье менялось раз в 2 дня. Чаевые уборщику оставляли,но не много, по доллару раз в 2 дня, тем не менее уборщик был доволен.У некоторых по отзывам были в номере муравьи, у нас обошлось без них. Были мухи, которые по всей видимости залетали через балкон во время уборки, избавиться от них проблем не составляло.
Находится отель на 2ой линии. На первой линии находится Grand Plaza Hotel 5*. Все это один комплекс "Grand Plaza Hotel & Resort" и отдыхая в Grand Plaza Resort можно пользоваться территорией 1ой линии, включая бассейны, рестораны и тд, за исключением питания по системе ол инклюзив, что значит - завтракаем, обедаем и ужинаем в своем отеле. Пешком из Резорта до пляжа 5 минут ходьбы - это через дорогу и еще немного по территории Grand Plaza Hotel. Действительно как пишут люди в отзывах, на пляже занимают лежаки заранее, оставляя, например полотенце, НО приходя в 9.00-9.30 утра, мы с моей дамой сердца всегда находили себе 2 свободных лежака в месте хорошего входа в море, а если пройти чуть дальше, где вход не очень, то там свободных лежаков всегда много, учитывая что до входа в море от дальних лежаков нужно пройти 30 метров, ими недоволен будет только лентяй. Кстати о море - искуственно вырытая и огороженная лагуна, вход комфортный, живности нет, за исключением совсем малюсеньких рыбок. Территории обоих отелей постоянно убираются и облагораживаются. Работники трудятся как пчелки. На территории Резорта есть 2 бассейна, в каждом из которых есть бар с прохладительными и алкогольными напитками, а с 15.00 до 17.00 в одном из них выдают мороженое (фруктовый лёд nestle). Так же есть горки, которые являются замечательным развлечением для детей. Работают горки 2 раза по 2 часа в день - с 11.00 до 13.00 и с 15.00 до 17.00. На территории Grand Plaza Hotel так же 2 бассейна (которые мы нашли) - один сверх глубокий 2.5м , находится рядом с пиццерией, кстати в этой пиццерии бесплатная пицца каждый день с 15.00 до 17.00. Второй бассейн находится рядом с пляжем, рядом с ним так же есть бар.
Наш любимый бар на против ресепшена в резорте, там очень вкусные коктейли - пина колада и мохито, советую попробовать. Напитки и соки далеко не самые плохие. Разливное пиво тоже хорошее. Персонал везде отзывчивый, улыбчивый, стараются общаться на всех нужных языках, русский язык знают не плохо. С ребятами на ресепшене дел почти не имели, кроме мимолетного общения в момент заселения и выселения, так как проблем не возникало в принципе. Единственный раз обратились на ресепшен за помощью и девушка по имени Любовь любезно пошла нам на встречу, всё объяснила и даже проводила до места, где нам смогли помочь и договорилась там с людьми на арабском языке, объяснив нашу проблему :). Что касается питания - питание довольно разнообразное, вкусное, в ассортименте говядина,курица,рыба, много гарниров - макароны,рис, картофель жареный, картофель фри, различные овощи тушеные, паренные,свежие, соусы, супы, каши, все невозможно вспомнить. Много выпечки : торты, пирожные, пахлава и тд - все так же очень вкусное. Фрукты: яблоки,дыни,арбузы,апельсины,бананы. Следует отметить,что от входа в правой стороне зала ресторана, есть отдельная стойка, за которой стоит повар и персонально каждому готовит блюдо, мастерски подкидывая содержимое сковороды :D , если это завтрак, то жареная яичница с добавками (помидоры,сыр,лук,колбаса) или блинчики (с мёдом,джемом,сахарной пудрой), если обед или ужин, то например паста с томатным соусом и так же разными добавками на выбор. Скажем так, мы не привередливые и не избалованные различными многозвездочными отелями и вообще эта поездка в Египет была нашей первой,тем не менее 7 дней этой едой мы наслаждались, после чего начало немного надоедать, хотелось чего нибудь новенького, но этот момент общее впечатление не испортил.
Что касается экскурсий, то мы выбрали пляжный отдых и на экскурсии не ездили, тем не менее экскурсии предлагает как отельный гид, так и сторонние гиды, которые не дадут вам покоя на пляже, пока вы не покоричневеете от загара (по цвету кожи они определяют недавно приехавших). Анимация присутствовала,зарядка, йога, водная гимнастика, волейбол, вечерние программы, аниматоры постоянно ходят и настойчиво предлагают вам поднять зад и подвигаться или поучаствовать в вечерних конкурсах типа "мистер и миссис отель" :D.
На выходе из отеля есть палатки с сувенирами и не только, в них всё очень дорого,цену завышают раза в 3-4, если каким то образом туда забредете - делите цену на 3 и торгуйтесь, не давайте себя обманывать, хотя по личному опыту на 2-3 день уже понимаешь что к чему и становишься хитрее и аккуратнее. Если просто проходите мимо и ничего покупать не планируете, не обращайте внимания на прыгающего перед вами торгаша и не показывайте заинтересованность, дадите слабину - уйдете с ненужным вам товаром :D. На территории отеля Резорта, рядом с баром на улице,есть магазинчик сувениров и других ништяков от Джорджа и Миши. Цены очень низкие, продавцы совершенно не навязываются,очень приятные в общении, если что-то интересует рассказывают и объясняют на русском языке. К слову покупка кальяна превратилась в душевное общение, за покуриванием выбранного кальяна + в подарок получили 3 упаковки табака и уголь(курение вредит вашему здоровью). Заходили к ним за покупками 3 раза, 2 раза ушли с приятным подарком.
Что касается интернета, то он в отеле есть, дорогой, слабый и только на ресепшене и близлежащих зонах. Советую пользоваться местными мобильными сетями связи для доступа в интернет.
В день выезда из отеля в 12.00 выселяют из номера и браслет срезают. Не ввергло нас в шок, так как об этом знали заранее. Без проблем дают талон на обед. Могут возникнуть неудобства если время вылета выпало на вечер и вам сидеть весь день ждать самолета. Но если деньгами не бедны - можно продлить браслет за 13$ на человека, или продлить номер 60$ до 18.00 и 70$ до 20.00. Тем не менее на мой взгляд, браслеты можно было бы оставлять и до отлета, это самый большой минус.
Вот, наверное и все, чем я хотел бы поделиться, если ничего не забыл.
Отель нам понравился, с удовольствием вернулись бы снова, если не возьмет верх желание посмотреть на другие отели.
Отель
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Номера
Даниил оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
отзывчивый персонал
красивая и чистая территория
хороший заход в море
Минусы отеля
срезают браслеты сразу после выселения
уборка среднего качества
Добавлено
21.07.15
01:46
(7 212 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:18 24.07.15
пара поправок: гранд плаза хотел - это не 5ка, а галимая 4ка, хуже ресорта... там только холл просторней и море ближе... еда - одинаковая, иногда даже в ресорте был выбор больше, бассейн один, горок нет... неуютная общага) ресорт много лучше и уютнее...
браслеты срезают? да бог с ними... я такого нигде больше не видел, но если отдыхать как человек и быть дружелюбным, то можно вполне комфортно провести день и без браслетов... вещи оставили на ресепшн, а сами продолжали купаться, пить пиво, кушать в барах... если жарко - идите в игровую в хотеле, там кондер ну очень сильный))) поиграете в теннис))) если мало закусок в баре - идите в пиццерию в хотеле - там то же вас обслужат...
вобщем удачного отдыха, но помните - ресорт это круто! а хотел для немецким пенсионеров)))
10:29 25.07.15
Не понял к чему поправка.Я писал отзыв к resort а не к hotel. Не сравнивал их. Официально hotel 5 звезд,я в нем не отдыхал и поэтому ничего оценивающего о нем не писал,, мнение о том скольких звезд он достоен, так же лучше писать в отзывах гранд отеля, а не гранд резорта. Про гранд резорт написал исчерпывающе, все что вспомнил. Без браслетов можно и на ушах ходить, чтобы время пролетело быстрее, но это является недостатком, но не смертельным для меня, именно так я это и описал. Если кто то будет отдыхать с несколькими маленькими детьми этот недостаток может вырасти в проблему, в случае если дети капризные и тд,но так же не обязательно что будет именно так.. Поэтому нужно об этом говорить, каждый сам поймет, что ему нужно, читая отзывы.
17:43 08.08.15
Уважаемый Даниил!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий. Нам очень приятно, что Вы остались довольны многими аспектами отдыха и поделились впечатлениями с нашими потенциальными клиентами.
Со своей стороны мы обязательно передадим руководству отеля Ваше мнение в отношении улучшения качества уборки.
Отвечая на Ваше второе замечание, спешим Вас заверить, что "срезание браслетов в 12.00" обусловлено Международными правилами. Рассчётное время оплаты заканчивается в 12.00 дня (туристические сутки рассчитываются с 12.00 дня заезда по 12.00 дня выезда). Вы можете пользоваться инфраструктурой отелей Grand Plaza Hotel & Resort, всем, исключая питание и напитки.
Со своей стороны мы всегда рекомендуем клиентам удобную процедуру: продление обслужения "Всё Включено" 13 долларов на взрослого и 50% скидка на детей от 6-ти лет.
Ещё раз благодарим Вас за комментарий.
Будем надеяться увидеть Вас снова у себя в гостях.
C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий