Nesco Waves 4*

Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Хотелось бы прояснить несколько моментов, касающихся Вашего отзыва.
Питание у нас разнообразное, всевозможная выпечка и сладости, в наличии всегда несколько видов различных фруктов, также разнообразные мясные блюда, закуски и напитки. Рестораны работают в рамках системы все включено, завтрак с 07-00 до 10-00, обед с 13-00 до 15-00, ужин с 19-00 до 21-30. Помимо этого, в промежутках между основнымм приемами пищи, Вы всегда можете перекусить. Закуски Вы найдете как в баре на пляже, так и в баре у бассейна, с 15-00 до 16-00 подается мороженое. Алкогольные и безалкогольные напитки включены с 10-00 утра до 23-00 вечера, а также до 02-00 ночи в баре на дискотеке. Вы всегда можете обратиться к бармену с просьбой налить Вам воды или сока, с этим не возникает проблем.
По поводу сервиса в ресторане: официанты всегда стараются для Вас, столовые приборы доступны, в случае, если чего-то не хватило, Вы всегда можете спросить, Вам принесут.
Что касается бесплатного продления номера владельцам золотых браслетов. Как повторные гости, Вы имеете право на позднее выселение из номера в день выезда из отеля, но только при наличии свободных номеров в отеле. В Вашем случае, отель был заполнен на 100%, потому возможности продлить Вам номер не было. Приносим свои извинения.
В отеле существует трансфер до пляжа, автобусы ходят с интервалом 10-15 минут от ресепшн.
По поводу уборки в номере нужно обращаться к администратору на ресепшн, чтобы проблемы были устранены.Смена полотенец и постельного белья в отеле производится один раз в три дня. Реновация номеров производится в порядке очереди.
Бесплатный WiFi предусмотрен в лобби отеля.
Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для наших гостей, и всегда рады учесть Ваши пожелания.
Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением, администратор Dessole Nesco Joyous and Waves.

Здравствуйте! Я сейчас говорю про однообразие меню. Каждый день подают одну и ту же пищу, которую есть невозможно. Я с первого дня отдыха в этом отеле мучаюсь с проблемой пищеварения. Интервалы между питанием очень большие, нет дополнительных ресторанов. Если я не могу просыпаться в 9 утра, а просыпаюсь в 11, то что? Не тянет отель на 4 звезды, когда мучаешься с питанием. Я до сих пор лечусь таблетками. И не нужно говорить, что персонал хорошо относится, когда видо налицо было обратное. Особенно инцидент с золотым браслетом. Если бы все было так идеально, как Вы описываете, в отеле бы не было столько недовольных отдыхающих. Про трансфер до пляжа я знаю, я говорила про трансфер до главных ворот отеля. Это просто неуважение к отдыхающим, вынуждая их по жаре идти 20 минут вдоль шоссе. А экскурсионные трансферы не от Пегаса на посту не пускают. По поводу уборки...знаете, я приехала отдыхать, а не решать вечные проблемы с обслуживанием. Их до такой степени много, что хочется просто уехать и никогда не возвращаться, ведь долгожданный отпуск испорчен.

Был в апреле 2015 года подпишусь под каждым словом !!!

Дааа!Я тоже подписываюсь под вашими словами!Отель отвратительный!Никто ничего не хочет делать, а администраторы лживо оправдываются!

Полностью поддерживаю Ваш отзыв. Отель полное г.....!