АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.10.13
Страны, города: 11 / 19
Отзывов: 17
Комментариев: 0
Читательский охват: 5176
Фото: 8
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2015
01.07.15 - 22.07.15
- Не рекомендую отель

3

5 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хуже и грязнее отеля не встречала!

Начну с того, что это не первая наша поездка в Турцию, всегда останавливаемся в 5-ках. Важно для отдыха было: близость к аэропорту, большая зеленая территория, ориентированность на детей, стоимость. При бронировании этого отеля отзывы были замечательные, где-то за 1-2 дня до отъезда появилась информация о болезнях детей и было желание распаковать чемоданы, но отпуск был подписан, деньги уплачены полностью и назад пути не было. Взяли чемодан лекарств и понадеялись, что нас пронесет и мы не заболеем. Старшему ребенку 16 и ни разу не болел при отдыхе в Турции, хотя хилый и болезненный.

Самое ужасное, что в этом отеле болеют практически все дети! Скорая по неск раз в день в отель приезжает. Лежишь на пляже, а рядом с тобой ребенок блюет. Идешь в номер, а сзади тебя еще один блюет. На 4-й день заболела и наша дочка, причем ни в бассейне, ни в детской комнате мы не играли, руки мыли, приборы протирали, фрукты мыли сами... несмотря на это, температура 39, сильные боли в животе, понос, рвота. 5 дней отпуска вычеркнуто ((( ничего не ела, пила лишь иногда и спала круглосуточно. На 3-й день болезни пришлось начать прием антибиотиков. Соседи наши также заболели на 4-й день...

Когда я читала отзывы других людей про грязь в отеле, я думала, что они преувеличивают, типа пыльные плинтуса)) Оказалось все гораздо хуже((( При заезде в номер мы не смогли разуться, потому что пол был на столько грязный и весь в песке, что жуть! Постельное белье было грязным, его просто не поменяли после предыдущих гостей. Мы сняли покрывало с кровати и из него посыпались камушки, кожура от колбасы и косточки от персиков. Пол горничные моют следующим образом: тряпку мочат в унитазе, брызгают пол спец. средством и протирают... о какой гигиене может идти речь? Пыль с тумбочек и столов вообще не вытирают, пол на балконе не мыли ни разу за 2 недели. Унитазы, раковины и душевые никаким дез средством не обрабатывают. Полотенца меняют только если ты находишься в номере и просишь их об этом. Что касается общественных туалетов, да, там типа убираются, по крайней мере в листочках регулярно отмечено время уборки, да, там есть дезинфекторы везде. Но, там все равно постоянная грязь и неприятный запах. Вывод: либо убирают плохо, либо надо чаще убирать раз такое большое кол-во народа в отеле. В ресторане тоже все грязное и столовые приборы и тарелки. Впечатление, что находишься в школьной столовке. Официанты моют столы дез. средством, убирают грязную посуду, а потом этими же грязными руками кладут чистые вилки на грязные тканевые салфетки, которые после посетителей не меняют, их заново сворачивают и кладут на них приборы. Приборы старые, липкие, с остатками пищи на вилках и тарелках. Один раз взяли чистый стакан, налили ребенку воды, а от стакана алкоголем пахнет...

Пляж. Я не любитель песочных пляжей, мне лично больше нравятся камушки, но Белек есть Белек. Пляж песочный, с одной стороны в море втекает река и труба непонятного происхождения, может канализация, не могу сказать. Если хотите занять лежаки на семью, приходите пораньше. К 9:30 лежаков на море нет! Все заняты! Мне это напомнило отдых из детства из 80-х, когда мы ездили на Черное море и папа с утра пораньше ходил занимать лежаки. Вот и тут так же. После 9:30 либо у бассейна найдете остатки лежаков либо у горок... Первые дни на море были небольшие волны и купаться было невозможно: остатки апельсина, очистки лука, пластиковые стаканчики и трубочки плавали у берега. Потом море успокоилось, очистилось и можно было купаться. Пишут, что пляж идеальный для детей, я не разделяю эту точку зрения, т.к. буквально через пару метров от берега становится глубоко, так что детям не очень комфортно.

Бары и рестораны. Про грязь я уже писала. Про напитки ничего сказать не могу, пили традиционно либо безалкогольное что-то, либо пиво, коктейли - дрянь редкостная. Что касается еды. Я отдавала себе отчет в том, что мы поехали в сильно эконом 5*, поэтому перестала сравнивать этот отель с теми, где мы отдыхали до этого. Каждый день: курица, индейка, иногда котлеты из баранины, макароны и картошка в разном виде, рис, нарезанные салаты, овощи, рыба непонятная, выпечка. На завтрак яйца в разном виде, блины, и пр. Для детей кашки манная, овсяная, рисовая. Заявленный свежевыжатый сок апельсиновый, оказался разведенным замороженным... Но в любом случае это сезон фруктов! В начале отдыха кроме арбузов и апельсинов не было вообще ничего! Потом появилась черешня и люди сметали ее за 5 мин, потом появились дубовые нектарины, недозрелые яблоки и дубовые сливы. Не смотря на то, что выносить еду нельзя, приходилось брать с собой в номер, оставлять дозревать их неск дней в номере, а потом только можно было есть... В ресторанах и за мороженым практически всегда очереди.

Анимация. Про взрослую ничего сказать не могу, не ходили. Детская - не понравилась. Мы привыкли, что аниматоры улыбаются и здороваются с тобой ВСЕГДА, что они заводные, доброжелательные, а здесь такого нет. Если они едят в ресторане или проходят мимо, то даже не поздороваются с тобой и не улыбнутся лишний раз. Ходили пару раз на мини диско - там тоже самое. Выражение лица, как будто хотят сказать, как вы меня все достали... Сами, как сонные мухи. Наша дочка, которая всю зиму мечтала о мини-диско, на отрез отказалась туда ходить. В описании отеля сказано, что там самый большой в Европе детский клуб для детей. Может, он и самый большой, но старый, по тарзанке лазить опасно, там все шатается, ну и грязно очень везде...

Номер. Это единственное, что нам понравилось. Номер мы бронировали family villa room, должен был быть с двухэтажной кроватью. Вместо этого нас поселили в 2-х этажный номер с мансардой, 4633, просторный, без особых излишеств, без халатов и тапочек, но все необходимое для жизни было: кондиционер и телевизор работали исправно, тараканов в номере не было, комаров тоже. Номер достаточно далеко от всей инфраструктуры и очень тихий, ни дискотек ни шоу вечернего не слышно было.

В конце отдыха начались проблемы с генератором у отеля и по утрам не было электричества и воды, недолго, где-то мин 15-20, но неприятно... Потом они начали отключать кондеры в ресторане и в лобби во время ужина, чтобы снизить напряжение в сети и вот это было настоящим кошмаром! Дня 2-3 ужинать было невозможно.

Вывод: с детьми туда ехать опасно! Даже замечательная погода и море не спасло от негатива. Онищенко отправить в Турцию))) чтобы навел порядок)))

Плюсы отеля
хороший номер близко к аэропорту
Минусы отеля
кишечная инфекция антисанитария детская анимация некачественная еда плохо убираются старый отель
Добавлено 22.07.15 13:43 (6 395 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:42 25.07.15

Мы отказались от поездки туда за 15 часов до вылета!!! Это ваше право!!! Используйте его в след раз!!! Летали от бриско. По прилету нас пытались все таки в цезарь отвезти, но мы были категоричны и сказали либо вера маре либо в аэропорт. И кстати!!!! Отель дал ответ на официальный запрос оператора про инфекцию что да у них эпидемия!!!

22:21 29.07.15

Ольга, расскажите, пожалуйста, поподробнее как именно вы отказались. Что-то писали в тур агентство или напрямую тур оператору. Что-то доплачивали, штрафы какие-то с вас взяли... какова процедура... никогда с этим не сталкивались.
заранее спасибо!

23:36 29.07.15

Позвонила в свое агенство и спасибо им огромное, они вышли на Бриско и затребовали у тех сделать запрос в отель. Если бы отель не дал этого подтверждения то я оплатила бы 15$ штраф за смену отеля, но! Если бы отеля на замену не было, то сгорали бы мои билеты, поэтому нам просто повезло что подвернулся вера маре и был номер. Никаких бумаг никуда я не писала, всё по телефону и заочно можно сказать. Все нервы тратило турагенство:)

15:17 30.07.15

спасибо большое за информацию! надеюсь, что она мне в дальнейшем не пригодится, но знать это надо обязательно

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (18)