2.7
2 размещение
4 сервис
2 питание
Больше не поедем. И никому не советуем.
Поехали мы туда с подругой и ребенком 4 года. Начитались отзывов и в мечтах о шикарном отдыхе ждали даты отъезда...По заселению претензий нет. Приехали поздно вечером, заселили сразу же. Конечно же, предложили доплатить за номера, мы отказались. На ресепшене арабы приветливые (это, наверное, благодаря нашему ребенку! она их каждый день веселила своей игрушечной собакой, фразу "где моя собака", там знают почти все, можете проверить:)) ). В лобби на разливе стоит странный бармен Рома, в первый день нашего приезда был очень угрюмый и хамоватый. Меня это не устроило, дала ему 1 доллар и сказала: "Я в отеле на 10 дней и я хочу, чтобы ты мне улыбался да самого отъезда!" Стоит ли говорить, что за доллар!!! все 10 дней он любил меня, дочку и мою подругу больше всех на свете))) предложил даже стать его пятой женой!во как!) по отъезду все шоколадки Алёнка достались ему)
Остальной персонал отеля, кроме вышеперечисленных, не вежливый, ПОСТОЯННО хамят. У подруги в период отдыха был ДР. Вынесли нам на ужин торт, спели песню, мы довольные "комплиментом от отеля" сидим, снимаем на камеру, как здорово нас поздравляют! Всё, спели, ушли....возвращаются....дают конвертик. "Ура!"-думаем мы,-"Еще сюрприз!"...Ага. Сюрприз. В конверте написано про "не забыть, так сказать, оставить чаевые". Зачем было напоминать? Да еще так сразу? Ушли, не оставив ничего и не съев торт. Впечатление подпортили.
Номера. Это жесть. Старые и очень грязные. Душ течет, на полу пятна не понятно от чего, то ли кровь, то ли еще что-то.Постель в пятнах и черных длинных волосах. Просили заменить, принесли такое же грязное(( На балкон лучше не выходить, пыль в толщину с палец, там вообще не убираются. Еще вид на помойку и жуткая вонь. Из-за этого с утра балкон не открыть.
Территория отель не большая, но приятная. Бассейны грязноваты, но не критично, мы резвились. Мини-аквапарк понравился. Малая резвилась, да и ладно. Сами тоже катались. Туалеты на территории моют плохо, иногда невозможно зайти из-за запаха.
Еда ужас. В ресторанах запах отвратительный!!! Первые три дня не ели, съездили в магазин за продуктами. Потом попривыкли немного.На завтрак съедобно только яйца вареные, яичница и блины. На обед кушали только пиццу и картошку фри. На ужин...ужинали периодически, и то, если появлялось что-либо съедобное: мясо, люля. А так, обычно только фрукты и овощи. Спасибо отелю за такую еду, вернулись домой изрядно похудевшие)) Напитки все с каким-то привкусом неприятным, но привыкли к концу. Посуду моют очень плохо, особенно маленькие пластиковые стаканчики.
Анимация есть. Не плохая. Вечернее шоу интересное, сходить стоит, иначе больше делать нечего. За пределами отеля полный трэш и помойка.
Про море говорить не буду-оно ВОЛШЕБНОЕ!!!! Но, это к отелю не относится. Хотя плюс поставлю за первую линию!)
Valentina001 оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
22:07 25.07.15
Все так и есть в этом отеле (сфинкс и кинг тут-это один и тот же отель,только вид из номеров сфинкса лучше).
12:50 27.07.15
У мужа тоже было др, вынесли торт,спели песню и потом принесли конвертик с записочкой внутри, это конечно не понравилось((
15:35 28.07.15
Уважаемая, Валентина!
От имени управляющего состава и всего персонала, мы хотели бы принести наши глубочайшие извенения за то, что Вы были разочарованы пребыванием в нашем отеле! Однако, позвольте нам выразить свои чувства печали, по поводу уборки в Вашем номере. Хотим сказать, что если бы Вы нашили время обратиться на рецепцию отеля или к гест реейшн нашего отеля. Мы уверенны, что мы могли бы устранить это нарушение и такое не повторились бы никогда. Так как мы считаем это недопустимым и это не соответствует стандартам нашего отеля. Мы работаем для предоставления сервиса нашим гостям, чтобы Вы могли насладиться в полной мере предоставляемыми услугами в нашем отеле.
Надеемся что Ваши следующие каникулы принесут Вам больше положительных эмоций, чем отдых в King Tut Aqua Park Beach Resort!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля.
15:03 05.08.15
А почему мы должны бегать на ресепцию круглосуточно!?!Потому что у вас всё не слава богу! То одно то второе можно не отходить стоять и перечеслять там ваши косяки! Мы отдыхать прилетели и наслаждаться отпуском на собственные заработанные деньги, а не бегать бесперестанно на респцию с жалобами!!!!!!!!!! Где это видано!!!!!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий