Rachoni Hotel 3*

Rachoni Hotel: конкретика.

Я иногда задавал себе вопрос: «Интересно, а что означает «плюсик», стоящий после, например, «тройки», как в нашем случае с Rachoni Hotel…?». Впрочем, опыт пребывания в 26 странах в отелях самого разного уровня эмпирический, так сказать, ответ на это вопрос подсказывал – отель не просто «трёшка», а «трёшка с изюминкой», в нем что-то есть такое, что еще чуть-чуть – и он уже «четверка». После пребывания в Rachoni Hotel мы начали сомневаться в значениях этих профессиональных символов… Впрочем, конкретно.

Шоферы, которые везли нас из а/п «Македония» на Тасос в хорошем кондиционированном микроавтобусе «Мерседес», Константин и Василис, - великолепные ребята из понтийских греков, как, впрочем, и сопровождающий гид, очень старательная и по-южному темпераментная одесситка Ирочка, довезли нас до Рахони к 12 часам ночи. В отеле встретили, покормили, но меню этого позднего ночного угощения, одновременно и умилило, и немного напрягло… Но потом, всё потом – спать и только спать…

Меняю жанр повествования, иначе объем текста будет просто невежливым.

Что в отеле хорошо: близость к морю (от отеля до среза воды – около 20-30 метров, здание отеля, по сути, является границей пляжа; отсутствие жмотской по своей сути оплаты зонтиков и лежаков; приспособленность пляжа с песчаным дном моря и с большим расстоянием до глубин к детскому пребыванию, наличие сплита с автономным управлением в номере… Как приятно, что в условиях всем известных трудностей сохранили свое качество хозяева и персонал отеля и таверны AGORASTO! Настоящее греческое качество блюд, чисто, щедро, вкусно... Но это было лишь один раз, во время обзорной экскурсии по острову, да и не в нашем отеле....

Сейчас буду думать и вспоминать - не хотелось бы обидеть отель, не назвав всех его достоинств… Нет, список исчерпан.

Что в отеле так себе или откровенно плохо. Здесь двоеточием не обойтись, слишком сложное предложение получится.

1. Не рассчитывайте на то, что, выйдя из отеля, вы увидите традиционные для греческих мест отдыха какие-то палаточки, магазинчики с самыми разными тряпочками, штучками, напитками и прочим. Их нет. Есть два небольших магазина с крайне ограниченным ассортиментом и метрах в 600-700 - двухэтажный супермаркет с традиционным набором товаров. Но идти до него придется по обочинам трассы с весьма неприятным трафиком, колючками, «выталкивающими" вас на проезжую часть, с палящим солнцем. Если вы отправитесь туда в интервале 10-16 часов. Не только шопоголикам, но и туристам с вариантом НВ, родителям с детьми, но без авто придется решать дополнительные задачи, что несколько усложняет отдых, особенно, если с вами дети.

2. В номере убирали откровенно плохо. Мало того, что это действо могло происходить в любое время с 11 до 16 часов (вспоминаю хорошую троечку Гран Сол в Сен-Поль де Мааре, Испания, с 10.30 до 12 часов уборка непременно происходила, было одно удовольствие время от времени оставлять одно-двуевровые монеты…). Я очень люблю хоть чуть-чуть благодарить людей за работу, которая видна. Каюсь, в Рахони и мысль не возникла оставить какую-то денежку… Достаточно сказать, что за весь промежуток нашего пребывания балкон номера не убирался ни разу.

3. С бельем в июле, наверное, напряженка. Но не до такой же степени!... К фактам: со среды по вторник следующей недели белье не менялось совсем. И не надо напоминать мне, что разговор идет о «трёшке», смотрите нормы смены белья для отелей этого уровня. Да, забыл! Забыл, что это не 3, а 3+. Отдельный разговор о полотенцах, впрочем, о самом интересном в связи с ними ниже, но они тоже, как и постельное белье, в названный период не менялись. О шампунях-гелях не говорю, будем снисходительны, кризис, как ни крути…

4. Сами комнаты соответствуют уровню отеля, но те, которые выходят не на пляж (эта сторона, сами понимаете, – на любителя) довольно шумные, трасса, хотя она и не рядом, шумит. К тому же перед отелем автомобильная стоянка с круглосуточными соответствующими шумовыми эффектами, приездами, отъездами, погрузками, привозом продуктов и прочей активной жизнью. Туалеты-души тесноваты, и эта теснота обусловлена не только их размерами, но и расположением наполнения, например – положением унитаза и ограждения душа, занавесок нет, и это было бы хорошо, если бы конструкция предполагала меньшее разбрызгивание плохо стекающей в отверстия пола воды.

5. Как показатель того, что систематические жалобы прошлых лет на питание в отеле как-то среагировали, следует понимать победную реляцию на сайте Музенидиса: «Улучшилось питание (поменялся шеф-повар)». Надо обладать завидным воображением, чтобы представить себе, каким же оно было в прошлом, если оно (питание) стало таким, каким стало… Словом, тоска, разрешите без эмоций перечислить, что же характерно для результатов работы шеф-повара-неофита.

Вы мокрые (и слегка пахнущие моющими средствами) тарелки любите? Я как-то не очень… Но тут выручали бумажные салфетки, они были всегда, в отличие от чайных ложек. Сами блюда, если брать утро, - типичные для самого «экономного» варианта «трешек». Спасал йогурт. А вот с ужином все не так просто: обилие специй в мясных блюдах несколько настораживало, макароны и рис (что-то иное было разок) по возвращении домой с месяц не будут вызывать у вас позитивных пищеварительных рефлексов. Салат, мокрый и не всегда хорошо промытый, сохранял на себе следы существования местной фауны. Поразительно, но в Греции в середине июля – ни единой ягодки, ни одного фрукта! Арбуз и только арбуз, который выносили с существенной задержкой. Видимо, чтобы не отвлекать от такого, например, блюда: в один из ужинов подали тушеные куриные сердечки и печень. С их обработкой перед тушением особенно не заморачивались. А через сутки знакомые вкусовые нотки обитатели чувствовали в начинке кругляшей печеных кабачков, также поданных на ужин. Выпечки не было никакой ни на завтраки, ни на ужины. Меня могут упрекнуть: что же вы хотите, «трешка»! Нам пришлось в разных странах бывать и в «пятерках», и в «трешках», возьмем только трешки – и на Родосе, и в Халкидиках, и на Крите на ужины была еда с тем качеством, которая характерна для щедрой, хлебосольной, понимающей вкус в еде Греции. В описываемом случае – это какое-то несчастье… Поэтому, питанием, соответствующим «трешке», здесь пока еще и не пахнет, несмотря на замену командира кухонной команды.

То, что сказано выше, это оценки под оценочной шапкой «так себе» или «плохо». А вот теперь то, что действительно плохо, не хочу использовать экстремальных оценок.

1. Если вы посмотрите на ряде сайтов список обязательных платных услуг в Рахони Отель, то вы увидите там и возможность пользования сейфом. Стоимость – 1,5 евро в сутки. Судя по виду, ранее сейф в комнатном шкафу был с электронным замком, а сейчас появилась дыра для ключа, хотя огоньки бодро вспыхивали, а нутро сейфа довольно урчало, впрочем, не реагируя на любые манипуляции. Утром пришел на ресепшен в надежде расстаться с 15 евро и получить доступ к сейфу. И тут начались какие-то странности. Уже упомянутая мной, легендарной, судя по упоминанию в предшествующих отзывах, барышне по имени Магдалена. После поиска на ресепшен ключа не обнаружили. Было сказано, что к поиску ключа надо привлечь хозяина отеля. И всё. Молчание… Пришлось через сутки напомнить о себе. Короче говоря. Я оказался той мухой, которая в очередной раз норовила сесть на кончик носа. С некоторым неудовольствием было сказано, что ключ не найден, что есть в каком-то месте оплачиваемый сейф, которым, возможно, можно будет воспользоваться. Я не рискнул... Словом, мне пришлось высказать – естественно, в деликатной но определенной форме, всё, что я думаю о ситуации, легендарной барышне Магдалене. Через некоторое время в номер пришел угрюмый молодой человек, поиграл с огоньками сейфа и безмолвно удалился…

Вот это всё – совершенно неприемлемо: даже платную услугу, да еще связанную с безопасностью, деньгами и документами посетителей, отель оказывать не в состоянии. Где бродит тот ключ (да и другие ключи, возможно), в том числе от сейфов, которые расположены не только в комнате проживания, но и в неконтролируемом постояльцем неведомом пространстве… Это прямое и грубое нарушение всех правил приема постояльцев. После этих «услуг» с отелем надо разбираться таким инстанциям, как EP CTT или ABTA. Словом, ситуация вопиющая.

2. Выше уже пришлось упомянуть о ситуации с постельным бельем. С полотенцами было «интереснее»: после первого и единственного обмена полотенец обнаружилось, что их количество «уменьшилось», не было очень важного (одного на двоих, хотя бы) полотенца для ног, которое, как все знают, необходимо в душе. Обращение к легендарной барышне Магдалене привело к несколько неожиданным результатам: на сообщение о том, что не выдано полотенце, барышня «по-особому» посмотрела на обратившегося и с интонациями осерчавшей учителки сообщила, что и у неё такого полотенца нет… Этот убийственный аргумент со стороны работника рецепции понятное дело, должен быть сразить неразумного посетителя. Поняв, что «срезала» просителя, барышня гордо удалилась. Дальнейшие наблюдения показали, что разговор с барышней о том, что такая реакция в ЛЮБОМ отеле повлекла бы увольнение или строгое наказание, - действие бесполезное. Когда представитель отеля избирает подобный стиль общения, тональность общения «а ты кто такой» а, о чем-то говорить бесполезно. Но, полагаю, уважаемая Лидия Параскевопулу по своим каналам найдет возможность внушить менеджменту отеля, с которым существует соглашение, что подобная «аргументация» при прямых нарушениях нормативных требований – это не комильфо, мягко говоря…

Некоторые выводы.

В целом отель, который рекомендовать не могу, являет собой нечто среднее между мотелем и караван-сараем времен Али-Бабы. Приехавшие своим ходом граждане соседней Болгарии, Румынии, Македонии, не совсем соседних Сербии и Украины с детьми разных возрастов, с общением, напоминающим нравы табора, семейной ночлежки и пляжной компании с митинговыми замашками поведения, создает особую стилистику и шумовой фон пребывания. Беда, что персонал, судя по поведенческим проявлениям, не греки, а представители романско-балканского региона в его национальном разнообразии. Вероятно, это следствие по минимизации расходов, но это не должно, как думается, снижать уровень отеля. И вот тут встает вопрос о загадочном «плюсике» после тройки… За что он?! Поясните, кто может. Виноват, но я оснований для него совсем не увидел. А вот характерный знак в списке Музенидиса – поднятый большой палец руки - склонен понимать в том сомнительном значении, которое присваивается этому жесту, например, в арабских странах или в милой, доброй и забившей на все Греции (в последнем случае – если этот жест производится быстро, но определенно)…