3.2
5- размещение
3 сервис
2 питание
Отель неплохой, но менеджмент, на мой скромный взгляд ,не очень.
Здравствуйте. Мой отзыв будет сумбурным. Отдыхали в данном отеле 3 недели в июле. Отдых удался, но отель к этому не имеет никакого отношения. с таким успехом можно было выбирать и попроще подешевле, потому что весь этот алл инклюзив заключался в поиске нормальной еды, но чаще все ограничивалось макаронами. Да, еда была, но в основном вареная морковь, тушеный лук, свекла, какие-то жуткие на вид салаты , из мяса были какие-то субпродукты и чем-то фаршированные овощи. Даже на стандартный завтрак у них предлагалось либо отварное яйцо, либо один и тот же омлет с помидором. никаких яичниц омлетов, которые жарят при тебе с добавками как ты хочешь, и в помине не было. нарезка типа мясная была представлена в одном виде, и то успей ее взять. даже несчастные сосиски были очень редко, мелко мелко порезанные.Я пыталась выбирать безопасную еду, не сильно страшную на вид, но один раз все таки прогадала с каким-то фаршированным изготовлением и отравилась, два дня отпуска было потеряно, а потом еще неделю меня просто тошнило от запаха их еды. Воду,соки и мороженое мы покупали в магазине отдельно, потому что мне честно лень было идти с пляжа через этот подземный переход, через бассейн и кусок территории, чтобы выстоять громадную очередь и получить кусочек пломбира в одни руки. Ребенка отправить за мороженым нельзя было, так как реально детям выдавалось мороженное именно одна порция . Мне проще было заплатить один доллар и купить нормальное вкусное мороженое вечером. Также покупали нормальный сок, потому что все разбавленные порошковые соки - это зло. Конечно, не жрать я приехала, но и не травиться. Дальше теперь по порядку.
Заселение: приехали в 18.00, сумки нам никто не помог донести , в холле очень душно, сотрудники ресепшена изнывая отдухоты лениво долго ксерокопировали документы. Потом сообщили, что мест в отеле нет, нам предлагают посетить на два дня другой отель, также пятизвездочный. После обещали дать самый лучший номер. Я согласилась, так как дней и правда много, побывать в еще одном отеле было интересно. Скажу честно, там очень понравилось, и возвращаться в империал не хотелось, но пришлось. Дали номер 5537, вид на море, тихий , одна двуспальная кровать, вай фай в начале отпуска ловил нормально, под конец стал с перебоями, сантехника в норме, но жутко медленно уходила вода в раковине, на три просьбы решить проблему никто не отреагировал. Уборка такая - мусор вынесли, постель сложили. По-моему, пока я не стала оставлять доллары на чай, уборка была лучше, как только стала оставлять - стало заметно хуже. Странно как-то. Часто в ванной вообще по три дня никто не убирал, а полотенца, по всем правилам брошенные на пол для замены, были обратно повешены на свои места))Халатов и тапок там не допросишься, вроде как халаты выдают только в семейные номера.
Дальше, все время не покидало ощущение, что живу в однокомнатной городской квартире с видом на море, потому что под окном проходила дорога, постоянно автомобили ездили. С нашего пятого этажа вниз можно было быстро и легко спуститься на красивом лифте, но только не в час пик. В час пик проще было и подняться и спуститься пешком, так как народа много, лифт останавливается на каждом этаже, в лифте душно. И это тоже мне напомнило проживание в многоквартирном доме.
Территория отеля - выходите с ресепшена проходите мимо львов и вы на дороге. Бассейн на территории от дороги огорожен каким -то заборчиком, но опять же ты сидишь типа на лежаке а за спиной шмыгают машины, ходят люди. Бассейн с горками находится на фоне гор, красиво, но опять же за забором уже трасса. Там движение очень интенсивное.
Детский клуб - избушка на курьих ножках. Там мало места, душно, возле клуба три качельки в тени и всё. Для малышей и до 5 лет наверно интересно, их водили по жаре вокруг бассейна и по территории, разрисовывали лица, можно было разрисовать футбоку за доп оплату. Ну для моего 9летнего это уже не было интересно, потому приходилось развлекать самостоятельно.
Анимация для взрослых - ни разу не посетила, но видела днем переодетых в карнавальные костюмы аниматоров. Самое лучшее наверно было восточные танцы, но они проходили у бассейна, а мы все время проводили у моря.
Море и пляж - море отлично, как всегда,а вот пляж- очень узкая полоса, и если бы не было пирса не представляю как бы все отдыхающие там поместились. Ощущение замкнутого пространства не покидало. И лишь в самый последний день мы пошли на дикий пляж, оказалось идти туда совсем недалеко, и там просто шикарно. Насчет лежаков на пляже отеля - да, хватает.Правда ,не всем. Кто раненько встает... ну и после обеда было много свободных мест. соломенные Зонты не очень хорошо спасают от солнца. Вход в море нормальный, камни конечно, но не огромные валуны и булыжники, вполне приемлемо.
На ресепшене часто отключали кондиционер. В холле было душно, особенно страдали те, кто днем ожидал отъезда ии наоборот приехал и ждал номер, потому что в одежде там невозможно было находиться. Кстати, ассоциации с ж/д вокзалом не покидали. Все на чемоданах, душно , все чего-то ждут.
Погода - читала много отзывов о том, что в Турции в июле жарко душно и нечего делать. Рада, что рискнула поехать. Очень комфортно, потому что все время проводишь на пляже в купальнике. Возле моря свежий ветерок, в тени если спрятаться тоже нормально. И никаких перепадов температуры и кутаний в полотенца. Море очень теплое.
Итоги - зачем мне было платить за эти 5 звезд алл инклюзив, если напитки и мороженое приходилось покупать, анимацию не посещали, из еды в основном ели макароны и диетическую курицу куски филе, которые можно было взять без очереди, да и на пляж лучше было бы ходить на дикий.
13:06 28.07.15
В семейных номерах тоже не было ни тапок, ни халатов. Наверное, их можно было попросить, но мы не стали.
Мы с Вами отдыхали, похоже, в одни даты и я тоже помню эту духоту в лобби и лифтах. Сейчас пишут, что кондиционер в лобби работает, может, наконец, перстали издеваться над гостями.
Мороженое тоже умилило. Один час в день и детям одно мороженое в руки. Хотя взрослым давали сколько хотят. Вот это совсем непонятно)
А что за отель Вам предложили на первые два дня.
13:47 28.07.15
Я все-таки получила свой халат, но поняла, что это не для простых людей) похоже было, что менеджер отеля лично свой халат принес))) и просила не только я, а за меня просили высокопоставленные особы)) халат принесли на третий день просьб и напоминаний. а мне реально не хватало для ощущения комфорта что я нахожусь в 5 звезд именно халата.
Слышала от раздатчика мороженого, что одно мороженое в детские руки - это чтоб они не заболели. И там дети такие хитрые комбинации выстраивали в надежде добыть еще порцию, но он всех узнавал в лицо и не отдавал)
Поселили в Елкен. Вроде поскромнее, но на самом берегу моря, плюс этот дикий пляж по соседству, анимация улетная, атмосфера отдыха, счастья, веселья, еда - ням ням, очередей не было, официанты все приносят, никакого мрачного депресняка и состояния зомби.
14:29 28.07.15
Да, тоже обратила внимание на этот отель во время прогулки на дикий пляж))
У меня в этот раз в Империал сложилось впечатление, что отель просто не заинтересован в гостях. В прошлом году у меня такого ощущения не было, поэтому и вернулись сюда этим летом. Кстати, это единственный отель в моей практике, который никак не поощряет повторные посещения. Никак. Даже слова приятного не скажут, не то чтобы бонусы/подарки. Это, конечно, не главное, скорее из серии мелочь, но приятно, но все же..
14:38 28.07.15
но и на День рождения они тоже никак не реагируют. Можете оплатить 15 долларов (кажется) и вам принесут тортик со свечками. всё.ни вина, ни фруктов в номер, НИЧЕГО. При мне было, что приехала семья , и в день приезда у одного из членов семьи был день рождения, молодой человек подходил к аниматорам, просил несколько раз, чтобы поздравила ребенка. они сидели ждали все шоу, но никто не поздравил, ребенок в слезах. Они и денег предлагали за поздравление, и уточняли три раза поздравят или нет, сказали б сразу - нет, они могли бы пойти в ближайшее кафе и нормально отметить с салютом цветами и Хепи Бездей то ю. Я тоже провела свой День рождения в отеле, ну никаких приятностей не обнаружила) Экономия на всем!
15:26 28.07.15
Я читаю и мне очень обидно, что мы едем в этот отель, а поменять уже поздно, улетаем 31.07. Мы в этом году впервые выбрали Турцию, до этого отдыхали в Египте и Греции и самое хорошее питание было в Греции отель три звезды, а Турцию мой турагент посоветовал, говорила что сервис намного лучше чем в Египте и я думаю что я зря согласилась после таких отзывов (((
18:11 28.07.15
многим этот отель понравился. Не переживайте. Там красивый холл, красивый пляж (вид с пирса), многим нравился пирс, многим нравилась еда (просто часто бывали жуткие очереди за курицей-гриль). и также многим нравился аниматор шушу. так что, может вам все и понравится. я всего лишь высказала свой взгляд на то,как я провела июль в этом отеле.
11:59 29.07.15
Какое убогое место
14:40 29.07.15
Читаю весь этот ужас и хочу плакать, потому что наконец-то собралась впервые поехать в Турцию, в конце сентября. Может кто подскажет, (у кого есть опыт): возможно ли заменить путевку на другой отель?
17:58 29.07.15
У нас была такая же ситуация но с Египтом несколько лет назад перебронировали без проблем т к одна страна один туроператор, а у вас еще два месяца до поездки, зачем ехать в это убожество и портить себе отдых
18:33 29.07.15
Попробую, спасибо.
14:08 31.07.15
Здравствуйте, скажите, пжл, есть в отеле утюг?
16:19 31.07.15
В номере нет. Можно сдать белье, чтобы погладили, но это уже за деньги. Можно ли попросить утюг на ресепшн - не знаю..
22:05 31.07.15
если Вы первый раз едете за границу ,то Вы многие недостатки замечать не будете просто. В любом случае если сравнивать с отдыхом на Родине , Вы будете для себя отмечать только положительные моменты. Так ,что волноваться не стоит ! Удачного отдыха !
22:08 31.07.15
да и стоит ли перебронировать ,я смотрю в этом году экономия по всей Турции , Я имею в виду по отзывам
23:49 31.07.15
Расскажите как отдохнули? Действительно в Турции режим экономии, а в наших краях вообще тихий ужас.
12:43 08.08.15
dolcevita134, Ваш отзыв полностью совпадает с нашими ощущениями от отеля (мы отдыхали в середиине мая декаду с женой, сегодня разместил наконец-то отзыв на топхотелс, но еще в мае я он-лайн подробно все "ужасы" этого отельчика (на отель не тянет ИМХО) описывал, и отметившаяся тут Гульназ из Альметьевска в моем репортаже отметилась на тему "и вы называете этот отель бюджетным - мы заплатили 200 тыщ за 2 недели в августе!!!". Но потом она с кем-то еще сошлась во мнении, что я "очерняю". А ведь могла спокойно поменять за это время тур на другой отель, а не "лепить горбатого", т.е. формировать впечатление обо всей Турции как курортной стране по одному г-отелю!
Будем надеяться, что ей повезет и все понравится в Империале. Ведь действительно многим нравится (я про себя считаю что это люди, впервые попавшие в пусть даже такую "пятерку" из "трешек", или люди с Крайнего севера, которым только море подавай).
Удивил отзыв по Елчину - при полном отсутствии помпезности отель оказался лучше аляпистого Империала.
Осенью едем в Sense Deluxe на пару недель, сравним :) Хотя заранее итог понятен в общем-то...
14:31 11.08.15
Только что прочитала Ваш отзыв на этом сайте, и также подумала, что наши ощущения совпадают.
14:38 11.08.15
в Елкене один огромный минус (для кого-то плюс) - платный вай фай. сутки 10 долларов, почасовая оплата еще невыгоднее. но зато ловит не только на территории Елкена , но и на пирсе Империала. Пожалуй, еще раз в Бельдиби я бы съездила именно в Елкен. Природа и пляж понравились у отеля Фазелис, в следующем поселке. Там виды просто захватывающие. Но это, пожалуй, еще когда-нибудь, если получится)
19:59 11.08.15
если Вы про Фазелис Роуз, то он намного дальше в Текирова - там действительно классно, а вот просто Фазелис привел в ужас в этом году наших знакомых((((
11:52 12.08.15
нет, я про Club Phaselis?который в Гейнюк. В самом отеле я не была, была рядом на кусочке пляжа, пляж мне там очень понравился, и вид на горы , и песок, и не было ощущения ограниченного пространтсва. Еще наблюдала пенную дистотеку для отдыхающих, и вспомнила, что в Империале ее не было.
18:00 12.08.15
я про него и говорю - в этом году отдыхали знакомые - очень не довольны остались, только пляж и понравился.
Добавить комментарий
Добавить комментарий