SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Отдыхали в отеле компанией с детьми из 8 человек с 9 по 19 июля. Впечатления и ощущения далеко не однозначны. Летели через Анекс тур, вот тут все понятно, если в дальнейшем будет возможность избежать общения с этим туроператором, обязательно этим воспользуемся. Полное безразличие, а иногда неприкрытое хамство к своим клиентам. Прилетели утром, ждать были готовы, но был очень трудный перелет (так как мы из Казахстана, добирались сутки) и уж очень хотелось отдохнуть. О раннем заселении не было и речи, также как никто и не предложил нам пройти на завтрак. Измучившись пошли искать сами, где бы покормить детей. Завтрак мы "просидели" в холле, но успели на поздний завтрак. Так что кто прилетает утром смело спускайтесь вниз или в главный ресторан или в мексиканский. Пока ждали 14 часов, нам предложили переселиться в семейный номер с доплатой за 30 евро в сутки. В 14 часов как и обещали нам выдали ключи от номера в блоке рядом с главным корпусом, расселив нашу компанию в разные стороны и разные этажи, объяснив что помочь ничем не могут. Осмотрев номер, были расстроены, так как далеко от моря и очень шумно вечером. Да и номер собственно совсем не был готов. Две кровати на 4 человек. Прождав час, когда доставят кровати и принесут все принадлежности на 4, вернулись на рецепшен. Обратились к представителю Анекстура помочь нам с переселением, на что нам по хамски с откровенным цинизмом ответили, а что вы хотели, вы же экономили, вот и получите. Положили денежки в паспорт и пошли уже сами "договариваться", и чудо произошло, нам выдали ключи от двух соседних номеров на 2 этаже 28 корпуса. Этот корпус наверное один из самых удачно расположенных, между морем и главным корпусом, с выходом к бассейну где к тому же расположен один из баров в котором можно хорошо подкрепиться и поесть мороженное.

Уборка в номере оставляет желать лучшего, хоть за доллар хоть без. Кто будет жить в этом корпусе, убирайте все в сейф, пропадали и деньги (по мелочи), сигареты, было замечено и капание в сумках. Молчали все десять дней, думали, да ладно, ерунда. Очень неприятно писать об этом, но пропало золотое кольцо. Да, виновата сама, не положила в сейф, оставила в косметичке, спохватилась не сразу, только через несколько дней. Но это не повод брать чужое. И опять представителям Анекстура было "наплевать". Вот наверное те моменты которые очень испортили отдых и впечатления от отеля.

Из того ради чего можно было бы приехать еще это конечно море, бассейны, территория, ресторан.

Лежаков хватала всегда, мы не занимали их заранее. Если не находишь свободных сам, всегда можно обратиться к работникам, быстро приносят, ни разу не заметили откуда, но быстро и сколько надо. Хочется отметить безопасность для купающихся хоть в море хоть в бассейне, ребята всегда на страже. Не раз становились свидетелями как помогают выбраться неумехам, особенно при катании с горки. Но вот еще бы хорошо поставить дежурного при спуске с горки, так как два раза становились свидетелями конфликта, доходило до драк между родителями, которым казалась что их детей кто то обидел, и без очереди пытался спуститься с горки или как то толкнул. Не очень приятное зрелище.

Ресторан нас впечатлил своим разнообразием и вкусностями. Попали в итальянский ресторан, очень понравился, хороший выбор, большие порции. Дети оценили пиццу. За 20 дол со взрослого сходили в рыбный. Кто решиться его посетить, не ешьте салаты и суп, иначе просто не останется места для основного блюда. В следующий раз сами так и сделаем, так жалко было оставлять чудесный морской коктейль практически нетронутым, но сил уже не было.

Про анимацию писать не буду, мы не посещали, да и идти куда то, хоть и к соседям, вечером уже не хотелось.

Территория шикарная, молодцы!!! На радость нашим деткам на территории живут две кошки с котятами, чудесные создания. Вечерами проведовали их, подкармливали.

Про экскурсии - у Анекс тур не брали, обдираловка(прайс есть, если кому интересно скину в личку). Воспользовались турфирмой в Хургаде, адреса которой нашли в интернете. Например, побывали в Луксоре за 50 дол взрослый и 25 ребенок. В новом хорошем автобусе ехали представители 4 стран, с нами 2 гида, 2 помощника, и 2 шофера. Мы были в полной безопасности, нигде ни минуты не ждали и не задерживались, Экскурсовод прекрасно говорил по-русски, много информации и еще при этом прекрасная улыбка и море позитива. за 15 дол за двоих мы еще и побывали на банановом острове. Все вместе мне обошлось 90 дол, а в Анекстуре я бы заплатила за это 175, без острова. Наша подруга заказала у них 6 экскурсий, попала только на 3, и то узнавала куда и когда едет только вечером перед самой поездкой. За это ей обещали продлить номер в день отъезда на 2-3 часа бесплатно и тут обманули! Спросили у представителя Анекстура как попасть в аквариум, показать детям, в ответ были обсмеяны, нам сказали что стыдно быть на красном море и ехать в океанариум рыбок смотреть, надо брать у него путевку за 55 дол взрослый и 35 дол для ребенка на батискаф. Помог нам чудесный человек который вызывает такси в холле основного здания. Он нам вызвал такси, сказал таксисту куда нас везти, попросил его устроить нам экскурсию по Хургаде, показать церковь и мечеть. За это ему огромное спасибо. Вся поездка обошлась нам 22 дол. такси и 3 дол вход в аквариум. Нам понравилось, а когда подрастут дети , может решимся и на батискаф, но найдет для этого другого тур оператора. На такси ездили в SenzMall (6 дол, туда и как скажите обратно), цены порадовали, гостинцы брали там. По выходным в обед там проходят представления для детей, мы были с часов 2 там и как раз посмотрели шоу мыльных пузырей, фокусников, жонглеров.

Вернулись бы??7 - Да

На фото снимки отеля, мест которые нам понравились, вид с балкона, самый добрый повар в ресторане, руссговорящий Ehad, наш помощник во всех делах, ресторан.