Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
- Не рекомендую отель
08.07.15 - 20.07.15
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Вообще не советую!!!
-Персонал равнодушный и наглый( на третий день перестали пускать уборщика)
-Еды много, но слишком однообразная
-Куча отдыхающих в отеле арабов
-Нереально большая территория ( с детьми это огромный минус)
Плюсы отеля
только море и дайвинг.
Минусы отеля
все давольно плохо.
Добавлено
04.08.15
09:29
(207 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:43 14.08.15
Здравствуйте, Мария!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля. Очень жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Для решения вопроса об улучшении качества сервиса Вы могли обратится к Guest Relation. Нам очень удивительно слышать, что наша территория произвела на Вас столь негативное впечатление. Очень многие наши гости прекрасно отзываются именно о нашей восхитительной территории с многочисленными паркми и зелёными газонами, множеством прекрасных мест для прогулок, с детскими площадками, которые являются несомненным плюсом на отдыхе с детьми. Во время Вашего пребывания в отеле действительно было много местных гостей, которые имеют право на отдых в своей стране. Возможно, их устои и поведение кажутся нам странными и непонятными, однако мы призываем гостей не поддаваться ксенофобским настроениям, быть терпимее и толерантнее. Что касается питания, то его ассортимент полностью соответствует нашему небольшому бюджету. Мы передали все Ваши комментарии руководству отеля на рассмотрение. Надеемся, что жаркое солнце и Красное море сгладили все негативные моменты Вашего отдыха.
С уважением,
Команда Golden 5 The Club Hotel 4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий