4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Идеален для отдыха с детьми!
Отдыхали в июле семьей с маленькими детьми (1 год и 4 года). Прилетели поздно, разместили быстро, все пожелания, которые я писала администратору отеля касательно номера, были учтены, спасибо огромное! Номер просторный, мебель отличная, сантехника вся в хорошем состоянии. В душевой, конечно, очень скользкий пол (плитка), но на третью просьбу принесли резиновый коврик (до этого стелила полотенце ,т.к. детей невозможно было мыть, приходилось одной рукой держать ребенка, другой мыть). Есть увеличительное зеркало в душевой, наверно, многие оценят, удобно краситься/бриться.
Территория отеля большая, все предусмотрено для отдыха с детьми: абсолютно везде можно проехать на коляске, сделаны съезды/заезды в столовую, на детские площадки, в номер, до пляжа проложена отличная дорога под навесом, доезжали на коляске до самого моря.
2 детских бассейна с горками, глубина 0,55 см, под навесами. Днем хлоркой не пахло, старшую дочь не вытащить было из бассейна, начитавшись отзывов, что у детей появляются расстройства от воды именно из бассейна, очень переживала, но ничего не было. Вечером, обрабатывали, конечно пахло хлоркой.
Питание достаточно разнообразное, для детей много вареных овощей, мясо, рыба. Блюд именно для детей 2-3 наименования, но мы питались с общего стола, воду брали с собой бутилированную. Утром каши, в обед супы, все было, покормить всегда было чем. Единственный минус: НИКОГДА нет глубоких тарелок для каши/супа, всегда приходилось бегать за ними в другой конец зала, чайных ложек в обед тоже с огнем не сыщешь. К концу отдыха уже начинаешь привыкать, но поначалу нервирует, т.к. двое детей - сначала одной положить, потом второй, затем для себя.. Персонал тоже не скажу, что очень приветливый, но они стараются терпеливо относится ко всем туристам, улыбаются детям, заигрывают, на просьбы реагируют, это конечно касается не всех работников, но вот на главном баре у большого бассейна работают хамы, по другому не сказать. Подробно описывать не буду ситуацию, которая имела место быть, но даже аниматоры были в шоке. Детских стульчиков хватало всегда, есть детский стол с телевизором с мультиками.
Детский клуб хороший, девочки-аниматоры молодцы, ребенка оставляли там на целый день, аниматоры играют с ними, ходят на бассейн и на пляж, и пр. Вечером мини-диско обычно с разной тематикой минут на 30. Детям нравится.
Пляж очень хороший, далеко не первый раз в Египте, пожалуй, это лучший пляж. Заход для детей отличный, кораллы вычищены, вода чистейшая, даже спец обуви не нужно, песочек мелкий. Практически всегда находили свободные шезлонги на первой линии, т.к. дети играли у воды, в какое бы время не пришли.
Пару раз обращались на рессепшн с просьбами, всегда помогали, пусть не сразу, но проблемы решались. Девочкам спасибо! Один раз даже понадобилась консультация доктора, помог бесплатно, очень порадовало, не везде бы согласились!
Мы не фанаты аквапарка, съездили один раз, понравилось. Все горки новые, некоторые еще даже не открыты, дети в восторге были.
Из минусов - все-таки отсутствие цивилизации дает о себе знать, вечером некуда выйти погулять, кругом пустыня, нет ни палаток, ни аптек, ни магазинов, в номер спать и все)
Перед отъездом расстроил туроператор БГ, т.к. рейс перенесли на 2 часа, нас не предупредили, мы сдали номер и с детьми просидели на ресепшне, где кондиционер, казалось, не справлялся, утомились все(( всегда летаем только с БГ, такое впервые! но это все мелочи, впечатления об отдыхе только положительные!
Могла что-то забыть, спрашивайте, отвечу!
Анастасия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:07 10.08.15
Анастасия, подскажите в данном отеле Вы были в каком корпусе и на каком этаже? А как Вы писали администратору отеля через какой сайт?
22:52 10.08.15
мы жили в 5 корпусе, комната 5110 на 1 этаже, заранее писала администратору отеля на сайте top hotels с просьбой заселить в "тихом" месте, они стараются все пожелания учитывать. Но не скажу,что было очень тихо, т.к. в 21.00 начиналась дискотека в соседнем отеле, однако дети за день выматывались, что шума не замечали. Тихо обычно становилось с 22,30 - 23,00. Но дискотеки непосредственно в osise было не слышно. Днем тихо, окна выходят во двор, не на бассейн.
12:04 11.08.15
Анастасия, подскажите у Вас номер был фэмили или супериор? Вам понравилось на 1 этаже?
22:39 11.08.15
Людмила, супериор. Да все понравилось, я специально просила 1 этаж, т.к. мы с коляской, чтобы не подниматься по лестницам, лифтов там не предусмотрено, 3-этажные здания. Окна балкона выходили на аптеку и магазинчики, там всегда тихо. С коридора тоже тихо, звукоизоляция между номерами хорошая, ни разу никто не беспокоил. Единственно, под конец отдыха стали замечать муравьев в душевой, но единичные)
22:43 11.08.15
Номер супериор достаточно большой, огромная кровать (2 кровати сдвинуты), и смежная комнатка перед балконом, отделяется шторами, там 2 дивана, где могут спокойно разместиться еще 2 взрослых)
10:11 12.08.15
я написала в отель и попросила 4 или 5 корпус, а мне ответили, что там номера только фэмили, а так как у нас номер супериор тогда корпус 1,2,3. Так, что вот так.
12:51 12.08.15
странно, сейчас открыла договор с агентством, в графе категория номера - superior room! может нас заселили в другой номер, но фэмили даже по фоткам выглядит больше.
13:59 12.08.15
Спасибо, Анастасия.
22:49 12.08.15
Здравствуйте, Анастасия! Скажите до моря далеко идти? какой корпус ближе к морю?
11:03 13.08.15
Про персонал полностью согласна, но у меня была обратная ситуация - у бассейна все ок, а в ресторане хамы были, но в основном на веранде, там вас просто игнорируют (в отличие от немцев). Пыталась сделать заказа вина - махнули рукой, мол, сама иди налей.Так что лучше сидеть внутри, там хоть иногда разносят напитки за ужином (на завтрак кофе всегда носили). А в остальном очень даже неплохой отель
13:31 13.08.15
Галина, море недалеко, метров 400, хорошая дорожка, из корпусов, наверно, 3 ближе, но он вытянут от главного бара до дороги, поэтому смотря какой номер достанется, 5 корпус близко.
Наталья, согласна и такое бывало. Нам больше понравился семейный ресторан, на ужин туда ходили, там народу меньше, официанты более менее справляются с потоком, а ассортимент блюд не меньше.
12:31 14.08.15
Уважаемая Анастасия,
Солнечные приветствия из Iberotel Makadi Oasis Club & Resort. Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы хорошо отдохнули в нашем отеле и получили заряд положительных эмоций и впечатлений.
Спасибо за Ваши комментарии касательно, питания, территории отеля, обслуживающего персонала, а так же за конструктивную критику-мы все учтем и постараемся улучшить комфорт наших гостей.
Будем рады снова видеть вас в нашем отеле.
Всех Вам благ!
с ув.Инна
Guest Relation Officer
01:18 26.08.15
Здравствуйте, Анастасия!Подскажите пожалуйста, про аквапарк, как часто туда ходит транспорт? И детский городок с горками в бассейне он в отеле находится или тоже ехать нужно?
14:23 26.08.15
автобус туда ходит каждые полчаса, остановка рядом с отелем, в отеле 2 детских бассейна, в одном 2 детские горки и в другом 5 горок, а в аквапарке больше комплекс горок конечно.
14:36 26.08.15
Здравствуйте Анастасия!! Скажите пожалуйста, как там с детским питанием для годовалого ребенка? мы летим в сентябре.. Есть ли молочки и диет стол?? вареное мясо, рыба, овощи? Как обстоят дела с детскими стульчиками в основном ресторане?? Многое ли вы брали с собой из еды для малыша? и есть ли (может быть Вы знаете) в окрестностях супермаркет, где продают детское питание и памперсы? Спасибо заранее..
16:33 28.08.15
мы питались с общего стола, детский стол представлен в основном макаронами и котлетками. Вареное есть все, начиная с овощей всяких разных (картофель, морковка, горох, фасоль, цв. капуста, брокколи и пр.), мясо, рыба, курица. Утром всегда есть молочные каши (овсяная и рисовая), я добавляла в кашу желток, песок и шла на ура! в обед овощные супы, тоже добавляла спагетти или вермишель, картошку, тоже кушала хорошо. На ужин тоже всегда можно найти что дать малышу, макароны, пюре, рис, мясо, рыба. С собой ничего не брали, т.к. были еще на груди, поэтому я не переживала, а купить вряд ли вы сможете что то там, памперсы если только в аптеке, но она там одна, поэтому цены очень высокие! мы брали с собой, но использовали очень мало, одевала только на ночь. супермаркетов там нет, да и вообще палаток очень мало, в основном одежда и игрушки, которые тоже дорогие.
16:34 28.08.15
а стульчики в ресторане всегда можно найти, может иногда подождать приходилось, но пока еду накладывали - освобождались.
Добавить комментарий
Добавить комментарий