АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.09.11
Страны, города: 5 / 16
Отзывов: 17
Комментариев: 38
Читательский охват: 8335
Фото: 18
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
18.07.15 - 28.07.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель в целом хороший. Основная масса отдыхающих - французы...

Отель в целом хороший. Основная масса отдыхающих - французы. Территория не плохая, но есть над чем поработать. Питание в основном ресторане отличное. Немного напрягало отсутствие воды на столах, но официанты старались как можно быстрее принять заказ и принести напитки. Но!!! Мухи!!! Они ползали по еде!!! С ними по всей видимости пытаются бороться, так как к окончанию отдыха они вроде бы пропали. Но вначале - это повергло в шок! Ходили в а ля кард Дракон - не понравилось. Ушли голодные и решили больше не экспериментировать, питались в основном ресторане. Торт на День рождения ребенка (отмечали в а ля карт) просто вынесли((( свет не выключили, свечи зажгли уже на столе((( и то они постоянно гасли, падали((( в общем сказка не удалась((( В других отелях вынос торта обставлен с большим шиком! Бассейны чистые, их много, правда глубина не очень подходит для детей (1,5 м и глубже). В релаксе есть зона где 1,2 м, но отдыхающим французам))) не нравилось, что дети там плавают (не шумели, не брызгались). Конечно знаю, что релакс 18+, но если ваш ребенок не очень уверенно плавает, то ему или в нарукавниках или по колено в детском аквапарке. У детского аквапарка нет лежаков. Несчастные родители вынуждены ожидать своих детей на лавочках с железными спинками!!!! На жаре эти спинки так нагреваются, что или сиди на краешке или стой! Но планировка аквапарка такова, что исправить это уже не возможно((( Алкоголь в отеле отвратительный! Администрация явно пыталась экономить. Те кто отдыхает в отеле не первый раз уверяли, что раньше все было с большим размахом.

Очень понравились вечерние шоу!!! Огромное спасибо! Уборка номеров хорошая. Все вопросы решаются очень быстро. Службе работы с гостями отдельное спасибо! Детский аквапарк очень хороший, деткам нравилось! Взрослый аквапарк тоже отличный!

В общем ехали отдохнуть и отдохнули!

Плюсы отеля
аквапарк вечерние шоу
Минусы отеля
плохой алкоголь отсутствие лежаков в детской зоне мухи ползающие по еде(((
Добавлено 10.08.15 11:29 (1 843 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:17 11.08.15

Юлия, судя по тому что вы отдыхаете с детьми, а мы с внуками, я раза в два точно старше Вас. Соответственно предпочтения отличаются. Сравнивать в Турции мне особенно не с чем, были еще три раза в Зюгме( тоже сеть papillon)., больше нравится Belvil. Я благодарна за Ваш комментарий, и вполне возможно, что Вы правы. Но экспериментировать не хочется. Здесь нам нравиться все. Алкоголь я не пью.(кстати, в Зюгме наливали и Чиваз, и Блэк Лэйбл, сейчас кризис, может что-изменилось). Не ходим в релакс бассейн, потому что там 18+, и я представляю себя на месте отдыхающих без детей, должно раздражать. Давно, в первый год, были в китайском Ля Карт, и по-моему в рыбном. Не поняли смысла пафосного сидения в ожидании, когда обслужат, не ходим больше. Никогда за все годы не испытывали дискриминации по национальному признаку. Всегда чувствуем себя желанными гостями. Я посмотрела рейтинги отелей в Турции, о которых Вы отозвались- везде ниже. А мухи правда были, мелкие, на пляже, но мне не показалось, что их катастрофически много. Да дорого, но курс доллара/евро с прошлого года как изменился. Мы каждый раз с мужем говорим друг-другу: давай попробуем другой отель, и снова возвращаемся в Belvil. Мы едем не впечатлениями, а за отдыхом с детьми. За впечатлениями надо в Европу, но мы попали под санкции. Спасибо Вам за комментарий.

19:38 12.08.15

Потом удивляемся... чего это русских не любят. Если написано 18+ но ребенок тихо с подушками то можно..... если тротуар, но у меня джип и я не долго постою (проеду) то можно.... Если ехать 500метров, то можно я пьяным.... да у нас пол страны так думают.
И на самом деле... чего это французы у релакса не довольны??? Не понятно.

21:09 15.08.15

Уважаемая Юлия,
благодарим Вас за отзыв и за Ваши комментарии, которые помогают усовершенствовать наш сервис. Администрация отеля приняла во внимание все вышеперечисленные Вами пункты и уже начала работу над их исправлением. Очень приятно было узнать, что, в общем и целом, Вы отдохнули хорошо, и высоко оценили наши развлекательные программы и аквапарк.
Будем искренне рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Наргиза Сапар кызы,
отдел по работе с гостями

22:20 23.08.15

Ольга, спасибо за добрый комментарий)
Про релакс писала только сравнивая глубину бассейнов) мы тоже с детьми обычно в релакс не ходим и здесь были только 2 раза минут по 30))) Детям очень хотелось поплавать без нарукавников, а это не считая моря, единственное место, где это можно сделать) Кстати в релаксе всегда были дети всех национальностей. А рейтинг у Акка Антедон хоть и немножко, но выше))) Но ведь кому, что ближе))) Я поставила хорошие оценки отелю, но мне показалось, что им есть к чему стремиться! Ни в коем случае не хотела сказать, что отель плохой и туда не стоит ездить!!!!!! Отель хороший! Просто на мой взгляд не все продумано. Но, как уже писала, не все можно исправить(

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация