АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 5
Читательский охват: 2104
Фото: 22
Отдыхал Парой в
августе 2015
05.08.15 - 12.08.15
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Чистая правда о замечательном отеле.

Отдыхала с молодым человеком с 5 по 12 августа. по приезду начиталась здесь отзывов и ужаснулась, где люди это все нашли и так нагло врали. сейчас буду писать досконально и правдиво, а еще подкреплю фото. Честно сказать в Египте 5 раз, все отели до этого были 5 звезд и все очень порадовали, и этот был не исключение. Отдых на 5+.

Заселение. итак летели мы Трансаэро и должен был самолет быть в 16.45, но нас задержали и после ожидания мы в 21.00 полетели. тур оператор у нас был Библио Глобус (очень хороший). в отель мы приехали уже в 2 ночи, нам сразу вынесли поесть и попить, а тем временем нам начали оформлять заселение. пока мы уминали наш перекус- ужин, нас большими группами стали заселять (нас приехало около 30 человек). итак нас заселили. номер был большой, чистый, но нам не понравилось, что над нами была охлаждающая система отеля. если хотите избежать этого, не берите номер 4202. мы спустились на ресепшен и нам без проблем поменяли номер, даже предоставили выбор, жили в номере 4197.

Номер.итак. номер большой, две полуторные кровати, тумбочка, телевизор, холодильник. некоторые пишут, что холодильник не работал( все холодило достойно), все лампочки работали, фен тоже. в душевой стояли гель, шампунь, мыло, шапочка для душа, все в номере было чистым и полотенец был полный комплект. кондиционер работал исправно и никаких проблем с ним у нас не было. если для вас важно жить с балконом. то не надо брать Garden Cluster, так как окна выходят внутрь отеля, но это нам не мешало сушить наши вещи (все сохло так же быстро, как и на балконе). сейф кто-то оставил закрытым. (Люди, не будьте такими эгоистами, они не экстрасенсы, чтобы угадывать ваш код), после того, как мы сказали нашему гиду, сейф был открыт через 10 минут. каждый день нас спрашивали надо убрать или нет, но так как мы там мало находились и не разбрасывали наши же вещи (люди, если вам все равно ходить в мятом или нет, то пожалуйста бросайте, где хотите). мы попросили убраться 3 раза за время отпуска, но нам каждый день стучал сервис и менял полотенца (все). даже когда убирались, мы оставили футболки на кровати, они были сложены красиво и оставлены там же.

Еда. приходили мы в разное время, чтобы потом можно было объективно посудить. еда была разнообразной. на первый завтрак мы пришли к концу (за полчаса до закрытия) и нашли все, что нам было необходимо, еды было много: ойгурты,яйца, делали при нас яичницы (что хотите. то туда и положат, не хотите, могут приготовить просто глазунью), пекли блины (пропеченные), фрукты были всегда. на обед мы пришли где-то посередине, так как забыли, что уже надо бы и покушать. места нашли быстро. парень, который накрывает, тут же подскочил и накрыл стол. посуда вся была чистая (про сколы, могу сказать, что именно русские и били эту посуду, а потом жалуетесь) были супчики, всегда готовилась курица прямо при тебе, фруктов тоже было много. Ужин. пришли к началу и спокойна заняли стол, никакой рвачки не было. были фрукты : груша(твердая, хорошая), яблоки (как мелко нарезанные, так и крупные), дыни (всегда, очищенная для лентяев и с корочкой), бананы (медовые просто, и кстати, в отличии от других отелей, они не пропадали и можно всегда было подойти и взять еще, нерезанные), арбузы (те, кто пишет, что быстро кончились, это не правда, мы подходили три раза и нам всегда с улыбкой накладывали еще). вино действительно наливают сами, стаканы в большей степени одноразовые и опять же, те, кто говорят, что стаканы не мытые(неправда), а одноразовые они выкидывали. из мяса были морепродукты, курица, говядина, печень люля-кебаб и так далее. выпечка всегда свежая, разная и вкусная. мы ни разу не отравились, а поговорив с жителями Diamond поняли, что нас кормят просто шикарно.

Сервис. итак начну по порядку. сервис во всем отеле очень положительный. если вы к ним по- хорошему и они к вам так же. когда грубят, это никому не нравится. что касается обслуживания в ресторане, то придраться невозможно. очень воспитанные, а если скажешь спасибо, так они еще и улыбаться будут при встрече. менеджер очень внимательно следил за всеми как отдыхающими, так и за работниками. в общем, если вы позитивный и простой человек, то и люди к вам потянутся. когда читала про грязь в море, хотелось спросить, а кто же виноват. что же сложно дойти до мусорки и выкинуть (кстати мусорки через просто каждые пять шагов. свиньями тоже не надо быть). а так ходит мальчик и руками убирает грязь и мусорки. Анимация была хорошей, девчонки бегали собирали то на дартс, то на гимнастику, то на танцы живота. про пляж мог еще добавить он большой, заход хороший (песочек), если вы будете заходить там, где не положено, вас попросят уйти. так что это тоже им только плюс. аквапарк работает, но так как мы приехали на море, сходили туда пару раз только. локти и спина все целое и невредимое.

Гид. летала я и от тез тура, и от пегаса, и от анекса, а теперь вот и от библио глобуса. могу сказать, что гиды в отеле реально работают, сказали про сейф - тут же решили, на встрече они, в отличие от других, не навязывают экскурсии, все четко, ясно и кратко. кто писал о том, что они говорили, что фонтаны не работают (это неправда), слова даже не сказали, про цены на пляже и у гидов могу сказать, что на пляже они НЕ дешевле. мы купили сафари, при этом на посоветовали супер сафари за те же деньги, что и мы другие выбрали, только программа намного насыщеннее, мы ни капли не пожалели. мы заплатили 70 $ за двоих, а на пляже нам предлагали тоже самое за 85 $ (за двоих). вот и думайте сами. когда нас уже забрали в аэропорт меня поразило, что они четко нам сказали, где и в каких стойках будет проходить регистрация.

В общем, я не знаю, откуда берутся настолько ужасные отзывы. написала чистую правду, уж точно есть с чем сравнивать. отель большой, территория шикарная и зеленая, сервис очень доброжелательный опять же если вы не идете с кислой миной на лице. ах да, воды нам принесли на целую неделю, да еще и фанты в придачу. люди я видела наливали из кулера и его никто не оттуда не гнал (тоже все вранье, что писали). и вообще очень хочется сказать, что туда надо ехать не критиковать, а отдыхать, капризничать вы можете и дома. Пы.Сы. еще есть аля карты, занимайте рано утром туда или после 12 ночи, если ложитесь поздно спать. очень понравились египетский и немецкий. идите не пожалеете.

про арабов хочется написать, что никто к ним отдельного внимания не уделял, они были воспитанные и не шли вне очереди, купались, как и все. не будьте такими злыми.

в итоге могу сказать,что если вы изначально едите туда критиковать, то и отдыха нормального не получится, потому что вы будете сами себе противоречить, а если вы едите туда отдыхать, то это самое то. этот отель могу посоветовать всем, кто любит хургаду, большие отели, шумные вечеринки (как пляжные, так и закрытые), и наличие аквапарка.

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Плюсы отеля
всеееее
Минусы отеля
не было замечено.
Добавлено 14.08.15 16:58 (6 804 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:59 16.08.15

Расскажите пожалуйста поподробней про корпус GARDEN CLUSTER? Где он расположен и какие номера там хорошие, которые стоит попросить?

15:39 17.08.15

Анна, спасибо за ваш отзыв! Я так рада, что мы с Вами созвучны в отношении к отдыху. За свои же деньги не удовольствие получать, а выискивать минусы... фуфуфу! не понимаю я этого! Хочешь быть счастливым - будь им!
А че, в гарден кластере балконов совсем нет? а курить где?
ЗЫ улетаем туда 24 августа

22:34 17.08.15

Анна, сафари на двоих, на пляже, 57 $ !!!!!!!!!!!Гид от хваленого Библио Глобус нагло заливал,что фонтаны не работают и горки на ремонте!

22:39 17.08.15

Ужасный корпус,вид либо на нефункционирующие ,заброшенные бунгало,либо на основной отель сети Голден 5 парадайз,но через какие -то мелкие постройки и умирающие пальмы,внутри абсолютно такой же как и в главном корпусе,кругом грязь.........где там Анна пять раз отдыхала??????????????Советую посетить сеть отелей Азур для сравнения

12:28 19.08.15

"Советую посетить сеть отелей Азур для сравнения". Если вы имеете в виду Citadel Azur 5*, Royal Azur 5*, то цена на отдых в этих отелях, как минимум в два раза выше, чем в сети отелей Голден файф 5*. Arabia и Arabella Azur 4*примерно процентов на десять дешевле Citadeli.

20:59 20.08.15

Здравствуйте, он находится в главном здании, над ресепшеном, это если территориально объяснять. у некоторых окна выходили на забор. за котором сад, там был балкон, у нас же выходили окна на главную люстру, там балкона не было, только окно с деревянной решеткой.

21:04 20.08.15

Здравствуйте, спасибо, что поддержали. главное езжайте туда с позитивом) гарден кластер это район над ресепшеном, у нас балкона не было, у нас плюсы были в том, что шума у нас не было (не знаю про других, у которых балкон был) берите номер 4197 (он хороший, на фото именно он), ни в коем случае не берите 4202 и 4201 (шумно очень). курить можно там, где лифты находятся (там диван и пепельницы стоят, да и не одна, плюс еще и вид на бассейн и в дали море)

21:07 20.08.15

Здравствуйте, гид говорил про новые горки, которые на реконструкции, но если его внимательно слушать, то все правильно можно понять. про фонтаны ни одного слова не было сказано. никто ничего не навязывал, а просто рассказывали информацию, при чем все кратко, четко и по существу. на пляже сафари было дороже!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

21:10 20.08.15

Здравствуйте, я отдыхала в ооочень хороших отелях. Ни к одному из низ у меня претензий не было! никогда не знаешь, если вернешься все будет по-прежнему или нет. а вам хочу сказать, что на вкус и цвет, товарищей нет. возможно приехав в отели, которые вы мне посоветуете, мне не понравится что-то и вы точно так же начнете их защищать. я написала правду, где были какие-то недостатки я указала и подкрепила фото.

14:31 21.08.15

Анна , а Вы не подскажите как так получается что у Вас ( у Вас - людей который отель хвалят , ну прям у всех!), на фото столовой ну никого нет... Как так? Вам для одной открыли двери? А для чего?

17:00 21.08.15

Причем тут ценовая категория, если речь в первую очередь идет о сервисе,какая цена такой и сервис, но в данном отеле ничего и не стараюся делать для повышения сервиса, а по ценам...туроператоры иногда задирают цены на данный отель и поверте, что можно отдохнуть в той же Арабии немного дешевле, но отдых будет на порядок выше

17:02 21.08.15

Приходят к началу трапезы и говорят,что все хорошо, чисто и опрятно....Опоздали бы часика на 1,5....вот тогда и фотографировать надо...

17:46 21.08.15

В свою очередь даже сказала бы что речь идет о элементарной чистоте!!! на ценовую категорию это вообще не должно влиять. Должно быть чисто!!!! и в 2-3-4 а в уж в 5* !

10:58 23.08.15

Добрый день Анна! Я конечно может чего-то не понимаю, но мне кажется, что Вы очень сильно преувеличиваете говоря (или должны говорить), что в отеле GOLEN 5 EMIRALD всё так хорошо!!! Мы заехали в это место, для свиней, 14-го августа и убежали оттуда 16-го августа. Потому что более худшего места для проведения отдыха я не припомню!!! Выше Вы описываете чистую посуду, чистоту и порядок в гостинице, приветливость персонала, присутствие на обеденном столе разнообразных видов мясной продукции и тд. и тп... Ни чего там нет и в помине!!!!!!!! Извините конечно, но у этого отеля одна только ДЕРЕВЯННАЯ ЗВЕЗДА, которую вы должны были заметить при входе.

17:36 26.08.15

Уважаемая Анна, отдыхали в отеле в то же время. Все что вы написали можно причислить либо ко лжи, либо к проплаченому отзыву. Даже на ваших фото видно, что это не отель, а помойка. Я соглашусь со всеми, кто описывает ужас, творящийся там. Местные жители давно говорят, что я этом отеле жить нельзя, опасно для жизни и пищеварительного тракта. А на вашу фразу "езжайте туда с позитивом" хочется ответить лишь одно, лучше бы вы предложили всем поехать во Владимир , там безопаснее, и кормят лучше и чисто.

13:00 27.08.15

GARDEN CLUSTER это дополнительный корпус, девушка, написавшая отзыв жила в основном.

13:08 27.08.15

Мы жили в комнате 6102 (GARDEN CLUSTER) с прекрасным видом. Все чистенько, все работало. Комнаты в GARDEN CLUSTER по площади меньше чем в основном корпусе.

01:57 30.08.15

Подскажите. А в гарден клюстер совсем нем балконов или в некоторых номерах есть?

21:03 30.08.15

есть балконы... может в некоторых и нет, но в большинстве есть

14:42 02.09.15

Добрый день!
Благодарим Вас за такой содержательный отзыв об отдыхе в нашем отеле, за отметку положительных и некоторых отрицательных сторон. Мы всегда уделяем должное внимание комментариям гостей, поскольку заботимся о качестве предлагаемого сервиса. Благодарим Вас за высокую оценку одной из главных гордостей нашего отеля протяженного пляжа с песчаными заходами в море.Мы рады, что Вы отметили заботу всего персонала отеля, Вам пришлось по вкусу разнообразное и вкусное питание в главном ресторане, Вы оценили нашу работу по благоустройству пляжа. Вся команда сотрудников нашего отеля передает Вам и Вашей семье благодарность за теплые слова, за высокую оценку сервиса и очень надеятся, что встреча с Вами состоится совсем скоро. Для нас будет честью оказать Вам сервис для повторных гостей.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald Resort 5*

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)