АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.06.14
Страны, города: 3 / 7
Отзывов: 6
Комментариев: 15
Читательский охват: 8758
Фото: 88
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
26.07.15 - 04.08.15
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

НАМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!!!!

Изучив отзывы и сделав положительные выводы, мы выбрали именно этот отель. Отдыхали двумя семьями (по 2 и 3 человека). В отель мы прибыли к 14.00 часам и сразу же, надев браслеты, нас отправили обедать. В это время обед подходит к завершению и еды почти не осталось, но нам удалось все-таки кое-что добыть. Сев за стол, мы сразу же отметили, что столы не вытираются. По столам бегали толпы муравьев, ползали мухи...... Отобедав, мы устремились в номера. Номера нам дали соседние в корпусе В. дополнительную кровать нам установили сразу же, причем не только нам, но и нашим друзьям, которым на двоих хватило бы и одной двуспальной кровати....Звонки на ресепшн с просьбой убрать лишнюю кровать мгновенных результатов не принесли и ее убрали только через три дня после обращения к гестрелешн....

НОМЕРА: обшарпанные, есть сейф,холодильник с напитками, которые пополняют ежедневно, если не забудут (0,5 пепси, 0,5 спрайт, 1,5 питьевая вода), кондиционер работает, телевизор, фен, чайник, чайные принадлежности, в душе не чисто, на стене жидкое мыло, полотенца....

ПИТАНИЕ: обеды проходят в сорокоградусную жару ресторане на пляже в компании мух, кошек и воробьев, ужины три дня в неделю там же, но к жаре добавляется еще и полумрак. По вторникам, четвергам и выходным ужин организуется в помещении с кондиционерами. За едой очереди. Чтобы взять пиццу нужно постоять минут 10. Завтрак радовал больше всего отсутствием очередей и пока еще чистыми столами. Из блюд на завтрак яичница, яйца вареные, овощи, сладости, йогурты, макароны, пюре, котлетки, блинчики и многое другое. На обед и ужин рис, картошка фри, овощи тушеные, макароны (часто недоваренные), овощи свежие, салаты, сладости, мясо тушеное, курица гриль, люля гриль, рыба, два вида супа, один из которых постоянно не меняющийся типа гаспачо. Кое-что даже нравилось.... Мороженное раздавали часов с 12.00. Два вида: шоколадное и белое. Если успеешь, то попробуешь. Соков ждали три дня. Все время они заканчивались. Газированные напитки наливаются в маленькие стаканчики. Причем, однажды, одному из нас не дали спрайта для трех человек. Бармену показалось, что это слишком много. И вообще все как-то в ограниченном количестве....

ПЕРЕКУСЫ: сначала мы не могли определить время и место перекусов. Дети к 16.00 часам уже хотели чего-нибудь пожевать. Потом мы поняли, что оставшаяся от обеда картошка фри и начинка для шаурмы и есть перекус..... и выпечка в холле на ресепшн...

УБОРКА НОМЕРОВ: в наших номерах убирались плохо. Ожидание уборки затягивалось до 18.00 часов. По началу-то мы не знали этого. Уйдем на море, полотенца бросим.... Приходим, помыться бы, а полотенца на полу.... Полотенец не докладывают. То одних не положат, то других. Пол мылся не каждый день. Дети ждали полотеничного искусства, но за 10 дней нашего отдыха нас удостоили одни кривым сердцем (видимо оставляемый ежедневно доллар нынче не в цене).... Один раз отключали воду...

ТЕРРИТОРИЯ: скудно. Трава жухлая, растений мало. На открытых площадках внутри корпусов растительности нет вообще. Есть только растрескавшийся песок и мусор. В 18.00 по территории ходит дядька в вонючей дымовухой и окуривает всё, что не успело спрятаться.

БАССЕЙН: шикарный. Но свободные лежаки нужно было добывать, как и многое другое в этом отеле.

МОРЕ: до 11.00 часов вода чистая и теплая. После 11.00 приходит какая-то зеленая муть.... Лежаков не хватает, так как на пляж привозят отдыхающих из других отелей. Коралловый риф с рыбками недалеко. Нужны кораллки (в отеле они стоят 5 долларов). Пляжные полотенца страшные.....

АНИМАЦИЯ: дневная организована хорошо. Проводятся всякие гимнастики, аквааэробики, волейбол, пляжный футбол, танцы. Про вечернюю ничего написать не могу, не ходили.

ИНТЕРНЕТ: WI-FI в холле на ресепшн мы так и не поймали.

В отеле отдыхает большое количество арабских семей. Все их женщины отмокают и бассейне, и в море в своих "купальных костюмах", состоящих из штанов, платья до пят, хиджаба, а у иных еще паранджа и перчатки. Как-то это вызывает некую брезгливость. Причем обгоревшим детям не арабского происхождения не разрешается плавать в футболке, пряча свои несчастные плечи. Спасатель свистит в свисток и требует снять футболку.

Конечно, о вкусах не спорят..... Я бы не рекомендовала этот отель.... Нам не понравилось всё, кроме бассейна.

В общем и целом вся система отеля построена таким образом, что все-таки отдыхающие, заплатившие деньги, должны подстраиваться под обслуживающий персонал....

Фото туриста отеля

Пляж

Говорят, что эта зелень от цветения коралла....

Плюсы отеля
бассейн ресторан пиколино
Минусы отеля
организация питания уборка номеров отсутствие wi-fi уровень чистоты в ресторанах насекомые в номере
Добавлено 14.08.15 21:09 (4 455 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:14 18.08.15

Часто ездили с мужем в этот отель было все прекрасно!Но когда построили еще один Azur на 2-ой линии,все испортилось!!! Двойная нагрузка на пляж и на пляжный ресторан не по силам стало Club Azuru!Отель потерял свою былую славу и постоянных клиентов!А сейчас "выезжает" только за счет отзывов до 2014 года!

15:22 20.08.15

Уважаемая Екатерина
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оценили Ваше пребывание в Club Azur Resort на Tophotels.
Нам искренне жаль, что отдых, проведённый в нашем отеле, не оправдал Ваших ожиданий.
Касаемо Пляжного ресторана, Мы согласны, что погода была аномально жаркая для этого летнего периода времени. Мы приносим свои извинения касаемо Ваших комментариев о Пляжном ресторане. Ваши замечания были переданы соответствующей компании, которая следит за борьбой с вредителями (насекомыми) для принятия немедленных мер.
Птицы подлежат области права окружающей среды, тем не менее Менеджеры баров и ресторанов по-прежнему работают над идеями и делают всё, чтобы предотвратить появление птиц в ресторане и удовлетворить пожелания гостей.
Касаемо моря, тина и водоросли (зелёные) в море - это природное явление, из-за сезона цветения кораллов.
В целях безопасности и гигиены, купание в бассейнах возможно только в купальных костюмах, свободно сидящая, хлопковая одежда и длинные костюмы запрещены. Правила действую для гостей всех национальностей. За этим следит соответствующий сотрудник возле бассейна.
Надеемся, что Вы снова посетите Club Azur Resort, чтобы оценить изменения в лучшую сторону.

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер

17:43 21.08.15

Уважаемый Мохамед Хафез! Судя по клоличеству арабскх женщин, находящихся в воде в длинных купальных костюмах, правила действуют для гостей не всех национальностей.

14:03 02.09.15

Уважаемая Екатерина,

Купальный костюм должен быть из синтетического материала, специально предназначено для купания (полиэстер). Купание в нём допустимо.

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер

14:31 30.03.16

не знала, что служащие отеля проверяют состав тканей купальных костюмов у отдыхающих. Ну, значит, и футболка на обгоревшем ребенке, купающемся в бассейне, тоже допустима....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (7)