1
1 размещение
1 сервис
1 питание
ОТЕЛЬ НЕ ОПРАВДАЛ СЕБЯ ((
Отдыхали вдвоём с супругой с 30 июля по 10 августа. Сразу при входе в отель (там где ресепшн) РЕМОНТ, кругом была пыль, побелка, стук. Заселили не очень быстро (администратор всё время отвлекался на местных туристов, которых там 50-60%), как всегда, учитывая опыт прошлых поездок в страну Фараонов и Пирамид, дали на ресепшне 10 американских рублей (со словами: "i want the best room"). Номер дали не самый плохой (538), частично с видом на море. Зашли в номер, хотели принять душ с дороги и переодеться, но... наши чемоданы и не думали нам нести, пришлось спускаться и искать самому. Я не ожидал найти наши вещи ровно в том же месте (при входе в отель), где нас заставили их оставить. В первый же день у нас сломалась лейка от душа, на второй день потек шланг, после одного дня моего нытья душ нам поменяли. Первые 2 дня у нас был закрыт сейф, только после очередной ругани на ресепшене на пришли и открыли его. Номер нам достался в новой части отеля, в которой еще не успели провести внутренние телефоны и по каждому вопросу, приходилось бегать вниз.
Далее скажу про главный ресторан, еда омерзительная, картошка либо не доварена, либо не дожарена, либо недотушена (((, мясо очень грубое, а обилие местных приправ (во всем, даже в свежих помидорах) просто сводит с ума и доводит до изжоги (((. На большей части пола в ресторане лежат ковры, которые не разу в жизни не слышали что такое пылесос ((, кругом крошки, остатки еды, кости от рыбы и курицы...
Далее про персонал. Возможно это как-то связано с политической ситуацией в мире и лично к русскому туристу, в барах нам всегда давали напитки в "одноразовых" пластиковых стаканчиках, которые тут же при тебе бросали в грязную раковину и ополаскивали струйкой воды, причем туристам из европейских стран (англия, германия) напитки подавались в стеклянных бокалах. Среди персонала могу выделить еще одного персонажа (как он сам себя называет ночной администратор), это толстый и лысый араб, на вид лет 45ти, который всё время чем-то пытается задеть русских туристов, то словами "я ненавижу русских" или "русские алкаши", не прошло не одного вечера чтобы он не вызывал отельную охрану (совершенно без повода), то ему мешали шумные русские компании в баре после 23.00 часов, причем шум от ремонта на первом этаже был в разы громче.
Немного об анимации. Аниматоры это 2 девочки (одна из России, а вторая с Украины) и 2 мальчика (арабы). Ничего плохого сказать о них не могу, девчонки очень живые и веселые, каждый вечер на сцене у бассейна проходили конкурсы и представления. Единственный и большой минус со стороны девочек-аниматоров это то, что в течении дня они подходили ко всем отдыхающим туристам и в ненавящевой форме просили у них ПРЕДОСТАВИТЬ ПАРОЛИ от электронной почты, на вопрос "зачем", они отвечали: "Мы за вас напишем отзыв об отеле, нас ЗАСТАВЛЯЮТ это делать..."
Вылет обратно, домой, у нас был ранний, самолёт улетал в 7.05 по местному времени, поэтому автобус забирал нас с отеля в 3.30 ночи. Вечером попросил администратора с ресепшена (на всякий случай) стукнуть нам в дверь (так как внутреннего телефона у нас не было) в 2.50 мин. , встали по будильнику, ради интереса дождались до 3.10, но в дверь нам так и не постучали ((. Взяли вещи и пошли сдавать номер.
Заранее извиняюсь за ошибки в словах или запятых.
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ДЛЯ ВАС !!!
Территория отеля
Территория отеля
Иван оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.5 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
13:52 26.08.15
Про отзывы и пароли это ппц конечно.
18:51 01.09.15
Прочитала отзыв - будто в разных отелях отдыхали... Тоже была в этом отеле с 20по 30 августа. Да. Ремонт в холле был, но они его довольно быстро закончили. Никаких денег за заселение не давали и нам сразу дали нормальный номер 3102. Никаких букашек-таракашек. Чемоданы туда доставили даже раньше нас.(как и при выселении - пришли налегке, сдали ключи, а чемоданы нам привезли) В первый же день мы тоже захлопнули сейф, на ресепшен договорились когда нам удобно, пришли и сделали без проблем. Персонал, на мой взгляд, доброжелательный весь поголовно! Вообще ни разу не слышала хамства! Побольше улыбайтесь и все будет ОК! И про аниматоров - это тоже не вяжется как-то. Ни к кому из нашего заезда с такими темами не подкатывали. И еда была очень вкусная. Из недоваренного могу отметить только зелёную фасоль. Вот это было. А остальное все было вкусно.
10:31 03.09.15
Во-первых, в день нашего приезда, был очередной массовый заезд местных арабесок, поэтому про наши вещи успешно забыли, во-вторых, сейф мы не захлопывали, он изначально был уже закрыт... картошка реальна каждый божий день была не до жаренная и не довареннная.
У меня складывается мнение, что это Ваш первый отель в Египте, после Чёрного моря и съёмного жилья без удобств, в неск. км от пляжа, поэтому условия в Панораме, Вам показались королевскими...
Так же есть другой вариант, что Вы аниматор этого отеля ))))))))))
18:13 26.09.15
Пугаете, Иван, своим рассказом! Скоро еду в этот отель, надеюсь, такого не увижу там, но и ничего сверхестественного не жду :) Главное, чтоб там было хорошее питание, нескучно, красивое море и приветливый персонал :)
17:17 05.11.15
Всё оказалось правдой (( Отель очень разочаровал... Было мегаскучно, от еды разве что с голоду не помрешь, море с отливами, очень мелкое, даже цвет его некрасивый
Добавить комментарий
Добавить комментарий