Золотой статус
Отдыхала C маленькими детьми в
феврале 2015
- Рекомендую отель
01.02.15 - 28.02.15
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель
Ездили отдыхать в Египет с мужем и ребенком 3 лет. В целом все понравилось, несмотря на небольшие минусы.
Территория отеля просто шикарная. Огромная площадь с пальмами, цветами, бассейнами. Бассейнов очень много: подогреваемый, с простой водой, соленой водой, детский, с водными горками, были и бассейны в релакс зоне, только для взрослых( детей не пускали, чтобы не нарушать покой). Бассейны с утра пораньше чистили каждый день, территорию убирали.В общем можно сказать, что это огромный зеленый оазис.Правда в детском бассейне произошел небольшой инцидент, который немного расстроил.На дне в одном месте сколота плитка и ребенок наступил и содрал кожу с пальца, кровь сильно шла, поэтому побежали в номер за бинтом. Все это видели служащие отеля, даже спросили из какого номера, но этим все и закончилось. Ни извинения, ни предложения какой- то помощи не было,что ,конечно, задело.
Номер. Номер вполне приличный со всем необходимым. Немного огорчило, что для ребенка поставили кровать с ободранной спинкой, о которую можно было пораниться, но нам ее заменили на следующий день, хотя об этом мы даже не просили. Мини-бар бесплатный:соки,вода, кола, пиво- по поднялся каждый день. Про уборку двоякое впечатление. Два дня подряд приходили в номер после 15.00, чтобы уложить ребенка спать, а до нас еще уборщики не дошли, в итоге номер оставался грязным несколько дней, позже убираться никто не приходил. Ребенок играл с тестом для лепки на кровати и остались крошки, на следующий день у нас не убирались,а после уборки на другой день крошки так и остались, значит пастельное белье не меняли три дня подряд, для пятерки такого уровня это непростительно.
Море. Вход в море был либо с пирса, либо можно было с берега. С пирса ныряли с масками, но он был открыт не каждый день, т.к. Сильно штормило. С берега можно было попытаться зайти, но страшно было наступить на какую-нибудь неизвестную живность, которой было очень много.
Питание. В отеле два основных ресторана: основной и Нефертити, куда опять-таки нельзя заходить с детьми. Блюда были везде одинаковые, даже в основном разнообразнее. Приготовление блюд на твердую пятерку.Помимо основных ресторанов есть тематические, были в Турецком, Египетском,Итальянскоми рыбном. Везде все очень понравилось. Обслуживание в ресторанах - не египетский уровень, ловить официантов не приходилось, подходили сами по несколько раз и спрашивали обо всем, всегда улыбались и очень старались!
Обслуживание в барах. Обслуживают быстро и хорошо, но в баре на пляже алкогольные напитки разбавляют.
Анимации. Анимации великолепна. Мы не ездили на экскурсии(кроме дельфинария), т.к. В Египте не первый раз, но нам было совсем не скучно. Каждый день Новое очень интересное шоу. А праздник влюбленных (14 февраля) был просто незабываем!
Отдельное Спасибо детской анимации, приехала и записала ребенку все песни, под которые танцевали детишки,до сих пор повторяет движения и вспоминает с восторгом!
В целом мы получили от отдыха положительные эмоции, несмотря на отдельные не очень приятные моменты.Отель, конечно, же рекомендую и поехала бы в него еще раз, но хочется, чтобы менеджеры обратили внимание на некоторые нюансы.
Наталья оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отличное питание
замечательная территория
Минусы отеля
не надлежащий контроль за содержанием детского бассейна
разбавленные напитки в баре
Добавлено
17.08.15
17:25
(3 157 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий