Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Рекомендую отель
01.08.15 - 15.08.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в отеле Delphin Deluxe
Тур-оператор: Go-Adventure из Эстонии, принимающая сторона - Бриско. Сработали на все 100 %, начиная с организации тура, заканчивая обслуживанием и организацией экскурсий на курорте. Единственный минус - задержали самолет на три часа при вылете, и из Турции - вылет задержали на 2 часа (причины никто не объяснил).
ЗАСЕЛЕНИЕ: самолет задержали, в отель приехали на три часа позже. Трансфер занял приблизительно 1, 5 часа. Заселили нас быстро - заполнили регистрационный бланк, предложили освежающий напиток, дали краткую информацию по отелю.
НОМЕРА В ОТЕЛЕ: Номер у нас был на втором этаже, с боковым видом на море (все как было в ваучере). Номер чистый, просторный. Единственное неудобство - душевая (я бы предпочла номер с ванной, так как было сложно помыть ребенка, особенно голову). В номере можно приготовить чай или кофе, но непонятно, почему на три человека всего 2 чашки? Балкон небольшой, так что втроем там уже тесновато) . Кондиционер в коридоре, так что можно было не отключать его из-за того, что становилось холодно. И удобно, что электричество не зависело от электронного ключа - в мини-баре всегда прохладные напитки.
ЕДА - еда очень разнообразная, и нужно быть слишком придирчивым, чтобы не найти себе что-то по душе. Я любитель овощей и рыбы, так что проблем не было. Единственное, чего не хватало, блюд из творога, гречки (хотя бы раз в неделю). А ребенок полюбил манную кашу, которую ел почти ежедневно. Но было бы нелишним устраивать раз в неделю тематические вечера - например неделя итальянской, русской, мексиканской и пр. кухни. В ресторан А ля карт не ходили. Чтобы записаться в ресторан, нужно занимать очередь с 8.30 и не факт, что попадешь в тот ресторан, который тебе по душе. Но, посмотрев меню, решили, что там нет ничего того, чего бы не было в основном ресторане. Ресторанчики маленькие, свободного столика на троих найти не смогли. Претензии к фруктам - арбузы, сливы, яблоки и пр. не сладкие. Мороженое странное - тянется - из чего его делают? На территории отеля много баров, палаток - так что голодным никто не ходил. Понравился витаминный бар - морковка, коктейли, соки и пр.
УБОРКА В НОМЕРЕ: Уборка в номере ежедневная, но поверхностная. Пыль не вытирают, зеркала все в пятнах (причем еще от предыдущих постояльцев). Белье меняли через день, полотенца ежедневно, но новые оставляли по непонятному признаку - больших три, а маленьких то 2 то три. На 5 день нашего там пребывания случился конфуз - во время смены белья из под-подушки исчезла пижама ребенка (очевидно, ее отправили в стирку вместе с бельем, так как другого объяснения ее пропажи найти не смогли). Сообщили об этом на рецепшен, там записали наш номер, но все на этом и закончилось. После этого на кровати уже ничего не оставляли, убирая в шкаф. Лебедей не вертели, пару раз оставили искусственные цветы на кровати.
ИНТЕРНЕТ: Так как с роумингом возникли проблемы, единственным средством связи с домом стал планшет ребенка. Качество Интернета устроило, правда, мы читали и писали сообщения, на отдыхе же приезжаешь не для того, чтобы фильмы смотреть или в игры играть.
АНИМАЦИЯ: она в отеле есть, особенно детская, хотя ребенок туда не ходил, предпочитая проводить время на соре и в бассейне. С детьми занимаются, на пляже играют в волейбол, боча, в бассейне проводят аква - аэробику и много другого. Понравилась вечерняя анимация - магическое шоу, кавказские танцы, китайский цирк и пр. Но вот выбор пары отеля мимо - ушли в самом начале. За две недели шоу ни разу не повторились, даже жаль, так как кавказские танцы хотела бы посмотреть еще раз. Гала - ночь - судя по отзывам людей, правда, ожидала чего-то эдакого. Единственное, что понравилось - танец персонала в бассейне, торт. Салют какой-то короткий, намного больше запомнился салют отеля Мукарнас)
ЭКСКУРСИИ брали у гида, не на улице (хотя там палаток немеренно с вывеской - Лохи покупают туры у отельного гида). Ездили в Дискавери, Сиаланию (накупались, а вот дельфинарий мимо - ждали шоу дельфинов, жалкая пародия, если нет с чем сравнивать). Ребенок уговорил поехать на джип-сафари, но был разочарован. Ездили на эту экскурсию в Болгарии - там на ура - и экстрим, и культурная программа. Здесь тряслись 6 часов с мыслью, когда же домой) Но водителю спасибо - такой серпантин в горах) Единственное, что порадовало - пещера гномов, за вход 3 доллара. Напомнило Остара Бендера, когда он продавал билеты, чтобы посмотреть провал (билетов нам так никто не дал).
ТЕРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: чистая, много зелени, за которой ухаживают - поливают, опрыскивают. Кто-то в отзывах писал о комарах - не видели ни одного). Есть детская площадка, она в тени, так что самое -то для детей. Там же есть и детский лягушатник. Луна-парк работает с 19.30 - 21.30 ежедневно. Там 5 качелей, и очереди были только на машинки, но не такие, что можно покататься не больше одного раза. На колесо детей младше 13 без родителей не пускают, а на остальные - под ответственность родителей. Наш любимый аттракцион - лодка (любимица, после Порт - Авентура, хотя меньших размеров). Территория не показалась маленькой, по крайней мере ощущение толпы не возникло ни разу.
ПЛЯЖ: Галька, и, правда, крупная, но проблем не было - массаж ног, однако, полезен. Первую неделю море было относительно чистое, небольшие волны, а вторая неделя - сильные волны, висел красный флаг, так что переместились в бассейны. Около пляжа лежаки а всегда были, а около бассейна придешь после 9, и уже один, два свободных в разных частях от бассейна. Причем людей нет, но есть их полотенца, футболки и прочее. На пляже есть палатка - водные виды спорта (начиная от парашюта, заканчивая бананом). Пляж чистый, его периодически убирают. Толпы на пирсе для того, чтобы спуститься в море не наблюдали. У Ботаника была пенная дискотека, у Дельфина Делюкс такого не наблюдали(
Территория за пределами отеля - вокруг отеля одни отели, базар на расстоянии 1 км. Сходили туда один раз, как-то неприятно. Тебя чуть за руки не хватают, предлагая зайти в палатку. Были в Кемере, там продавцы зазывают, но все как-то кульурно) Ездила от гида в Аланию - покупать там особо нечего. Народ ломанулся в Вайкики - но там все выбранное, на ребенка старше 10 лет вообще нет вещей. Хотя цены там просто коммунистические. И не понравилось, как отправляют назад в отель - нужно подойти к стойке, назвать отель, а потом ждать до 30 минут, и не уйти, так как автобус могут подать и раньше. В пятницу приезжал базар - там всякие мелочи, сувениры, и все дешево.
Итог: отель достойный, более подойдет для семей с детьми, молодежи там будет немного скучно (если нужна ночная жизнь с дискотеками и вечеринками).
Прочее
Нас 9)))
Территория отеля
Подготовка к Гала - ночи
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Marinakene оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
обслуживание в главном ресторане
доброжелательность официантов
лунапарк
много зелени
Минусы отеля
уборка номера
грязь в туалетах
Добавлено
17.08.15
20:34
(6 631 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:56 18.08.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий, за Ваши замечания и рекомендации. Для нас очень важно Ваше мнение. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
13:14 19.08.15
Здравствуйте, скажите сколько вам обошлась путевка, на сколько дней и сколько детей было, если не сложно. Я тоже из Эстонии. Можно в личку. Заранее благодарна.
20:32 19.08.15
Ответила в личку.
Добавить комментарий
Добавить комментарий