Отдыхал С друзьями в
августе 2015
- Рекомендую отель
01.08.15 - 18.08.15
3.8
2 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с 30.07.2015 до 9.08.2015 августа, практически все понравилось
Отдыхали с другом в этом отеле, гиды от Библио Глобуса очень дружелюбные, общительные, Наталья, Карим, Галяль, спасибо большое за информацию, общение, было приятно общаться с вами. А так в общем все понравилось, но вот в начале проблема вышла с номером, вид на стены, дорогу и кусты, но потом поговорим с гидом и доплатив на ресепшн немного нас заселили в номер, замечательный, с видом на море и бассейн, убирались каждый день.
Питание было хорошее, даже для гурманов найдется чем поживиться, но голодным там не останешься как бы не хотел. Больше по душе пришелся ресторан The Reef, народу мало, толкотни, беготни не было, еда вкусная,
Развлечений как таковых немного было, (экскурсии, брали и от отеля и от других компаний, но если ехать от отеля, переплачиваешь немного, но получается интересней намного, потому что гиды рассказывают историю Египта или того или иного места где находишься, в общем заинтересованы), анимация каждый вечер, после часа два - три дискотека и все, на пляже можно было в волейбол поиграть. Лежаки, на пляже и возле бассейнов если захотеть можно было найти в любое время, проблем с этим вообще не возникало.
Обслуживание нормальное, сотрудники отеля и практически всех ресторанов дружелюбные, смеялись, шутили, с ними не заскучаешь, но вот иногда заказы некоторые не во время приносили или к ночи уже забывали просто что у них что то попросили, но это все мелочи.
Территория отеля большая, зелень кругом, красиво, чисто.
Впечатлений положительных очень много получили не считая мелких недочетов, а так в общем счете довольны, отдыхом, отелем. Очень советуем отель для пар или семейных пар, очень подходит, вернемся туда еще раз, но уже со вторыми половинками.
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Славик оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вкусная еда
большая территория
чистый пляж
красивый коралловый риф
Добавлено
18.08.15
20:22
(1 720 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:55 20.08.15
А за что вы поставили 2 за размещение? В первом номере не понравился вид из окна, вижу. Вас переселили. В чем проблема? В любом отеле есть номера с видом на кусты, стены и дороги:)
21:39 20.08.15
в том что я и дома могу посмотреть на кусты и стены и дороги, а кто не хотел все улаживать с помощью доплаты, добивались этого благодаря скандалу, а зачем ругаться и так далее, почему у людей из других стран приоритет больше чем был у нас ?
00:55 21.08.15
Понятно. Я кроме претензий к виду из окна другие глобальные недостатки у вашего первого номера были? Какую категорию номера вы оплачивали? В ваучере на заселение был оговорен вид - си вью, гарден, пул вью или это был номер категории промо без определенного вида? Формально можно быть недовольным видом из окна если вы оплатили определенный тип размещения.
16:58 21.08.15
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.
С уважением,
Ольга Шабалина
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий