Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Совсем забыл. "Шикарный" выезд.
Автобус должен был забрать нас из отеля в 5:45 утра. В 4:45 должны были разбудить, а в 05:15 забрать из номера. В 4:50 позвонили с рецепции, мы уже не спали. А вот из номера нас никак не хотели забирать. Начал звонить на рецепцию с 05:20 с периодичностью в 5 минут. Каждый раз отвечали, что через 2 минуты заберут. В итоге забрали нас только в 5:45. Когда мы приехали к рецепции автобус нас уже ждал. Было неудобно перед людьми, которые нас ждали. Не будешь же им объяснять, что не наша вина в опоздании. Разгильдяйство и пофигизм работников цитадели - это, наверное, их фирменный стиль.

чтоб вас будили и следили за временем вашего сна в гостинице должен быть портье, и они есть, если вы когда-нить полетите на Боро-Боро, Мальдивы, и пр, тут отель в Египте, и нужно это понимать и самостоятельно ставить будильник, как вы это делаете в обычной жизни.
В холе курят- да. Вокруг вас тоже есть люди, и по вашему появлению, никто тушить сигарету не будет, хотите уважения к себе- уважайте других! С носильшиками тоже не понимаю истерики, если знаете, и уже где то бывали, чемоданы оставляете на ресепшн, и после заселения в течение 10-15 минут вам привозят ваш багаж.
Питание : ну тут прям как истерика у всех :) чем вам нарезанные фрукты неугодили? если хотите сидеть на пляже все умацавшись арбузами то велком на наши курорты, ведь гораздо удобнее и естетичнее кушать вилкой :) попробуйте, я уверена, вам понравится :)
а вот с обеденной столовкой я согласна, надо что-то с ней делать, там есть страшно да и не вкусно на редкость :(

про загоняние чего либо в различные места видимо вам знать лучше :) раз вы с таким сладострастием рассказываете, и оное занятие я оставлю для вас :)
и хочу поблагодарить за ответ( за то, что показали свой уровень, которого потом и снимают юмористические сценки типа "Тагиииил" ) и за то, что никогда с вами не встречусь в этом отеле :) так как вы обещали более соим кислым лицом не осчастливливать данное заведение :) и искренне вам желаю посетить много интересных и новых мест, чтоб было с чем сравнивать :)

Екатерина, вы получили ровно такой ответ и в том тоне, в каком вы оставили свой первый комментарий. Странно, почему он вас задел. Не нравится, когда с вами общаются на вашем уровне? Ну, да. ладно.
Своими комментариями вы вводите людей в заблуждение относительно данного отеля. Искренне желаю вам хоть раз отдохнуть в настоящей ультра пятерке. И будущие ваши комментарии пишите не в той язвительной манере, в которой вы привыкли, видимо, общаться.

Не буду говорить вам о вашей мужской несостоятельности и о ваших фантазиях относительно вставляния инородных предметов куда вам угодно, тут и так все понятно :) всего лишь желаю вам хорошего вечера, воспитания и путешествий, много, интересных и разных :)
И самое главное позитива, негоже мужчине словно чихуа гавкаться на форумах :)
Более вас не потревожу, дабы не нервировать вас :)

Екатерина, вы бредите, душечка, не иначе. Если вы рассчитываете на то, что я опущусь до вашего уровня и буду вас оскорблять, то вы заблуждаетесь. Вы меня не то, что не нервируете, вы меня бесконечно радуете вашими язвительными комментариями. При этом по существу вы не в состоянии опровергнуть ни единого слова из моего отзыва, а только пытаетесь перевести всё на личности. Удачи вам!

Татьяна, я и не собираюсь спорить. Но и без ответа хабалистые отзывы нельзя оставлять. Я привёл чистые факты. В ответ только эмоции.

Прошу прщения, но непонятно в каких резервуациях вас держат, раз вам нравятся дюсолеи и вы за цельный кусок арбуза людей, оскорбляете( почитав вашу переписку это везде проявляется), рекомендую вам и вам подобным не размножаться :) дабы не позорить род человеческий своими отрыжками на форумах, где почитав ваши отзывы, можно сказать что вы ограниченная, всем недовольная женщина :)

Ну все смешалось.))))))) И какой то кусок арбуза, и какой то цирк Дюсолеи и со свечкой рядом постоялО (или постояла), беспокоясь о моем размножении, и мои личные качества через интернет определилО. Ванга? Про отрыжки ошиблось, с желудком у меня все в порядке.Спасибо за внимание к моей скромной персоне.

Уважаемый господин Шильников!

От имени руководства отеля Citadel Azur Resort мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за оставленный отзыв.

Мы приняли к сведенью все указанные Вами недостатки и с удовольствием будем работать над их устранением.

Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием.

Будем рады новой встрече с Вами в отеле Citadel Azur Resort - Sahl Hasheesh!

С наилучшими пожеланиями,

Кхалед Садек
Генеральный директор

Во вы загнали тему!!!

Согласна с отрицательными отзывами о Цитадели!!!!!Не понимаю откуда восторги...
ВСЕМ НАМ ДОСТОЙНОГО ОТДЫХА!

Полностью согласна с вашим отзывом! Нахожусь сейчас здесь, и отрицательных моментов еще больше! Жду не дождусь приезда домой чтобы написать подробный отзыв! К сожалению мы тут еще надолго( брали 2 недели) :(((

Две недели это много ???

Ирина, у вас пустая страничка. Интересно где вы еще были и с чем сравниваете. Очень расстроена что отель становиться таким...(( мне в декабре он понравился.

Андрей, не врите.
Если кто и проплачен, так это вы сами и есть. И из-за таких как вы, люди вводятся в заблуждение.

Николай, полностью согласна с Вашим отзывом, сама оставила на сайте отрицательный отзыв по данному отелю....и началось....любители Цитадели(не буду переходить на личности, но данные персонажи так же оставляли свои комментарии и в Вашем отзыве) налетели словно "коршуны"и чего я только не услышала в свой адрес и капризная и избалованная.... Возможно отчасти они и правы, да я привыкла к качественному отдыху и к комфорту и когда я отдаю деньги за свой отдых, хочу чтобы отдых и отель соответствовал "цена - качество"...

Анна, я заметил эту тенденцию и полностью с вами согласен. В ответ на правдивый отзыв о данном отеле появляются личности, которые начинают откровенно хамить и истерить, но ничего конкретного в опровержение указанных недостатков отеля сказать не могут.
Не могу сказать, что у меня завышенные требования, но если отель продаётся как 5* ультра все включено, то он должен соответствовать этому уровню независимо от требовательности клиента. Цитадель - это максимум 3-4*, хотя я ни разу не был в отелях ниже 5*. Один раз только был опыт отдыха в недорогой 5ке, но даже там сервис был на голову выше цитадели.

Не подскажите, куда обратиться за деньгами за свой "проплаченный" отзыв?

Андрей, если то сообщение (похвала цитадели) писали не вы, то получается, что есть большая вероятность массовой фиктивности восторженных отзывов! В чем я, в принципе, итак, теперь не сомневаюсь, один раз доверившись им. Отзывики сами себя дискредитируют и, уверен, продались уже все поголовно. На том же триадвизоре сразу после моего плохого отзыва появилось несколько восторженных с малозаметной пометкой "Отзыв получен в партнерстве с данным отелем".
Я бы на вашем месте обязательно разобрался с ситуацией, когда от вашего имени пишет кто-то ещё.
Надеюсь, от моего имени тут ещё не успели ещё понаписать "левых" отзывов :)

Все верно они написали мы жили в соседнем номере с ними . Полностью достоверный отзыв

у них номер был 5232 а у нас 5231

унылый .сонный замок . аниматоров на пляже ни разу не видел .

Юрий, привет! Как долетели? )))

все путем .Вам тоже привет от нас))))

Юрий 100%точно сказано... Идет 7 день а анимацией даже не пахнет((( так уныло что на топхотелс сижу...

Просто дело в том, что когда люди платят немаленькие деньги за отдых, они хотят получить достойную отдачу... А здесь по сути только красивый вид... Не более... Сервис и питание едва ли дотягивают до 4 звезд.

Да-а-а,и не"влом" же было фоткать рулон "укушенной" бумаги,это до чего-ж дошел негатив.Может хоть жене с дочкой понравилось,вроде на балконе любовались видом...Ну,а про уровень питания и сервиса в Египте,особенно после революции,не знает только ленивый.И конечно жара в августе,в Африке-это нонсенс!

Да видимо отель изжил себя,а его всё продолжают пиарить как "лучший" думаю отель уже далеко не тот как раньше
Жаль...хотела поехать,рассматривала,но в этот отзыв верю,изучив и другие такого же плана

А я Вам верю на все 100%. Это живой, нормальный отзыв. Я хоть и не был в этом отеле, но полагаю, что 95 % (5% скидка на эмоции))) так и было. А вот например Екатерина бред точно несет, по поводу курильщиков. Уважаемая Екатерина, ВАМ пытался человек донести, что в отелях много и некурящих людей, и организовать курилку с правильной вентиляцией это прямая обязанность отеля. А вы какую ту чушь несете про уважение людей.

Где тогда цена-качество за эти деньги в Египте,если не здесь? Хоть что-то назовите. Смешно!

Этот вопрос адресован и автору аналогично! Жду варианты отелей по такой же цене как минимум и чтоб соответствовало не 3,а 5ке! Очень интересно почитать. А ответа не будет,уверен на 100%,т.к ближайшие конкуренты стоят на 30% дороже как минимум.