3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Отель для толерантных оптимистов
Только вчера прилетели в Москву.
Поэтому по свежей памяти пишу отзыв. Планируя отпуск с подругой читали отзывы об отеле, что помогло подготовиться к тому, что получим, прилетев.
Распишу все по-порядку:
1. Путевки брали от турфирмы ПЕГАС и именно с этой турфирмой связано 95% негативных впечатлений от отдыха, т.к. вместо заявленного количества дней получилось на день меньше. Вместо обещанного контингента в отеле оказалось все с точностью до наоборот. Отельный гид - невнимательная, ленивая и хамоватая. На встречу с туристами явилась только через день, рассказала только об экскурсиях которые можно у нее приобрести (с наценкой в два раза). Информацию об отъезде (который как оказалось будет в 2.30 ночи) вывесила только после 7 часов вечера на стенд, который находится черт знает где.
2. заселение в отеле начинается с 12. мы приехали к 7.30. Номер дали уже в 8 с небольшим, но (!) войдя в этот номер мы обнаружили некоторую мебель сломанной, и чудный вид на стройку со всеми прилагающимися "бонусами". Парень, который привез нам наши чемоданы, любезно посоветовал вернуться на ресепшн и там хихикающему(!) мужчине, который нас устроил, сказал что-то на своем языке, после чего нас заселили в неплохой номер с целой мебелью, исправной сантехникой, неплохим видом на кусочек моря, соседний отель и город. В номере было 2 кровати. 1 и 2х сппальная. 2х спальная очень жесткая, но я на таких как раз люблю спать. подушки ооочень плотно набиты, но для меня опять же это не было проблемой (я вообще не сплю на подушках)
в номере много зеркал, светильников и поверхностей где можно разместиться, носильщик может помочь с сейфом.
3. Обслуживание в номерах: нам попался прекрасный уборщик, всегда улыбался, цветочки приносил, лебедей-крокодилов мастерил, деликатно стучался в дверь, водичку приносил, вымывал каждый день все и ничего из номера не взял, кроме того с чувством юмора
4. Обслуживание в ресторане: опять же на уровне, столы чистые, в ресторане чисто, помогали принести до стола тарелки, убирали своевременно
5. Еда: опять же все на уровне. Еды много и разнообразие большое. и курица и рыба и другое мясо, много овощей, есть фрукты(очень вкусные дыни и арбуз), кондитерские и хлебобулочные изделия заслуживают особой отметки (ну оооочень много, разных и все вкусное)
Еды всегда хватало с лихвой! Да, очереди были иногда, но не очень большие и обычно за курицей или гарнирами, но если вы действительно хотите кушать, не поленитесь и придите на обед-ужин во время (на завтрак народу не много ходит). Во время обеда так же есть вариант покушать в открытом ресторанчике на пляже. Обслуживание и меню так же неплохие
Отдельной оценки заслуживает итальянский ресторан (можно один раз сходить бесплатно, нужно предварительно записаться у девушки рускоговорящей рядом с ресепшн). находится он в правом крыле отеля (если смотреть на море, спиной к ресепшн), рядом с кидс клабом. Там очень приветливый управляющий, все покажет-расскажет, проводит до столика. Очень вкусная пицца с курицей. и весь остальной ассортимент очень презентабельный и вкусный. Весь персонал очень дружелюбный. Даже уходить не хочется
6. Напитки: Безалкогольные напитки ярко желтого цвета напоминают Зуко, а вот бледно-желтые со вкусом ананаса очень даже ничего и красный каркаде тоже вполне неплох. Так же можете попросить колу-фанту-спрайт. Есть вода в кулерах.
Алкогольные напитки, включенные в путевку - на любителя. Самое приличное из всего, что там есть - пиво. так что, если вы любите это дело, то лучше везите с собой=)
7. Море: Два пляжа,разделенные пирсом: справа песчаный, тот что слева больше, в самом море уже много рифов, кораллов, камней и рыбок. поэтому советую прихватить с собой или прикупить там специальную обувь. море чистенькое, плавать приятно и есть что посмотреть под водой=)
лежаков много. утром всегда пустое море и пустой пляж (мы ходили к 8 утра) но лежаки найти можно всегда.
На правом пляже преимущественно семьи с маленькими детьми и местное население.
8. Инфраструктура:
- на территории отеля есть БАССЕЙНы( детский и взрослый), но в них тусутеся преимущественно местное население. Так же есть мини-аквапарк
- ВОЛЕЙБОЛьная площадка
- Несколько сувенирных лавок/МАГАЗИНов
- АПТЕКА
- спа и тренажерный зал ЗАКРЫТЫ! (хотя туроператор клятвенно обещал их наличие и работоспособность)
9. Анимация: ОТЛИЧНАЯ!
аниматоры начинают ходить примерно с 10 утра. Проводят много интересных штук для отдыхающих: боча, воллейбол, зарядка, восточные танцы, зумба, аквааэробика (иногда в бассейне иногда в море), каждый вечер новая интересная программа и др.
Все ребята очень общительные, приветливые, веселые.
Есть и русские ребята и местные.
Любители клубной жизни тоже скучать не будут, т.к. есть возможность с аниматорами выехать.
Хотела отметить кого-то из аниматоров особенно, но получилось, что писать придется про всех, поэтому просто скажу, что все они отличные!
GoodGirl оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
11:20 25.08.15
Доброе утро! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Большое спасибо за такой подробный отзыв и время, потраченное на него! Ваши комментарии и описание инфраструктуры отеля будут полезны тем, кто побывает в нашем отеле впервые или еще не определился с выбором отеля. Мы будем рады видеть Вас снова в качестве наших постоянных гостей. Пожалуйста, перед следующей поездкой свяжитесь с нами по электронному адресу gr@montillonhotels.com . С Уважением, Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий