Отдыхал С друзьями в
августе 2015
- Не рекомендую отель
11.08.15 - 20.08.15
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
2 с плюсом
Отель устал и руководству на это пофиг, видимо жадный хозяин. На 5 звезд точно не тянет, максимум 3. Номера в ужасном состоянии, постель и полотенца желтые, убираются в номерах неудовлетворительно. Территория отеля загажена, совсем похоже не убирают, воняет канализацией. Постоянно отключали свет, один день ваще целый день не было света, ужас. Еда на 90% отвратительная. Сервис 0. Один плюсик это пляж и вход в море, песчаный берег.
Рррр оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
все в отзыве
Добавлено
24.08.15
20:50
(434 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:47 02.09.15
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Все Ваши комментарии были переданы менеджменту для проверки и принятие необходимых мер.
Но все же хотелось бы сообщить, что Вы могли обратиться к русскоговорящим гест релейшн, которые смогли бы решить многие Ваши вопросы.
Надеемся, что в будущем Вы будете получать только позитивные эмоции от отдыха.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий