АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.08.15
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 3981
Фото: 1
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
01.08.15 - 30.08.15
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали с сыном 9 лет в отеле Laguna Vista Beach Resort...

Отдыхали с сыном 9 лет в отеле Laguna Vista Beach Resort 5* с 24.08.2015 по 28.08.2015 г. Тур оператор Библио глобус .Рейс трансаэро в обе стороны перенесли на более позднее время. Не очень это понравилось. Особенно обратно. Пришлось доплачивать продление номера до 17 часов за 40 долларов, так как ожидать на жаре в холле где не чем дышать столько часов не возможно. Отель для спокойного отдыха, анимации в отеле не видела вобще. Либо она проходила уж больно не навязчиво. Но для меня это скорее плюс, так как выбрались на 4 дня просто насладиться морем. Море для ребенка самое то, но не для взрослых. Слишком мелкое)) Много маленьких крабов, сына один укусил за палец. Бассейны не сказать чтобы очень. Большой чистили каждый день, меняли фильтр. Остальные были покрыты зеленым илом. На пляже в бассейне в день отъезда видели мертвую мышь, с которой рядом плавали дети. Я подошла сказала сотрудникам бара на пляже, что в бассейне мертвая мышь, в ответ мне мило улыбнулись и сказали что мол бывает. Ничего страшного. Это вобще конечно за гранью фантастики. Искусственная река в отеле осушена, ее нет. В целом территория отеля красивая, но требует реставрации. Мы жили в шале 520. Грязь в номере ужас. Пол не мыли похоже ни разу. Ходили в носках и тапках, чтобы ноги не испачкать. Ванная была треснутой и обшарпанной. Кондиционер работал как зверь громко, спать было не возможно. Полотенец было два. Для отеля 5 звезд это минус конечно. Шампуней и мыла и всего остального не было. Были 2 пустых мыла в дозаторах на стене. Воду дали в день заезда 2 бутылки . Номер ни разу не убирали за наше присутствие. Хотя мы ложили чаевые. Но им было видать все равно. Питание в отеле хорошее. Все съедобно. Понравились тортики. Кондитер хороший в отеле. На приветственном собрании гид библио глобус Альмен раздал анкеты в которых попросил указать все недостатки номера. Так мы и сделали. Он сказал что до 12 часов дня все устранят и сделают уборку. Но ничего не было сделано. Я не стала тратить нервы ходить разбираться. Если бы конечно жили дольше, то пошла бы. В целом отдых нам понравился. В море накупались,загорели на солнышке. Больше конечно я в этот отель не поеду однозначно. Так на пару дней можно, но не более того.

Плюсы отеля
территория близость магазинов за пределами отеля
Минусы отеля
мелкое море старая мебель уборка
Добавлено 30.08.15 11:41 (2 214 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:15 22.10.15

Дорогая Галина,
Благодарим Вас за то, что посетили сайт Top Hotels и опубликовали свой отзыв о Вашем недавнем пребывании в Laguna Vista.
Ваш комментарий важен для нас, так как он представляет собой отличный способ оценить нашу производительность и улучшить сервис в отеле. Мы поработаем над Вашими полезными замечаниями для того, чтобы в дальнейшем Вы были удовлетворены услугами нашего отеля.
От имени всей команды Laguna Vista еще раз хотим поблагодарить Вас за то, что поделились своим отзывом. Мы с нетерпением ждем Вашего визита снова.
С Уважением,
Администрация отеля Laguna Vista

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Галина (3)