Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
3
3 размещение
5 сервис
1 питание
Куда я попал?..
Вы читаете мой отзыв?
Поздравляю. Если Вы выбираете отель для отдыха, Вы уже экономите на поездке в это место. Во всяком случае, я за Вас уже заплатил. И, поверьте, оно того не стоит.
Около полугода назад я предлагал другу на выбор пару отелей на смену портящемуся "Солнечному": "Лес Арт Резорт" и "Яхонты Таруса". Ему ближе к дому "Яхонты Ногинск", поэтому он решил поехать сюда. Не ожидая подвоха, я согласился не глядя. Почему-то казалось, что здесь предполагается all inclusive.
Угу... Как же... Здесь платные даже воздух (интернет) и вода (питьевая).
Я имею некоторое представление о том, что такое 4 звезды, 5 звезд и т. д. И мне очень интересно, кто вообще дал на этом сайте четырехзвездочную оценку этому отелю. На поверку у него вообще нет звездного рейтинга! Об этом мне прямо сказала девушка с ресепшен.
Теперь ближе к делу.
О хорошем.
Прием радушный, позитивный. Территория хорошая, живописная. В принципе, если Вы (как мой друг) живете в доме, под балконом которого некий завод регулярно портит воздух выхлопами неустановленного содержания, то Вам и это место покажется раем.
Номер оставляет неоднозначное впечатление. Да, это эконом. В принципе, наличие нормального санузла, телевизора, минибара, небольшого набора сан-гиг расходников в ванной комнате (зубной щетки и пасты нет - благо, свои взял, ожидая подвоха в этом вопросе) позволяет его назвать нормальным. Но интернет, который стоит абсолютно неадекватных денег - это чушь собачья. Решение я тоже "привез" свое (дарю идею): перевел в смартфоне Wifi в режим модема и переподключил ноут на смартфон. В результате, скорость интернета в режиме закачки достигает 18 Мбит/сек (у меня в Москве домашний интернет от МГТС по Wifi и то - в 2-3 раза ниже!) - можно легко качать видео. Не тратьте деньги хотя бы на интернет.
Я был удовлетворен исключительно всем ровно до того момента, как оказался в "ресторане".
Горячие блюда: рыбные котлеты, пельмени, жареная курица, еще какое-то мясо; из гарниров - капуста, картошка, макароны... Поверьте, все это аппетитно только читается! Те блюда, которые у них предлагаются, не тянут даже на 2 звезды! Но убило меня не это. А то, что я не смог найти простую, самую обычную простую воду! Это фантастический идиотизм - предлагать компот, чай, молоко - и не обеспечить клиентов простой водой!
Не, ну как - можно купить.
Аква Минерале - 80 р.
Как говорится, велкам!
Совет родителям: не сажайте детей на прием пищи в детской комнате. Я сегодня во время ужина наблюдал толпу маленьких зомби, которым по зомбоящику крутили новые серии "Ну, погоди!" (кстати, тот еще бред...). Если вы планируете ребенка, все-таки, накормить, посадить его в детском зале - наихудшее из всех возможных решений.
У меня нет НИКАКИХ претензий к персоналу. Они выкручиваются, как могут. Официант мне даже предложил напихать льда в кипяток. В общем, после "ужина" мы просто сели с другом в машину и поехали в Ногинск за водой.
На обратном пути задались вопросом: а какие есть здесь развлечения и (уже заранее задумались) сколько это стоит? Меня девушка с ресепшен отправила в конференц-холл, в котором я увидел весь спектр развлечений и окончательно офигел.
Боулинг - незначительное количество дорожек, один стол для аэрохоккея (70 р. за игру), один автомат с игрой "достань игрушку", штуки 4 приставки с предлагаемыми играми для SPS по 150 р. за полчаса игры. И все. Совсем все. Вообще совсем все. Это, как я понимаю, развлекуха для нескольких сотен клиентов. Браво!
Уважаемые сотрудники отеля, мониторящие этот сайт. Примите мои поздравления. Я только въехал, успел только один раз поужинать - а нескольких клиентов вы уже потеряли! В магазине я разговорился с местной продавщицей, она офигела от того, что услышала про простую воду в отеле и призналась, что хотела съездить (а в одиночку обычно не ездят), но теперь ТОЧНО не поедет.
Кто-то правильно отметил: жадность - путь к бедности. У меня есть еще полтора дня, чтобы насладиться вашими "удобствами" в полном объеме, но то, что через меня вы потеряли, возможно, пару сотен клиентов - это вполне реально. Я не повезу сотрудников своей компании на корпоративный выезд на вашу, с позволения сказать, баланду.
Особая благодарность пауку за паутину в углу номера. Он ловит комаров, поскольку фумигатор вы любезно предоставили, но без пластин и жидкости, а ваш мини-маркет заработает только через неделю после моего отъезда.
Сайт косячит с датами проживания.
Живу с 30 августа 2015 г. до 01 сентября включительно.
13:50 31.08.15
Александр, здравствуйте.
Из Вашего отзыва складывается впечатление, что Вы никогда не заходили на наш сайт.
Обо всех Ваших недоумениях относительно стоимости доп. услуг и ошибочного предположения, что наш отель работает по системе "все включено" есть информация на сайте, причем не мелким шрифтом, а в каждой услуге все подробно расписано в таблице.
Есть акции. Такие как "Бесплатный аквацентр" (2 бассейна, сауна, тренажерный зал), которая стартует с 13 сентября, или акция "Успей за летом"- скидка 30% на определенные даты августа и сентября. Если Вы планируете бюджетный отдых, то конечно нужно уточнять какие сейчас есть спецпредложения, а не ехать в неизвестность.
Вот, например, те же развлечения. Из-за того, что Вы не ознакомились с ними на сайте, то так и не узнали, что у нас есть вейк парк, мини-зоопарк, верховая езда, футбол, волейбол, прокат, бильярд, караоке, мини-гольф и еще много, много всего.
Жаль, что питание Вам не понравилось. Наверное тут все дело вкуса, так как нам еженедельно поступает огромное количество положительных отзывов именно о кухне. Да, у нас русская и европейская кухни, без каких-либо заморских излишеств, но все приготовлено с любовью, со вкусом и только из натуральных и полезных ингредиентов.
У Вас хорошо налажены коммуникационные навыки, и это замечательно. Сожалеем, что доставили Вам столько неудобств. В будущем, где бы Вы не планировали отдохнуть, настоятельно рекомендуем Вам всегда обращать внимание на все интересующие Вас услуги, чтобы впредь не портить себе впечатление от отдыха. Ведь хороший отдых, в первую очередь, зависит от Вас и от Вашего настроения.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
представитель отеля "Природный курорт "Яхонты".
Добавить комментарий
Добавить комментарий