4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Каникулы в Азуре.
Всем доброго дня! Отдыхали в этом отеле с 25.08.2015 по 02.08.2015. (8 ночей и 9 дней) с мужем и сыном (сыну 7 лет). Дорога от аэропорта занимает где-то 3 часа (+- еще полчаса с заездами в другие отели, которые будут по пути), далековато конечно, но терпимо. По прибытию в отель (в 12-30 примерно) заселили сразу (где-то через 15 минут), но ставлю оценку "4" за заселение по следующим причинам: У отеля есть следующие типы номеров: 1) вид на улицу, 2) делюксы с видом на море, и 3) номера фэмили. Укажу только их, так как в основном пользуются спросом именно они а не люксовые апартаменты. При бронировании нами мы выбрали категорию 2). Вид на море стоил на 12000 руб. дороже чем на улицу. К нашему разочарованию нас поселили в номер с видом на бассейн и боковым видом на море. Оказывается что боковой вид на море и прямой в одной цене, но они все заняты. У бокового вида на море балкон треугольный и гораздо меньше, чем у номера с прямым видом. Нас конечно это расстроило, т.к. мы любим посидеть, выпить чаю и полюбоваться морем (за что готовы переплатить). Сам отель покоряет своей новизной, роскошным дизайном и стилем. Все сделано современно и со вкусом. В ресторане огромный выбор различных блюд, несколько видов мяса, разнообразные гарниры, морепродукты, овощи, фрукты, и десерты. Всегда есть места чтобы сесть и покушать. Официанты в ресторане стараются всем оказать внимание и своевременно обслужить. Сам номер уютный, все новое, хорошая сантехника, убирают номер очень чисто. За наш отпуск у нас было два Дня Рождения (мое и мужа). В эти даты мы получали комплименты от отеля: Украшали кровать лепестками роз, приносили фрукты и бутылку вина, букет цветов и праздничный ужин в ресторане а-ля карт с тортиком и свечами))) Молодой человек - официант (к сожалению не помню его имени) был очень приветлив, пел поздравления и судя по виду ему действительно было приятно это делать. Мы посещали "Азиатский" и "Рыбный" рестораны. И в том и в другом готовят очень вкусно. Мы наедались и даже через чур. Однажды (в среду) в отели был гала ужин "Гриль". Всюду на улице возле бассейна готовились всякие вкусности. Аромат чудесный а вкус просто что-то! Приложу фото. В завершении как торжественный обряд жарили мороженое. Все гости аплодировали. Атмосфера восточного праздника живота) Про сервис скажу так: Весь персонал старается каждому угодить, а в наш заезд отель был переполнен, но они молодцы - справились! Контингент отдыхающих примерно такой: 10-15% русских, остальные европейцы и несколько семей арабов. Все культурные и приветливые. Бары тоже отлично справляются со своей работой, ожидание заказанного максимум 1 минута и это если у стойки толпа. Территория отеля небольшая, без сада, но это совсем его не портит. Есть в этом даже какое-то ощущения непривычности с обычным отдыхом в Турции. Я думаю, что сам отель вполне заслуженно позиционируется как 5 звезд. Теперь про пляж. Тут все как говорится в прямом смысле не без "подводных камней") сам пляж небольшой, всем хватает места, но заход в море ужасный. Камни, камни, камни... И надо с этим что-то делать! Много гостей недовольны только этим. Через пару дней нашего отдыха мы нашли как это преодолевать. У самого пирса песчанный заход. Если там входить и отплывать в сторону, то все ок! На пирсе днем пляжная зона. Оригинальные лежаки, удобные диванчики-ракушки. Все стильно и красиво. А вечером там проходит живая музыка для любителей ретро стиля и дискотека. Очень хорошая аппаратура (качественный звук и свет). В совокупности с иллюминацией отеля, всеми подсветками и на фоне моря - это потрясающее зрелище. Для детей тоже разнообразие в избытке. В ресторане - детский стол и зал, детский бассейн, который расположен удачно (в тени от солнца), водные горки, детский клуб. Мой ребенок с удовольствием проводил в нем время и был очень доволен. Там они всегда что-то рисуют, делают поделки, играют или кем-то наряжаются, смотрят мультфильмы (русские и иностранные). Анимация одновременно и активная и ненавязчивая. Если есть желание, всегда будешь участвовать во всех их программах. Интернет слабовато работал, временами его практически не было. В отеле работает очень милая русскоговорящая девушка Анна. С любыми просьбами и вопросами она всегда готова помочь. Хочу выразить ей за это благодарность от нашей семьи. Ее профессионализм на высоте. Теперь подведу итог: Хороший отель, отличный отдых. Являясь тур. агентом считаю что вполне хороший вариант для любого отдыха (как семейный так и молодежный). Спасибо Азуре за отличный отпуск!
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Отель
туалет в лобби
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Пляж
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Светлана оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
21:37 05.09.15
добрый день . подскажите за территорией отеля есть где прогуляться ? магазинчики , кафешки ?
16:34 30.10.15
Добрый день Светлана!
Благодарим за уделенное время и за оставленный отзыв. Нам приятно за то, что нам удалось сделать ваш праздник незабываемым!
Будем ждать вас в качестве повторного гостя.
С уважением отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий